Importación, exportación y fusión de datos HubSpot

Importar datos a HubSpot sin errores ni interrupciones

Importa datos fácilmente a HubSpot Service Hub con Help Desk Migration : una solución para transferencias rápidas, totalmente automatizadas y sin errores. Migra todo, desde tickets y contactos hasta archivos adjuntos y grabaciones de llamadas, sin tiempo de inactividad.

O

Esto es lo que nuestros clientes suelen preguntar

Puedes migrar tickets, contactos, agentes, equipos compartidos, archivos adjuntos y notas privadas y públicas de tickets. Tus datos históricos llegan a HubSpot con contexto completo, listos para usar.

Sí, tienes el control total. Elige exactamente qué quieres transferir, ya sean todos tus registros o solo lo esencial. Aplica filtros, excluye objetos específicos o migra solo tickets con ciertos estados. Sea cual sea tu estrategia de migración de datos, estamos aquí para seguirla al pie de la letra.

Admitimos más de 80 plataformas, incluidas Zendesk, Freshdesk, Intercom, Salesforce Service Cloud, Zoho Desky muchas más.

Nuestra intuitiva interfaz de mapeo lo facilita. Simplemente selecciona los campos de tu plataforma de origen y asócialos con los campos correspondientes en HubSpot. Obtendrás una visión general clara y visual de tus mapeos antes de que comience la migración: sin conjeturas ni sorpresas. Solo asegúrate de crear todos los campos obligatorios en tu HubSpot Service Hub con antelación y estarás listo para probar tu configuración con una migración de demostración.

Por supuesto. Ejecuta una demo de migración gratuita con 20 tickets aleatorios y datos relacionados. Puedes repetir la demo tantas veces como quieras, ajustar la configuración y obtener una vista previa de cómo aparecerán tus datos en HubSpot antes de publicarla.

Sí, omitir archivos adjuntos es una de nuestras opciones inteligentes para que tu migración sea más rápida y rentable. Es ideal para equipos que desean priorizar datos críticos y evitar transferir archivos que no necesitan de inmediato.

Por supuesto. Nuestra demo gratuita calcula al instante el coste exacto de la migración según la cantidad de registros, las opciones seleccionadas y las funciones. Sin cargos ocultos ni sorpresas: solo precios transparentes desdefront .

Puedes controlar los costos excluyendo archivos adjuntos, filtrando registros antiguos o inactivos, o usando opciones predeterminadas en lugar de las personalizadas. Además, puedes probar todo con antelación con nuestra demo gratuita, para que solo pagues por lo que realmente necesitas.

Principales migraciones de soporte técnico a HuibSpot Service Hub

Las empresas migran a HubSpot Service Hub para mejorar la eficiencia, la visibilidad y la automatización del servicio. Las fuentes de migración más populares incluyen Freshdesk, Zendeske Intercom. Con HubSpot Service Hub, los equipos pueden unificar flujos de trabajo, resolver casos con mayor rapidez y ofrecer experiencias de soporte excepcionales.

Zendesk
a
HubSpot Service Hub
Freshdesk
a
HubSpot Service Hub
Intercom
a
HubSpot Service Hub

¿Por qué migrar a HubSpot Service Hub

  • Integración perfecta con su CRM HubSpot

    Conecte el soporte con las ventas y el marketing reuniendo todos los datos de sus clientes. Esto permite a su equipo ofrecer un servicio más personalizado y contextualizado sin cambiar de herramienta ni perder información.

  • Una única vista para cada interacción con el cliente

    Mantén tus correos electrónicos, chats, tickets y notas en un único panel de control fácil de navegar. Con acceso a todo el contexto, tu equipo responderá a cada solicitud con rapidez y consistencia.

  • Automatizar tareas repetitivas y gestión de tickets

    Libere a sus agentes de soporte automatizando la asignación de tickets, el seguimiento y los recordatorios. Esto significa menos tiempo en trabajo manual y más tiempo dedicado a ayudar a sus clientes.

  • Base de conocimientos integrada para un autoservicio sin esfuerzo

    Permita que sus clientes encuentren respuestas rápidamente con una base de conocimiento personalizable y con función de búsqueda. Esto reducirá la cantidad de tickets entrantes y ayudará a los usuarios a resolver problemas comunes por sí mismos, cuando les resulte más cómodo.

