Servicio confiable de migración de datos ConnectWise a Freshdesk
Comunicaciones cifradas, servidores seguros, mecanismos de autorización más novedosos
Enfoque automatizado, nunca se agota el tiempo de espera, evitando pausas en el flujo de trabajo
Precios flexibles para ofrecer un equilibrio entre características y costos
Hemos desarrollado la autoridad de las marcas en todos los nichos
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación de proyectos y requisitos
Comience su replicación evaluando los datos de origen, las operaciones y las aplicaciones. Evalúe la limpieza de datos y la correspondencia de campos con el destino. Establezca un plan de replicación que incluya el cronograma y la capacitación de los empleados.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos cumplan con los protocolos de seguridad. Otorgue permisos y controles de acceso para proteger la transferencia.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de datos entre el origen y el destino. Elija configuraciones personalizadas predefinidas en el menú o consulte opciones de personalización específicas para el movimiento de registros.
Migración de demostración
Solicita una demostración para comprender cómo funciona el servicio de movimiento. Comprueba los resultados y ajusta la configuración según sea necesario.
Verificación de datos
Asegúrese de que todos los registros replicados en el destino sean genuinos, completos y estén estructurados adecuadamente.
Migración completa de datos
Transmitir todos los registros requeridos, que contienen tickets, contactos, archivos adjuntos e información asociada.
Migración delta
Net todos los registros más nuevos o actualizados que hayan cambiado durante la transición completa de datos.
Migración a intervalos*
La transmisión de datos puede interrumpirse y continuar según sus necesidades, sin interrupciones. Puede detener hasta cinco instancias por un período de cinco días cada una, que nuestro equipo de ventas ajustará durante su horario laboral.
Fase post-migratoria
Ponerse en marcha
Implemente el objetivo para todos los representantes de soporte. Desactive el origen si es necesario y asegúrese de tener copias de seguridad de los datos.
¿Qué datos puedes migrar de ConnectWise a Freshdesk ?
Con nuestro Asistente de Migración, puede migrar fácilmente grandes porciones de diversos tipos de registros hacia o desde ConnectWise a Freshdesk. Consulte la lista de registros que puede migrar implementando un servicio automatizado sin la ayuda de técnicos.
¿Tiene demandas de importación o exportación ConnectWise a Freshdesk no estándar?
Analicemos sus necesidades específicas para una importación de datos no estándar.
| Objetos ConnectWise | Objetos Freshdesk | |
|---|---|---|
| Mesa de ayuda | ||
| Miembros | Agentes | |
| Empresas | Empresas | |
| Contactos | Contactos | |
| Entradas | Entradas | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
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Sin tiempo de inactividad
Migre datos sin problemas: mantenga los flujos de trabajo operativos y atienda a los clientes sin problemas. -
Mayor eficiencia
Migre datos sin problemas y configure campos predeterminados y personalizados con el Asistente de migración listo para usar. -
Movimiento fácil de billetes
El Asistente de migración replica los tickets y todos los datos relacionados, garantizando que la estructura de datos permanezca sin cambios en el destino. -
Siempre aquí para ti
Nuestros agentes de soporte están preparados para guiarlo mediante chat, correo electrónico o teléfono. -
Estrategia de replicación detallada
Nuestros expertos en migración crearán un plan detallado para la importación de datos, proporcionando un proceso fluido y datos protegidos. -
Personalizaciones flexibles
Elija opciones prediseñadas o solicite personalización y le garantizamos que sus datos se conservarán.
Cómo se realiza la migración de datos ConnectWise a Freshdesk
Puede migrar sus registros en cinco sencillos pasos con nuestra aplicación de migración automatizada. Sin embargo, si tiene necesidades especiales o una estructura de datos específica, puede optar por un enfoque personalizado.
Conectar plataformas
Conecte sus plataformas de origen y destino
Datos de mapas y partidos
Especifique cómo deben transferirse sus datos
Prueba de conducción
Inicie una demostración para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicie o planifique su transición de datos
Mejore su migración ConnectWise a Freshdesk
con estas funcionalidades
Utilice una experiencia de transmisión de datos personalizada que se ajuste a las necesidades de su empresa. El servicio Help Desk Migration ofrece funciones que le permiten optimizar la transmisión de sus registros de soporte de forma automatizada y segura.
-
Accesorios de derivación
¿Su solución de soporte técnico requiere poco espacio de almacenamiento? Evite los archivos adjuntos, especialmente si sus datos históricos de servicio de soporte no pierden rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de importación y exportación de datos se reducirá notablemente.
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Elija una etiqueta adicional para los tickets exportados
Elige etiquetas adicionales para los tickets importados; así no se confundirán con los existentes. Puedes organizar los tickets con etiquetas como "perdido", "cerrado" o "dejar de responder"
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Utilice la función de adjuntar para importar imágenes en línea
Exporte las imágenes guardadas en los tickets como archivos adjuntos. El tiempo de importación de datos puede ser mayor, pero las imágenes permanecerán en la plataforma de soporte técnico de destino.
