Sin esfuerzo Solución de migración de datos de Freshservice a Freshservice
Chats Codificados, servidores asegurados, vías nuevos de autorización
Enfoque automatizado, sin operaciones en tiempo de espera, excluyendo abandono del flujo de trabajo
Coste justo para entregar un equilibrio de funcionalidad + coste
Hemos logrado la autoridad de empresas entre áreas
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su transición valorando los registros de la Fuente, operaciones, y integraciones. Revise la filtración de datos y el mapeo de campos con el Destino. Haga una enfoque de transición, presentando el programa y la capacitación de representantes de servicio al cliente.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos se adhieren a protocolos de seguridad. Otorgue permisos y controles de acceso para proteger la movimiento.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de registros entre su Origen y Destino. Opte por opciones personalizadas automatizadas de la lista o solicite personalizaciones particulares para la movimiento de registros.
Migración de demostración
Lleve a cabo una demostración de test para comprobar cómo actúa el servicio de migración. Verifique los resultados finales y ajuste los mapeos según necesidades.
Verificación de datos
Chequee que todos los registros migrados en el Destino sean precisos, completos, y correctamente formateados.
Migración completa de datos
Desplace todos los registros requeridos, conteniendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros relacionados.
Migración delta
Registre cualquier fresco registro que alteró durante Migración Completa de datos.
Migración por intervalos*
La replicación de datos puede interrumpirse y continuar para coincidir a su programa, sin tiempo de inactividad. Puede detener hasta cinco instancias por cinco días cada una, organizado por nuestro equipo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Descomisione el Origen si es requerido y preserve las copias de seguridad de datos.
¿Qué Formas de Registros Puede Importar de Freshservice a Freshservice?
Con la Aplicación de migración de Asistencia Técnica, puede convenientemente importar o exportar masivos volúmenes de diferentes entidades de datos hacia o desde Freshservice a Freshservice. Compruebe los detalles de entidades que puede importar haciendo uso de servicio de automatización sin ninguna asistencia de los técnicos agentes de soporte.
¿Usted busca cualquier solicitud exclusiva de importación de Freshservice a Freshservice?
Concierte una llamada y cuéntenos acerca de una importación de datos única.
| Freshservice entities | Freshservice entities | |
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| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Departments | Departments | |
| Requesters | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
| Changes | Changes | |
| Problems | Problems | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Importar registros sin problemas - asegurar flujos de trabajo en marcha y apoyar a los clientes continuamente.Eficiencia incrementada
Rápidamente transfiera datos y configure los campos estándar y hechos a medida con el asistente de migración automatizado.Movimiento de tickets organizada
El Migration Wizard transmite tickets y todos los datos asociados, preservando la estructura de datos consistente en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está equipado para asistirlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de movimiento
Nuestros expertos en migración desarrollará un plan detallado para la importación de datos, asegurando un proceso fluido y datos confiables.Personalizaciones flexibles
Decida opciones automatizadas o pida ajustes específicos, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean precisos.
¿Cómo Se Hace la Migración de Datos desde Freshservice a Freshservice?
Puede ejecutar la importación de registros en cinco simples pasos, con nuestra solución automatizada de migración. Si está tratando de organizar una estructura de datos compleja, no dude en ir con nuestro modo adaptado. Estamos preparados para llenar sus requisitos originales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Eleve Su Capacidad de Migrar de Freshservice a Freshservice
con estas Funciones
Aprovecha una experiencia de transferencia de datos sin problemas que se alinea con los requisitos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration entrega características para ayudarte a completar tus registros de soporte movimiento de la segura y automatizada.
Deje atrás los adjuntos
Su herramienta de atención al cliente objetivo entrega almacenamiento de datos compacto? Pase por alto los adjuntos, especialmente si sus registros de soporte al cliente existentes no sufren una pérdida de su valor sin ellos. El tiempo de importación y exportación de datos se reducirá mucho.
Aplique una etiqueta adicional a los recibos exportados
¿Va a trabajar un sistema de asistencia técnica actual durante la migración de datos? Para deshacerse de desorden, utilice etiquetas a los recibos migrados para resaltar de los restantes.
Aplique la opción de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere dejar atrás imágenes incorporadas en los recibos? Las puede importar a la sistema de asistencia técnica destino como archivos adjuntos.
Demostración con datos personalizados: Elegir manualmente 20 entidades para importación
Si desea ver cómo ciertos entidades se verán en la objetivo sistema de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una prueba.
Mueve los datos más recientes primero
Selecciona esta característica para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta capacidad automatizada es exclusiva a las Migraciones Completas.
No permita que la migración de datos le desvíe de sus tareas
Si está importando de Freshservice a Freshservice, aplique nuestro solución de migración automatizada. Le ayudará importar o exportar todos sus registros a una asistencia técnica nueva con sólo pocos clics. rápidamente sin poner tareas cruciales en la estantería.
La importación y exportación con normas de seguridad
Help Desk Migration Wizard cuida que sus datos de servicio al cliente estén seguros durante todo el proceso de migración. Para ratificar la máxima salvaguarda de sus registros de servicio de soporte ya sea en importación o en reposo, nosotros aplicamos modos que se han validado. Aquí están englobados, controlar auditorías de seguridad frecuentes, preservar nuestros servidores protegidos, seguir diversas ordenes, y mucho más.