  • Todas las conversaciones en una bandeja de entrada colaborativa

    Gestiona correos electrónicos, chats en vivo, mensajes de Facebook y más desde una sola bandeja de entrada. Olvídate de tener que cambiar de plataforma: tu equipo puede responder más rápido y no perder ningún mensaje.

  • Colaboración sencilla entre todo el equipo

    Rompa los silos compartiendo notas, etiquetando a sus compañeros de equipo e integrando a expertos de ventas o marketing. Todos colaboran para resolver problemas y mantener satisfechos a los clientes.

  • Recopile comentarios de los clientes y actúe sobre ellos al instante

    Envíe encuestas y recopile comentarios en tiempo real directamente desde su soporte técnico. Utilice esta información para identificar tendencias, mejorar su servicio y demostrar a los clientes que sus opiniones son importantes.

  • IA y automatización para impulsar la productividad

    Deja que los chatbots de IA gestionen preguntas frecuentes y direccionen tickets automáticamente. Tu equipo puede centrarse en problemas complejos mientras los clientes reciben soporte instantáneo cuando lo necesitan.

  • Espacio para crecer a medida que su negocio se expande

    HubSpot Service Hub se adapta a tu empresa. Añade nuevos usuarios, canales o funciones según tus necesidades sin preocuparte de que tu software de soporte técnico se quede pequeño.

  • Informes en tiempo real para tomar decisiones más inteligentes

    Monitorea métricas clave como el volumen de tickets, los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente en tiempo real. Usa esta información para capacitar a tu equipo y mejorar continuamente tu proceso de soporte.

Por qué Help Desk Migration es ideal para importar datos a Hubspot Service Hub

Help Desk Migration

Un flujo de trabajo de migración simple

1

Elige tu fuente y tu destino

Comience ingresando las URL de su mesa de ayuda actual y de sus cuentas HubSpot Service Hub para vincularlas de forma segura para la migración.

2

Seleccione y mapee sus datos

Elige los datos que quieres mover y combina tus campos de origen con los de HubSpot, asegurándote de que todo llegue exactamente donde debería.

3

Ejecutar una migración de demostración

Prueba tu importación a HubSpot con 20 tickets aleatorios y 20 artículos de la base de conocimientos. Repite la prueba tantas veces como quieras: esta prueba es completamente gratuita.

4

Verificar sus datos

Comprueba si todos tus datos se han transferido correctamente y se ven perfectos. Si es así, puedes continuar con tranquilidad.

5

Completar la migración completa

Elija un momento conveniente para la transferencia final y luego siéntese mientras Help Desk Migration importa todos sus datos a HubSpot de manera fluida y segura.

Help Desk Migration : una solución en la que confían los equipos que importaron datos a HubSpot Service Hub

Morada Plan de mascotas Oficiales

Opciones adicionales

Priorice la migración de datos Zendesk reciente

¿Quieres empezar a trabajar en los tickets más recientes de inmediato? Esta opción prioriza la migración de tus registros más recientes para que puedas acceder a los casos activos sin esperar a que finalice la migración. Es ideal para que tu flujo de trabajo de soporte funcione sin problemas.

Cómo funciona

Omitir adjuntos

Los archivos adjuntos pueden ralentizar la importación de datos a HubSpot y aumentar los costos. Al omitirlos, se acelera el proceso de transferencia y se reducen los gastos. Esta opción es ideal si se desea una migración rápida centrada en los datos esenciales, sin importar archivos voluminosos que no se necesitan inmediatamente.

Cómo funciona

Migre hilos secundarios

Las conversaciones secundarias suelen contener notas privadas importantes entre agentes. Útil al migrar desde Zendesk, esta opción garantiza que esos chats se conserven como comentarios privados para que su equipo conserve el contexto y el historial completos para fines de capacitación y referencia.

Cómo funciona

Migrar grabaciones de llamadas

Si su servicio de asistencia también funciona como centro de llamadas, migrar las grabaciones de llamadas es crucial. Esta opción transfiere todos los archivos de audio como adjuntos, conservando así el historial de comunicaciones completo y permitiendo que su equipo revise las llamadas directamente en HubSpot Service Hub.

Cómo funciona

Migrar imágenes incrustadas como adjuntos

Elementos visuales como capturas de pantalla, fotos y diagramas aclaran los problemas de los clientes. Esta opción convierte las imágenes en línea en archivos adjuntos durante la migración, conservando información visual valiosa y brindando a su equipo de soporte una visión completa para resolver los tickets eficazmente.