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Demostración con datos personalizados: Elija 20 entidades para la migración
Si necesita ver cómo se configuran determinadas entidades en la mesa de ayuda de destino, inicie esta demostración personalizada gratuita y seleccione 20 entidades para una prueba.
-
Transferir primero los registros más nuevos
Seleccione esta opción para mover sus registros más recientes en orden cronológico, del más reciente al más antiguo. Esta opción automatizada se aplica a las migraciones completas.
No permita que la migración de datos le distraiga de sus tareas
Si está migrando de ConnectWise a Freshdesk, utilice nuestro servicio de migración automatizada. Le permitirá importar o exportar todos sus datos al sistema que elija con solo un par de clics. Así, completará su migración a tiempo sin posponer tareas importantes.
Importación y exportación de datos con confianza
Nuestro Asistente de Migración incluye medidas para garantizar la seguridad de sus registros durante todo el proceso de importación. Mantenemos la máxima seguridad de los datos empresariales mediante métodos probados, cumplimiento normativo, mantenimiento adecuado del servidor y análisis de seguridad constante.
Elija el servicio de migración que aman los clientes
Miles de migraciones eficientes, numerosos premios y reseñas positivas confirman la calidad de nuestro servicio de migración. Y nuestro objetivo de valor añadido no termina ahí. Volviendo al objetivo de Help Desk Migrationde atender prácticamente todas sus consultas sobre migración de datos, seguimos mejorando nuestra aplicación y la actualizamos constantemente con funciones útiles.
Aplique un mapeo sencillo para manejar todas sus necesidades
Nuestro servicio le evitará copiar y pegar entidades de datos o crear los tipos de registro que desee al migrar ConnectWise a Freshdesk . Nuestra aplicación le permite mapear campos de datos y ajustar la importación de datos. Esto le permitirá conservar el sistema original de sus datos sin ningún problema.
Elija un momento conveniente para la importación de datos
Comience importando la mesa de ayuda cuando mejor se adapte a sus operaciones. Además, la función de migración Delta Help Desk Migration le permitirá importar las entidades de datos recién modificadas después de importar los datos comerciales históricos. Después, relájese y deje que nuestra plataforma se encargue del resto.
Trabaje con agentes de soporte en los que puede confiar plenamente
¿Tiene problemas con la importación y exportación de datos de su plataforma compatible? Los agentes del servicio de Help Desk Migration están listos para ayudarle con cualquier tarea. Con amplia experiencia en la importación de datos de soporte, los expertos Help Desk Migration están altamente cualificados para garantizar una migración eficaz de sus registros.
La migración de datos de su mesa de ayuda es el proceso completo
La aplicación Help Desk Migration ofrece infinitas funciones de importación sin comprometer la seguridad. Revisamos constantemente todas las instalaciones y realizamos actualizaciones para que sus datos estén protegidos según los requisitos más recientes.
Aplicamos una estricta política de acceso de dos factores
Nuestro Asistente de Migración protegió sus registros contra accesos no autorizados mediante autenticación de dos factores (2FA). Además, los representantes de su empresa solo podrán exportar datos ConnectWise si tienen acceso de administrador. Con estas funciones de seguridad configuradas, no tendrá que preocuparse por la fuga de datos.
Seguridad de datos empresariales de tres capas
Help Desk Migration ofrece tres niveles de seguridad de registros. En la capa física, protegemos nuestras instalaciones de alojamiento contra filtraciones lógicas y físicas. En la capa de aplicaciones, detenemos cualquier acceso ilegal a los registros de su empresa en nuestro servicio. Y, finalmente, en la red, protegemos nuestras redes contra el abuso digital.
Cumplimos con los principios estándar de la industria
El servicio Help Desk Migration se compromete con los más altos niveles de seguridad, ofreciendo la máxima protección para sus registros. Cumplimos con HIPAA, CCPA, PCI DSS Nivel 1, GDPRy otros principios esenciales de seguridad de datos. Además, nuestro portafolio de cumplimiento se sigue ampliando.
¿Cuánto cuesta la migración de datos ConnectWise a Freshdesk ?
¿Cuánto necesitará invertir en la migración de ConnectWise a Freshdesk? El precio dependerá principalmente del volumen de registros que desee transferir, la complejidad de sus necesidades y las funciones que seleccione o el trabajo personalizado que solicite. Ejecute una demostración gratuita para probar el Asistente de Migración y calcular el costo de la transferencia de datos.
Los comentarios nos inspiran a mejorar nuestro servicio: Algunas palabras de nuestros clientes
La transición fue sencilla. El servicio fue excelente; durante todo el proceso nos sentimos perfectamente atendidos y supervisados.
