Guides de migration SherpaDesk
Comment trouver votre clé API dans SherpaDesk?
Pour configurer votre migration de données à l'aide de notre , vous aurez besoin d'une clé API. Connectez-vous à votre SherpaDesk et cliquez sur Mon profil.
Ensuite, sélectionnez « Jetons d’accès » pour afficher votre clé API.
Cliquez sur Afficher pour copier la clé API. Retournez à l'assistant de migration et .
Si vous ne voyez pas la clé API, veuillez contacter l'équipe d'assistance de SherpaDesk.
Comment activer la base de connaissances dans SherpaDesk?
Pour importer des articles de la base de connaissances dans SherpaDesk, vous devez d'abord l'activer. Voici comment procéder.
Depuis votre SherpaDesk, sélectionnez Config.
Dans les paramètres, sélectionnez Base de connaissances et activez l' option.
Cliquez sur Enregistrer et c'est terminé ! Vous pouvez maintenant .