通信 Help Desk Migrationへの最もシンプルな方法
通信業界向けにヘルプデスクソフトウェアを変更して競争力を維持したいとお考えですか？ Help Desk Migration できます ご希望通りの方法でカスタマーサービスデータを移行面倒な手続きなしに、お客様の
Help Desk Migrationによって既に顧客サービスを変革した企業や事業者
通信事業者がヘルプデスクの移行を必要とする場合
顧客に合ったヘルプデスクシステムを導入しましょう
データをより高度なヘルプデスクシステムに移行することで、 顧客サービスの機会を拡大できます。どの新しいプラットフォームを選択するにしても、 Help Desk Migration 移行を支援するナンバーワンの自動移行ツールです。
よりパーソナライズされたサービスを提供するために、詳細な顧客データを保存します。
マッキンゼーの調査によると、パーソナライゼーションに優れた企業は、平均的な企業よりも40%多くの収益を上げています。当社の Help Desk Migration サービスでは、データフィルタリング、フィールドマッピング、インライン画像移行などの機能により、移行時に大切なデータをすべて引き継ぐことができます。.
共有受信トレイを削除
か Gmail、 Outlook、その他の共有受信トレイソリューションがワークフローを遅くしていません 共有受信トレイから本格的なヘルプデスクソフトウェアへ移行しましょう 当社の迅速かつ簡単な Help Desk Migration 。効率的なヘルプデスクプラットフォームのメリットを実感すれば、なぜ今まで移行しなかったのか不思議に思うはずです！
ヘルプデスクシステムを統合する
複数のヘルプデスクインスタンスを運用することには、スケーリングやパフォーマンス分析が困難になるだけでなく、法的要件を満たせない可能性もあるなど、多くのデメリットがあります。弊社の移行ウィザードを使用すれば、通信データを単一のインスタンスに移行できるため、より 一貫性のある顧客サービスを。
日没から新しいソリューションへの切り替え
廃止予定のカスタマーサービスシステムからの移行に直面した際は、 Help Desk Migration にお任せください。無料デモで移行ウィザードをお試しいただき、通信データインポートの要件を選択して、レコードを自動的に転送してください。データ移行に関するコンシェルジュサービスや、通信ヘルプデスク移行計画に関するアドバイスが必要ですか？当社がお手伝いいたします。 データのインポートを計画し 、レコードを安全に移行しましょう。
業界トップクラスのプラットフォーム間での自動データ移行
Help Desk Migration にはどのような移行機会がありますか？
合理化されたサービス導入プロセス
当社の移行ウィザードを使えば、数回クリックするだけで通信ヘルプデスクのデータ移行を設定できます。コーディングスキルや追加のソフトウェアのインストールは不要です！
サービス停止時間ゼロ
中も、引き続きスムーズな顧客サービスを提供してください intercom 移行 Delta Migration サービスを利用して、更新情報や移行中に作成された新規レコードを転送してください。
デフォルトおよびカスタムフィールドマッピング
ソースプラットフォームとターゲットプラットフォームのデータをマッピングできます 使いやすいインターフェースで、
お客様のニーズに合わせてカスタマイズできる、すぐに使えるオプションをご用意しています。
あらかじめ用意されたオプションを使って、チケットのインポートをカスタマイズしましょう。インライン画像をすばやく移行したり、サポートチームを誘導する追加タグを追加したり、チケットの添付ファイルをスキップして移行を効率化したり、通話録音を移動したり、ナレッジベース記事の翻訳を移行したりできます。または、 当社までご連絡ください お客様固有の移行調整についてご相談されたい場合は、
試しに無料デモをお試しください
弊社の移行ウィザードがどのように機能し、お客様の通信ヘルプデスク移行ニーズを満たすかを確認したいですか？ランダムなレコードを使用したサンプル移行を実行するか、 ワンタイムのカスタムデモ 、弊社のソリューションを試用し、移行先のプラットフォームで厳選された20件のチケットと記事を確認できます。どちらのオプションも無料です。
コンシェルジュデータ移行
自動移行をさらにカスタマイズしたい、あるいはご自身でデータ移行を行いたくない場合は、通信事業者向けヘルプデスク移行プロセス（計画策定からデータ転送まで）を弊社にお任せください。弊社担当者が、ソースとターゲットの接続、インポートするデータのマッピング、適切なカスタマイズに関するご相談を行い、最後に結果を確認させていただきます。.
サポートパッケージの選択
すべての移行が同じというわけではありません。当社では、ECサイトを運営する中小企業から多国籍企業、あるいはその中間規模の企業まで、さまざまなケースに対応できる幅広い サポートパッケージ ています。各パッケージには、移行を可能な限りスムーズに進めるための独自の機能が備わっています。
最高レベルのセキュリティとコンプライアンス
ヘルプデスク移行のあらゆる側面は、 安全に保護 ハッカー攻撃、情報漏洩、自然災害から Help Desk Migrationの セキュリティポリシー には、定期的な監査とアップグレードに加え、ストレージセンターの保護、幅広い業界コンプライアンスへの準拠が含まれています。