Simple et automatisé importation de données de Freshservice à Freshservice
Sociétés parmi nombreux niches nous préfèrent
Comment la migration de données de Freshservice à Freshservice se fait?
Notre service de migration automatisée vous laisse de transférer des données en cinq simples actions. Si vous s’occupez de une structure de données complexe, n’hésitez pas à choisir notre route customisée. Nous sommes en place pour compléter vos non standard exigences.
Étape 1. Connecter vos systèmes de Freshservice et de Freshservice
Étape 2. Prenez les données que vous voulez faire migrer de Freshservice à Freshservice ou vice versa
Étape 3. Mapper vos données dans la Freshservice et la Freshservice et mettre en œuvre les changements nécessaires s'ils ne le font pas
Étape 4. Vérifier les résultats en lancant la Démo gratuite
Étape 5. Si la migration de données semble bonne pour vous, procéder avec Migration Complet de Données
Étape 1. S’adressez à nos experts pour se mettre au travail la migration personnalisée
Étape 2. Autoriser notre équipe de experts modifier sur des données importation de données qui s'adaptent à votre structure de données spécifique
Étape 3. Initier une démonstration de migration pour regarder à quoi vos données ressemble à une fois migrées
Étape 4. Si tout semble bon, procéder la Migration Complète des données
Help Desk Migration est votre entreprise intacte Service lors d'un Déplacement de Freshservice à Freshservice
Penser à votre activité fondamental. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de Freshservice à Freshservice, utiliser notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de importer tous vos données vers une nouvelle système de service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous pouvez avoir votre migration finies en temps opportun de maniére sans mettre des travaux essentiel en cours de réalisation. En seulement un couple clics, votre solution de service de support sera prêt à fonctionner sur un désiré solution – sans avoir à accepter le moindre rupture!
Migration de données avec confiance
Migration Wizard assurera la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour garantir une sécurité maximum de vos données qu'ils soient en importation ou au repos, nous appliquons des action essayées. Cela signifie la réalisation des contrôles de sécurité protégées, réservant nos serveurs sécurisés, obéissance à nombreux règlements, et plus encore.
Avancer avec le application de migration que les utilisateurs aime
Choisissez le moment le plus convenable pour initier le processus de importation du service d’assistance. Par-dessus tout caractéristique de Delta de notre vous permet de importer les entités les plus récent, une fois les données de support client historiques importées. Alors, détendez-vous et permettre notre application de migration faire le reste.
Bénéficiez d’une cartographie intuitive pour gérer vos besoins les plus complexes
Epargnez-vous chore consommateur de temps de s’ajouter aux types de données dépourvue ou des données du service de support pendant de la migration de Freshservice à Freshservice. Le service de Help Desk Migration vous permet de cartographier les champs et de tailler la importation de données et exportation. Ceci permet de conserver la originale de vos données facilement de votre côté.
Séléctionner un moment convenable pour la migration de données
Choisissez le moment le plus convenable pour initier le processus de importation du service d’assistance. Par-dessus tout caractéristique de Delta de notre vous permet de importer les entités les plus récent, une fois les données de support client historiques importées. Alors, détendez-vous et permettre notre application de migration faire le reste.
Communiquez notre agents de soutien doué
Est-ce que vous faite face à des tâches avec votre migration de Freshservice? Habiliter les agents de service de Help Desk Migration étudiez votre difficultés. Avec des années de expertise accomplit dans la importation et exportation de données, ils peuvent résoudre n'importe quel défi connecté avec votre migration de données de service d'assistance ou même délivrer des assistance lors de la complète migration.
Quelles Données pouvez-vous migrer de Freshservice à Freshservice ?
Avec application de migration de notre, vous pouvez sans peine migrer de solide piles de variantes types de données à ou depuis Freshservice à Freshservice. Revoir les paramètres des types de données que vous pouvez migrer en faisant usage de outil automatisé par vous-même des agents de support techniques.
Est-ce que vous cherchez de besoins spécial de migration de Freshservice à Freshservice ?
Nous faires connaîtres une migration de données customisée.
| Freshservice entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Departments | Departments | |
| Requesters | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
| Changes | Changes | |
| Problems | Problems | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| Articles | Articles | |
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Freshservice
Préparez-vous à la migration des données Freshservice en consultant un guide détaillé étape par étape
Croître les déplacements de Freshservice à Freshservice avec ces fonction
Abondonner les pièces jointes
Est-ce que votre attendue plateforme de service de support donne un stockage de données compact? Eviter les pièces jointes, spécialement si vos données de service de support historiques ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de migration coupera marquablement.