Gauthier Escorbiac Supervisor de Servicio al Cliente en Thule Group
Utilice Help Desk Migration. Esta herramienta eliminó los aspectos tediosos y lentos de la migración de datos.
Chantelle Viani Editor asociado de la revista Cosmos
En general, el proceso me pareció muy rápido y sencillo. Disfruté trabajando con el equipo de soporte. Los representantes de atención al cliente con los que hablé fueron muy serviciales durante todo el proceso.
Nicola Mustone Ingeniero de felicidad Woo en Automattic Inc.
La experiencia en general fue excelente. Agradecí el seguimiento constante que recibí de los gerentes de cuentas de Help Desk Migration.
Ionut Birzu Gerente de Operaciones en Lenovo
Antes de invertir tiempo en opciones internas, considere primero Help Desk Migration . Es muy probable que le ahorre tiempo y dinero a largo plazo.
Steve Milligan Director asociado de OIS - Sistemas en red en la Universidad Tecnológica de Arkansas
Sinceramente, me sorprendió gratamente la rapidez con la que responde la empresa. Me preguntaba: ¿acaso duermen? Obtuve respuestas a prácticamente todas mis preguntas en pocas horas, incluso considerando las zonas horarias.
Paul McCabe El vicepresidente de Experiencia Global del Cliente en Roland Corporation
Fue una gran experiencia con HDM. Fueron muy puntuales y minuciosos durante todo el proceso, siempre dispuestos a ayudar a garantizar que la migración se realizara correctamente y respondieron a todas mis preguntas de manera oportuna.
Andrés Cassano Gerente de Servicio al Cliente en J Skis y 4frnt Skis
Help Desk Migration fue excelente con nosotros. Al ser mi primera vez lidiando con una migración, fueron muy pacientes mientras me guiaban en el proceso de migración de datos.
Tom Doulos Director de Experiencia del Cliente en Endy
Migrar nuestros datos de Zendesk con Help Desk Migration fue una experiencia absolutamente fluida. Tuvimos un caso muy complejo con más de 200 000 tickets, y HDM lo facilitó muchísimo.
Noga Edelstein Cofundador de UrbanYou
La transición fue sencilla. El servicio fue excelente; durante todo el proceso nos sentimos perfectamente atendidos y supervisados.
Gauthier Escorbiac Supervisor de Servicio al Cliente en Thule Group
Utilice Help Desk Migration. Esta herramienta eliminó los aspectos tediosos y lentos de la migración de datos.
Chantelle Viani Editor asociado de la revista Cosmos
En general, el proceso me pareció muy rápido y sencillo. Disfruté trabajando con el equipo de soporte. Los representantes de atención al cliente con los que hablé fueron muy serviciales durante todo el proceso.
Nicola Mustone Ingeniero de felicidad Woo en Automattic Inc.
La experiencia en general fue excelente. Agradecí el seguimiento constante que recibí de los gerentes de cuentas de Help Desk Migration.
Ionut Birzu Gerente de Operaciones en Lenovo
Antes de invertir tiempo en opciones internas, considere primero Help Desk Migration . Es muy probable que le ahorre tiempo y dinero a largo plazo.
Steve Milligan Director asociado de OIS - Sistemas en red en la Universidad Tecnológica de Arkansas
Sinceramente, me sorprendió gratamente la rapidez con la que responde la empresa. Me preguntaba: ¿acaso duermen? Obtuve respuestas a prácticamente todas mis preguntas en pocas horas, incluso considerando las zonas horarias.
Paul McCabe El vicepresidente de Experiencia Global del Cliente en Roland Corporation
Fue una gran experiencia con HDM. Fueron muy puntuales y minuciosos durante todo el proceso, siempre dispuestos a ayudar a garantizar que la migración se realizara correctamente y respondieron a todas mis preguntas de manera oportuna.
Andrés Cassano Gerente de Servicio al Cliente en J Skis y 4frnt Skis
Help Desk Migration fue excelente con nosotros. Al ser mi primera vez lidiando con una migración, fueron muy pacientes mientras me guiaban en el proceso de migración de datos.
Tom Doulos Director de Experiencia del Cliente en Endy
Migrar nuestros datos de Zendesk con Help Desk Migration fue una experiencia absolutamente fluida. Tuvimos un caso muy complejo con más de 200 000 tickets, y HDM lo facilitó muchísimo.
Noga Edelstein Cofundador de UrbanYou
Migración completa ConnectWise a Freshdesk en unos pocos clics
Migre sus datos de ConnectWise a Freshdesk sin esfuerzo y sin desorganizarse de lo que realmente importa: atender las inquietudes de sus clientes. La herramienta Help Desk Migration realiza todo el trabajo en segundo plano mientras usted simplemente disfruta de usar su plataforma seleccionada.
Obtenga más información sobre la importación y exportación de datos
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