2013
fundado
10
empleados
EE.UU
ubicación
Datos migrados
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Industria: Tecnología de la información
Ubicación: EE. UU., Texas
Tipo de migración: Freshdesk a Zendesk
Desafío: El cliente decidió cambiar a un nuevo sistema de tickets y buscaba una herramienta que transfiriera los datos de forma rápida y eficiente.
Solución: Migración de todos los datos de atención al cliente, junto con los tickets archivados.
Resultado: El cliente migró con éxito de Freshdesk a Zendesk , cumpliendo los plazos establecidos.
La migración de nuestro sistema de tickets fue impecable. Sabía qué esperar desde el front... Cumplimos los plazos y la correspondencia fue puntual.
Cuéntenos sobre The Core Technology Group y un poco sobre usted.
The Core Technology Group es una empresa de TI de Apple que ofrece soporte técnico y soluciones para pequeñas y medianas empresas, así como para usuarios residenciales. Fundada hace cinco años en Dallas/Ft. Worth, The Core se ha convertido en la consultora de Apple más grande de Texas. Su servicio se centra en el cliente, y la puntualidad y el profesionalismo son una prioridad. Somos profesionales de TI que te tratamos como personas.
Llevo con The Core aproximadamente un año y medio. Soy tejano de nacimiento y mi esposa, Sommer, es de California. Llevamos casi nueve años casados y vivimos en Plano, Texas, con nuestro cachorro Ranger
El equipo de The Core Technology Group. Fuente: Facebook
¿Cómo te pareció migrar de Freshdesk a Zendesk usando nuestra herramienta?
La migración de nuestro sistema de tickets fue impecable. Sabía qué esperar desde fronty no me sorprendieron los resultados. Cumplimos los plazos y la correspondencia fue puntual.
¿Por qué buscabas una herramienta de migración de datos?
Encontramos un sistema de venta de entradas que se adaptaba mejor a nuestras necesidades que el que estábamos usando en ese momento.
