Guides de migration Helpdesk Odoo
Comment désactiver les notifications avant la migration vers Odoo Helpdesk
Pour éviter les alertes inutiles pendant la migration, suivez ces étapes pour désactiver les notifications dans Odoo Helpdesk.
Désactiver les notifications d'agent
1. Depuis la page principale, accédez à Paramètres.
2. Accédez à Utilisateurs et entreprises.
3. Ouvrez la page de l'utilisateur.
4. Sous l' Préférences , définissez la notification sur Gérer dans Odoo.
Veillez à désactiver les notifications en modifiant le compte utilisateur dans Odoo pour chaque utilisateur.
Désactiver les notifications de contact
1. Allez dans Technique > Modèles d'e-mails.
2. Trouvez tous les modèles liés aux Helpdesk tickets et aux utilisateurs. Supprimez-les pour arrêter les messages automatisés.
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