Help Desk Migration partner of Zendesk

Migration de données de Gorgias à Zendesk rendue facile

Encodé communications, serveurs sécurisés, autorisations méthodes principale

Automatisation du processus, zéro délai d'attente, pas de réduction flux de travail baisse

Equitable tarification pour assurer une caractéristique + solde de taux

Nos clients

Geschäfte Alle Arten von Industrien vertrauen auf unser Werkzeug

Automattic Cmyk Arkansas tech university Cosmos Thule Petplan Minerva

Calendrier de migration des données : 1-2 semaines

Préparation

Évaluation du projet et des exigences

Commencez votre migration en évaluant les enregistrements de la Source, le modus operandi et les apps. Évaluez le épuration des données et la correspondance des champs avec la cible. Produisez une scénario de réplication, y compris l'cadre et la coaching des représentants de soutien.

Revue de sécurité et de conformité

Vérifiez que les données sont conformes aux normes de sécurité. Établissez des permissions et des paramètres d'accès pour sauvegarder la transfert.

Préparation

Migration

Cartographie et personnalisation des données

Alignez les champs de données entre la Source et la Cible. Decide on des capacités personnalisées préconstruites à partir de la ensemble ou sollicitez une ajustement unique distincte pour la transfert des données.

Migration de démonstration

Réalisez une démonstration pour voir comment le outil de réplication réalise. Examinez les découvertes et ajustez les cartographie selon vos souhaits.

Vérification des données

Vérifiez que toutes les données transférées dans la Cible sont correctes, entièrement capturées et suffisamment structurées.

Migration complète des données

Transférez toutes les données sélectionnées, y compris des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements étroitement connectées.

Migration Delta

Capturez toute nouvelle ou mise à jour données qui ont changé pour la durée de la migration entière des données.

Migration par intervalles*

La déplacement des données peut être mise en pause et reprise pour convenir à votre plan, sans perturbation de service. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour cinq jours par pause, ajustée par notre groupe de vente pendant les heures d'ouverture.

Migration

Phase Post-Migration

Mise en production

Déployez la Cible pour tous les utilisateurs. Décommissionnez la Source si nécessaire et assurez les sauvegardes de données.

Phase Post-Migration

Quelles Entités pouvez-vous importer de Gorgias à Zendesk ?

Avec service de migration de notre, vous pouvez facilement migrer de significative piles de variées entités de données à ou depuis Gorgias à Zendesk. Revoir les sélections des entités de données que vous pouvez importer en incorporant service d'automatisation sans aucune assistance des équipe de support techniques.

Est-ce que vous avez besoin de besoins particulier de migration de Gorgias à Zendesk ?

Nous envoyer une ligne pour une migration de données adaptée.

Gorgias entitiesZendesk entities
Help desk
AgentsAgents
CustomersCustomers
TicketsTickets
Business rules
MacrosMacros
Commencer

Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?

  • Aucune interruption
    Transférer des données sans interruption - préserver des flux de travail sans problème et servir les clients sans faille.
  • Efficacité accroître
    Facilement migrez des données et mappez les champs par défaut et adaptés avec l’assistant de migration sécurisé.
  • Gestion organisée des tickets
    Le Migration Wizard importe les tickets et toutes les données associées, maintenant la structure des données inchangée sur la cible.
  • Support personnalisé
    Notre équipe d’assistance est prête pour vous guider par le chat, e-mail ou téléphone.
  • Approche détaillée de migration
    Notre équipe élaborera un plan clair pour l’importation de données, garantissant un processus sans tracas et des enregistrements sécurisées.
  • Options pré-construites et personnalisations
    Optez pour des options préconstruites ou demandez des personnalisations, et nous assurerons que vos données soient exactes.

Comment la migration de données de la Gorgias à la Zendesk fonctionne

Vous pouvez réaliser une migration de données en quelques simples actions, en utilisant notre solution de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données complexe, n’hésitez pas à sélectionner notre route personnalisé. Nous sommes prêt pour satisfaire vos non standard demandes.

Connecter les plateformes

Connectez vos plateformes source et cible

Mapper et faire correspondre les données

Spécifiez comment vos données doivent être transférées

Faites un essai

Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats

Migration complète des données

Démarrez ou planifiez votre transition de données

Croître les déplacements de Gorgias à Zendesk
avec ces caractéristiques

Transmettez une expérience de réplication de données sur mesure qui correspond à les objectifs entreprise. Le service Help Desk Migration propose des caractéristiques pour assister à réussir votre service d'assistance données d'importation de la manière la plus adaptée.