Siga adelante con el herramienta de migración que los clientes elogian
Nosotros seguimos hacia avanzar nuestra solución y También entregar innovadoras características para manejar que estamos incluyendo la mayoría de sus solicitudes de migración.
Beneficíese de un mapeo intuitivo para manejar sus necesidades más complejas
La solución de Help Desk Migration le rescatará de copiar/pegar entidades de datos o hacer tipos de datos ausentes en medio de la migración de Freshservice a Freshservice. De esta forma puede mapear campos de datos de inicio y personalizados, aparte de eso personalizar su migración de datos de una vez con nuestro servicio de migración. Esto sostendrá la estructura de partida de sus registros sin esforzarse en su lado.
Seleccione un momento adecuado para la importación de datos
Empiece la migración de asistencia técnica cada vez que encaja en sus operaciones. Empece por exportar los registros históricos y continue con configure la opción Delta para migrar sus datos modificados durante la migración.
Contacte con nuestro equipo de soporte de confianza
¿Está usted confrontando inconvenientes con su migración de datos de Freshservice? Permita al profesional de servicio de atención al cliente de Help Desk Migration para buscar su tarea. Con mucha maestria en importación y exportación de datos exitosa, pueden encontrar una solución a cualquier reto relacionado con su migración de soporte al cliente o incluso entregar asistencia durante de la migración en su totalidad.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están Seguros en Cada Uno de sus Fases
La herramienta de Help Desk Migration entrega un sinfín de funciones de migración sin perjudicar la protección. De forma adecuada analizaremos todos los instalaciones y haremos actualizaciones, para que sus datos estén escudados conforme a las actualizadas requisitos.
We employ a strict two-factor authentication policy
El Migration Wizard de Help Desk aplica el acceso de dos factores. Encima de eso, sólo sus agentes con derechos de acceso de administrador pueden migrar sus información de Freshservice. Con estas características de seguridad en orden, usted nunca tendrá que preocuparse por filtración de datos.
Nosotros empleamos una política estricta de acceso 2FA
Help Desk Migration asegura seguridad de 3 capas para datos. En el nivel físico, defendemos nuestras instalaciones de almacenamiento contra violaciones de cualquier tipo. En la capa de app, excluimos cualquier acceso sin autorización a sus registros en nuestro servicio. Y, por último, en el nivel de red, aseguramos nuestras redes contra daños cibernéticos.
Completar regulaciones de estándar industrial
Nosotros aseguramos sus datos empresariales basándonos en todos los fundamentos de seguridad clave. El Servicio de Help Desk Migration contiene una extensiva colección de cumplimiento, y estamos expandiendo la misma. En este momento, correspondemos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros niveles de seguridad de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de Freshservice a Freshservice?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de Freshservice a Freshservice? El costo se basará principalmente en gran medida del volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus requisitos y las funciones que utilizará o el trabajo personalizado que solicitará. Inicie una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Revision alienta a avanzar nuestra solución
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Freshservice
Prepárese para la migración de datos de Freshservice consultando una guía detallada paso a paso
Preguntas frecuentes
Para fusionar dos o más cuentas de Freshservice de manera sencilla, puedes utilizar nuestro Asistente de Migración. Sigue estos pasos sencillos para configurar tu migración de datos:
- Comienza por seleccionar tu cuenta de Freshservice como la fuente, desde la cual se exportarán tus datos.
- A continuación, conecta tu cuenta de Freshservice como destino, donde se importarán todas tus datos de manera fluida.
- Personaliza la migración eligiendo los tipos específicos de registros que deseas transferir, mapea campos y entidades según tus preferencias. Y configura una demostración gratuita para comprobar cómo funciona el servicio de migración.
Freshservice incluye una sólida función de base de conocimientos como componente integral de su plataforma de service desk y gestión de servicios de TI (ITSM). Con esta función, las organizaciones pueden crear, almacenar y compartir fácilmente una gran cantidad de artículos, documentación y diversos recursos. Esta abundancia de información permite tanto a los equipos internos como a los clientes externos encontrar respuestas a preguntas frecuentes y abordar problemas de forma independiente.
Freshservice es una solución basada en la nube diseñada para simplificar las operaciones de TI de las organizaciones. Proporciona herramientas esenciales como un sistema de gestión de tickets para la gestión de problemas, un portal de autoservicio para el soporte de usuarios y una base de conocimientos para un acceso fácil a los recursos de TI. Esto ayuda a los equipos a manejar eficientemente las tareas de TI, mejorar las opciones de autoayuda para los usuarios y centralizar el conocimiento para una mejor resolución de problemas.
Freshservice es una solución de service desk alineada con ITIL diseñada para respaldar la gestión efectiva de servicios de TI (ITSM). Proporciona características modernas que pueden personalizarse fácilmente para adaptarse a las cambiantes necesidades de sus usuarios finales.
Freshservice asegura la privacidad de los datos del cliente ofreciendo capacidades completas de mapeo de flujos de datos y procesos que se ajustan a las directrices del RGPD. Esto garantiza que los datos del cliente estén siempre actualizados y cumplan con las regulaciones del RGPD.
Importación Completa de Freshservice a Freshservice en Varios Clics
Importe sus registros de negocio de Freshservice a Freshservice sin esfuerzo y sin desarreglar su superior misión de acomodar las cuestiones de sus clientes. El Asistente de Help Desk Migration lleva a cabo todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta respondiendo a sus clientes preguntas su plataforma elegida.