Appliquer une additionnelle étiquette aux tickets exportés
Allez-vous exécuter une source plateforme de service d’assistance pendant la exportation de données? Pour se débarrasser des messages, ajouter des étiquettes supplémentaires aux tickets migrés pour les souligner des tickets restants.
Tirer parti de les options de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Vous ne voulez pas perdre des images ajoutées dans les tickets? Vous pouvez les exporter et importer vers la cible solution de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner manuellement 20 entités pour migration
Ne perdez pas votre temps à douter. Assurez-vous vous reconnaissez exactement à quoi ressembleront les entités après les avoir migrés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de sélectionner manuellement 20 entités pour un test de migration.
Déplacer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette option pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. La fonctionnalité s'applique uniquement à la migration complète.
Quel est le coût de votre migration de données de Freshservice vers Freshservice?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Freshservice à Freshservice? Le prix dépendra en grande partie du volume de données que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos demandes et des options que vous sélectionnerez ou des personnalisations que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes données de importation et exportation de votre Help Desk sont tout au long du processus
L'emploi du de solution de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sécurité des données de l'entreprise. Nous examinons fréquement tous les installations et effectuons des mises à jour afin que vos données soient sûres sur la base de récentes exigences.
Nous employons une exigeante politique authentification de 2FA
L'assistant de migration de service d’assistance applique authentification de 2FA. Par-dessus tout, les utilisateurs ne peuvent migrer que les données de Freshservice que s'ils obtiennent des accès d'administrateur. Lier, ces mesures de sûreté en évitant le risque de pertes des données.
Nous employons trois couches de sûreté des données commerciales
Help Desk Migration assure trois couches de protection des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous sécurisons nos équipements d’hébergement de données contre les intrusions logiques et physiques. Au couche de la app, nous bloquons tout connexion prohibée à vos données sur notre service. Et, finalement, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux contre abusives cyber.
Compléter fondamentaux de sûreté
Nous prenons soin de vos données en nous fondant sur toutes les niveaux de sécurité essentiels. Notre Help Desk Migration service a un vaste ensemble de conformité, et nous maintenons de l'étendre . Ces derniers jours, we satisfaisons les demandes et besoins des GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité principales.
Peu de mots des clients de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Questions fréquemment posées
Pour fusionner facilement deux comptes Freshservice ou plus, vous pouvez utiliser notre Assistant de migration. Suivez ces étapes simples pour configurer votre migration de données :
- Commencez par sélectionner votre compte Freshservice comme source, à partir de laquelle vos données seront exportées.
- Ensuite, connectez votre compte Freshservice comme destination, où toutes vos données seront importées en toute simplicité.
- Personnalisez la migration en choisissant les types spécifiques d'enregistrements que vous souhaitez transférer, en mappant les champs et les entités selon vos préférences. Et configurez une démonstration gratuite pour voir comment fonctionne le service de migration.
Freshservice intègre une fonctionnalité de base de connaissances robuste en tant que composante intégrale de sa plateforme de service desk et de gestion des services informatiques (ITSM). Grâce à cette fonctionnalité, les organisations peuvent facilement créer, stocker et partager une multitude d'articles, de documentation et de ressources diverses. Cette richesse d'informations permet aux équipes internes et aux clients externes de trouver des réponses aux questions fréquemment posées et de résoudre indépendamment des problèmes.
Freshservice est une solution basée sur le cloud conçue pour simplifier les opérations informatiques des organisations. Il offre des outils essentiels tels qu'un système de gestion des tickets pour la gestion des problèmes, un portail en libre-service pour le support des utilisateurs et une base de connaissances pour un accès facile aux ressources informatiques. Cela permet aux équipes de gérer efficacement les tâches informatiques, d'améliorer les options d'auto-assistance pour les utilisateurs et de centraliser les connaissances pour une meilleure résolution des problèmes.
Freshservice est une solution de service desk alignée sur ITIL conçue pour soutenir une gestion efficace des services informatiques (ITSM). Il offre des fonctionnalités modernes qui peuvent être facilement personnalisées pour s'adapter aux besoins évolutifs de vos utilisateurs finaux.
Freshservice garantit la protection des données clients en proposant des fonctionalités complètes de cartographie des flux de données et de processus conformes aux directives du RGPD. Cela garantit que les données des clients restent à jour et conformes aux réglementations du RGPD.