Inicie seu teste gratuito de migração do help desk
Configure uma migração de demonstração em minutos e teste o Migration Wizard do help desk. Veja como pode ser fácil fazer a transição do seu help desk.
Prepare-se para a viagem automatizada de migração do help desk
O Help Desk Migration torna a transferência do seu serviço de atendimento ao cliente suave e eficiente. O Migration Wizard cuida das tarefas demoradas de importação de dados, para que você possa se concentrar em administrar seu negócio sem interrupções. Assista à demonstração para descobrir como nossas ferramentas e recursos podem tornar sua migração um sucesso.
O Help Desk Migration torna a transferência do seu serviço de atendimento ao cliente suave e eficiente. O Migration Wizard cuida das tarefas demoradas de importação de dados, para que você possa se concentrar em administrar seu negócio sem interrupções. Assista à demonstração para descobrir como nossas ferramentas e recursos podem tornar sua migração um sucesso.
Perguntas frequentes sobre a migração do help desk
A migração do help desk é um serviço especializado em migrar dados entre diferentes help desks, service desks e plataformas ITSM. É uma ferramenta projetada para facilitar a importação de tickets, contatos, anexos e outros dados essenciais de um sistema de help desk para outro.
As empresas frequentemente mudam de plataforma de help desk por diversos motivos, como melhores recursos, preços mais acessíveis ou suporte aprimorado. No entanto, o processo de migração de dados de um sistema para outro pode ser complexo e demorado.
É aí que entra a migração do help desk. Essa solução automatizada e simplificada facilita o processo de migração de dados para você. Em vez de se perder nos detalhes técnicos, você pode se concentrar em obter o máximo da sua nova plataforma de help desk.
A migração do help desk oferece uma versão de demonstração da funcionalidade completa de seu serviço para que os usuários possam visualizar como o processo de migração funciona antes de se comprometerem com a migração completa. Aqui está uma rápida visão geral de como a demonstração geralmente funciona:
- Cadastre-se em Migration Wizard e crie sua migração.
- Selecione suas plataformas de origem e destino.
- Escolha os dados que deseja migrar.
- Mapeie os campos de registro e combine os campos de usuário.
- Escolha as opções de migração e inicie sua demonstração.
O ótimo da demonstração de migração do help desk é que ela permite que você explore o serviço em um ambiente livre de riscos. Você pode ter uma ideia de quão tranquila será a transição antes de se comprometer com uma migração completa. É uma maneira inteligente de ganhar confiança no processo e garantir uma transição suave para sua nova plataforma de help desk.
Uma das grandes vantagens da migração do help desk é a transparência e a simplicidade na precificação. O custo do serviço realmente depende do volume de dados que você precisa transferir.
Com a migração do help desk, você paga apenas pelos registros que realmente deseja migrar. Portanto, você tem total controle sobre o escopo e o custo do seu projeto. Se precisar filtrar determinados tickets ou realizar algum trabalho de personalização, essas opções estão disponíveis separadamente.
A melhor maneira de ter uma ideia dos custos é executar uma demonstração gratuita. O Migration Wizard irá guiá-lo passo a passo no processo e fornecerá um orçamento personalizado com base nos elementos de dados que você selecionar para mover.
Sim, Help Desk Migration definitivamente oferece uma opção de teste para você testar seus serviços antes de embarcar em um projeto de migração completo.
A primeira opção é a versão de demonstração gratuita. Isso permite que você passe por todo o processo de migração usando o Migration Wizard, passo a passo. Você pode selecionar suas plataformas de origem e destino, escolher os dados que deseja importar, mapear campos e visualizar a migração, tudo sem nenhum custo ou compromisso.
O legal da demonstração gratuita é que você pode usá-la quantas vezes precisar. Assim, você pode experimentar diferentes configurações, testar o fluxo de trabalho e garantir que tudo esteja correto antes de prosseguir.
Eles também oferecem uma demonstração com dados personalizados, que lhe dá a chance de migrar uma amostra de seus dados reais. Este é um teste único que permite ver exatamente como suas informações serão transferidas para o novo sistema.
O ótimo do teste do Help Desk Migration é que ele permite que você teste a funcionalidade completa do serviço de migração, mesmo com um conjunto de dados limitado.
Durante o período de teste, você pode migrar uma amostra de seus dados reais de sua plataforma de help desk atual para sua plataforma de destino desejada.
A versão de teste pode ter algumas limitações quanto ao volume total de dados que você pode migrar. Mas ela fornece a experiência completa de ponta a ponta e permite que você veja exatamente como suas informações serão importadas e avalie a precisão da migração.
Isso é realmente inestimável, pois permite que você tenha uma verdadeira noção de quão fluido e eficiente será o processo de migração do Help Desk sem nenhum risco ou compromisso. Você pode testar o mapeamento de campos, verificar a integridade dos dados e garantir que tudo esteja configurado corretamente antes de prosseguir para um projeto de migração completo.
Nossa demo foi elaborada pensando na sua segurança. O serviço toma medidas para garantir a confidencialidade e integridade de seus dados durante o processo de migração de demonstração.
Embora a demonstração envolva a importação de um subconjunto de seus dados da sua plataforma de help desk atual para a plataforma de destino, o Help Desk Migration utiliza criptografia e outros protocolos de segurança para proteger suas informações.
No geral, o Help Desk Migration tem como objetivo fornecer um ambiente seguro para os usuários visualizarem o processo de migração sem comprometer a segurança de seus dados.