  • Négliger les pièces jointes

    Est-ce que votre attendue plateforme offre un stockage de données défini? Abondonner les pièces jointes, particulièrement si vos données historiques ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de migration baissera considérablement.

  • Créer une nouvelle étiquette aux tickets migrés

    Ajouter plus d’étiquettes aux tickets déplacés – de cette manière, vous ne les confondrez pas avec ceux. Vous pouvez également classer les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.

  • Appliquer les caractéristiques de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne

    Migrer les images intégrées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation de données peut prendre plus de temps, mais les images ne disparaîtront être déplacées vers une destination outil de service client.

  • Découvrez notre démo avec des enregistrements personnalisés en transférant 20 entités

    Ne perdez pas votre temps à deviner. Assurez-vous vous savez complètement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir exportés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de nommer 20 entités pour un test de importation.

Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont tout au long du processus

L'emploi du de Application de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sécurité des données critiques. Nous scannons régulièrement tous les installations et effectuons des mises à jour afin que vos données commerciales soient sûres sur la base de dernières recommandations.

Nous imposons une exigeante politique authentification de deux facteurs

L'assistant de migration de service d’assistance utilise authentification de deux facteurs. A part, les utilisateurs ne peuvent migrer que les données de Gorgias que s'ils obtiennent des accès d'administrateur. Lier, ces mesures de sécurité en évitant le risque de pertes des informations.

Nous utilisons 3-niveaux de sécurité des données commerciales

Help Desk Migration donne trois couches de sécurité des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous protégeons nos installations d’hébergement de données contre les intrusions logiques et physiques. Au couche de la application, nous excluons tout connexion illicite à vos professionnelles sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux contre abusives numériques.

Nous répondons les réglementation des normes de l'industrie

Nous protégeons de vos données en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité cruciaux. Help Desk Migration dispose un étendu liste de conformité, et nous maintenons de l'étendre . Ces derniers jours, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité niveaux.

Quel est le coût de votre migration de données de Gorgias vers Zendesk?

Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Gorgias à Zendesk? Le prix dépendra en grande partie du volume de données que vous devez transférer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou des personnalisations que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre transfert de données.

Démarrer une démo pour obtenir le prix

Les Critiques nous inspire à améliorer notre service

Importation sans effort des données Zendesk avec Help Desk Migration

En ce qui concerne l'importation de Zendesk et la migration des données Zendesk, Help Desk Migration est le choix de prédilection. Notre puissant importateur de données Zendesk assure un processus sans heurts en proposant une gamme complète de solutions d'importation Zendesk. De l'initialisation de l'importation Zendesk au format CSV à la cartographie méticuleuse des champs personnalisés, y compris l'intégration des champs personnalisés d'utilisateurs et d'organisations, nous couvrons tous les aspects de votre transition de données.

Au cœur de notre processus d'importation Zendesk se trouve la préservation de l'intégrité de vos données, y compris la gestion des adresses e-mail et le respect de vos règles métier spécifiques. Notre application d'importation intuitive est conçue avec plusieurs types d'importation et d'options à l'esprit, simplifiant l'automatisation de l'importation Zendesk. Que vous gériez d'importants fichiers de données CSV, effectuiez des importations de tickets précises, optimisiez des importations en masse d'utilisateurs et d'organisations ou exploriez d'autres types d'importation, Help Desk Migration assure une transition fluide et sans souci.

Découvrez la puissance de notre fonction d'importation en masse et personnalisez votre importation Zendesk avec l'option d'importation en masse d'utilisateurs. Help Desk Migration est votre partenaire de confiance pour une expérience complète d'importation de données Zendesk, y compris les importations de tickets et les importations en masse d'organisations.

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Découvrez comment vous préparer à la migration des données Zendesk

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Importation en Entier de Gorgias à Zendesk en quelques clics

Importer vos données commerciaux de Gorgias à Zendesk sans peine sans interrompant ce qui importe actuellement – trier les inquiétudes de vos clients. Help Desk Migration applicationlication fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre nouvelle plateforme.

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