Cómo funciona

Usar Demo Personalizada

¿Desea probar la migración con datos específicos? Elija 20 tickets y 20 artículos para una migración de demostración personalizada. Esto le permitirá ver exactamente cómo se transferirán sus registros importantes, lo que le dará confianza antes de comprometerse con la transferencia completa.

Cómo funciona

Funciones especiales

MIGRACIÓN DELTA

Puedes seguir usando tu servicio de asistencia mientras se importan los datos a HubSpot , pero los datos nuevos o actualizados no se transferirán automáticamente. La migración delta te permite migrar fácilmente esos cambios posteriormente, lo que garantiza que tu HubSpot Service Hub incluya todos los tickets y actualizaciones, y que tu soporte sea fluido y completo.

MIGRACIÓN por INTERVALOS

Si tiene una gran cantidad de datos o no puede permitirse un tiempo de inactividad prolongado, la migración por intervalos es la opción ideal. Divide la migración en lotes más pequeños y manejables que se ejecutan en horarios convenientes. Este enfoque mantiene a su soporte técnico accesible en horas punta, incluso durante la importación, lo que facilita la transición a HubSpot Service Hub .

PERSONALIZACIONES

Entendemos que cada empresa tiene necesidades únicas. Si su importación a HubSpot requiere un manejo especial, como el filtrado de datos personalizado, la migración de información de contacto adicional, la conversión de objetos de cambio y problema en tickets o la transferencia de información desde aplicaciones integradas, lo tenemos cubierto.

Nuestro equipo trabaja estrechamente contigo para adaptar la migración exactamente a tus necesidades, garantizando una transición fluida, rápida y sin complicaciones a HubSpot Service Hub. Sean cuales sean tus necesidades, estamos aquí para que la migración de tus datos sea sencilla y se adapte perfectamente a tu flujo de trabajo.

Por qué es seguro usar Help Desk Migration para su importación a HubSpot

Seguridad y cumplimiento

Cumplimiento con el RGPD

Help Desk Migration respeta plenamente su privacidad al cumplir con las normas GDPR . Sus datos se gestionan con la máxima seguridad, lo que le garantiza que su información personal está protegida y gestionada según los más estrictos estándares europeos de protección de datos.

Certificación SOC 2 Tipos II y III

Nuestra plataforma cumple con los rigurosos estándares SOC 2 Tipos II y III, manteniendo estrictos controles de seguridad, disponibilidad y confidencialidad. Esta certificación garantiza que sus datos se gestionan con las máximas garantías durante todo el proceso de migración.

Cifrado en tránsito y en reposo

Sus datos están protegidos con cifrado avanzado, tanto al transferirse entre sistemas como al almacenarse en nuestros servidores. Este cifrado de doble capa mantiene su información a salvo del acceso no autorizado en todo momento.

Sin acceso a terceros

Nunca compartimos sus datos con terceros. El acceso se limita estrictamente a lo necesario para su migración, lo que garantiza la privacidad y seguridad de su información confidencial durante todo el proceso de transferencia.

Importar datos a HubSpot Sin gastos innecesarios ni cargos ocultos

Help Desk Migration ofrece un modelo de precios sencillo y transparente. Su coste final se basa en la cantidad de registros que traslade, las opciones adicionales o personalizaciones que elija, las funciones especiales que solicite y el paquete de soporte que seleccione. Lo mejor de todo es que conocerá su precio exacto defront : solo tiene que solicitar una demo gratuita y la herramienta calculará su coste al instante.

Esto es ideal para quienes tienen un presupuesto fijo y le ofrece la flexibilidad de ajustar su precio, como omitir archivos adjuntos, excluir registros innecesarios y mucho más. Con Help Desk Migration, siempre tendrá el control de sus costos de migración.

Estimar el costo de la migración de datos
Help Desk Migration

¿Estás listo para que tu migración a HubSpot Service Hub sea sencilla y sin preocupaciones?

¡Reserve hoy mismo una llamada gratuita y sin compromiso con nuestro equipo Help Desk Migration ! Responderemos a sus preguntas y le ayudaremos a iniciar una transferencia de datos fluida y exitosa. No lo dude: ¡démosle el primer paso para transformar su atención al cliente!

Reservar una llamada

© 2026

Servicio Help Desk Migration ®

+1-888-866-7471