Comience su prueba gratuita de migración del servicio de asistencia
Configure una migración de demostración en minutos y pruebe el Migration Wizard del servicio de asistencia. Vea lo fácil que puede ser hacer la transición de su servicio de asistencia.
Prepárese para el viaje automatizado de migración
del servicio de asistencia
Help Desk Migration facilita la transferencia de su servicio de atención al cliente de manera fluida y eficiente. El Migration Wizard se encarga de las tareas que consumen tiempo de importación de datos, para que pueda concentrarse en dirigir su negocio sin interrupciones. Vea la demostración para descubrir cómo nuestras herramientas y características pueden hacer que su migración sea un éxito.
Help Desk Migration facilita la transferencia de su servicio de atención al cliente de manera fluida y eficiente. El Migration Wizard se encarga de las tareas que consumen tiempo de importación de datos, para que pueda concentrarse en dirigir su negocio sin interrupciones. Vea la demostración para descubrir cómo nuestras herramientas y características pueden hacer que su migración sea un éxito.
Preguntas frecuentes sobre la migración del servicio de asistencia
La migración del servicio de asistencia es un servicio especializado en migrar datos entre diferentes servicios de asistencia, mesas de servicio y plataformas ITSM. Es una herramienta diseñada para facilitar la importación de tickets, contactos, adjuntos y otros datos esenciales de un sistema de servicio de asistencia a otro.
Las empresas suelen cambiar de plataforma de servicio de asistencia por diversas razones, como mejores características, precios más asequibles o un soporte mejorado. Sin embargo, el proceso de migración de datos de un sistema a otro puede ser complejo y consumir mucho tiempo.
Ahí es donde entra la migración del servicio de asistencia. Esta solución automatizada y simplificada facilita el proceso de migración de datos para usted. En lugar de perderse en los detalles técnicos, puede centrarse en sacar el máximo provecho de su nueva plataforma de servicio de asistencia.
Help Desk Migration ofrece una versión de demostración de la funcionalidad completa de su servicio para que los usuarios puedan previsualizar cómo funciona el proceso de migración antes de comprometerse con la migración completa. Aquí tienes un resumen rápido de cómo funciona la demostración típicamente:
- Registra una cuenta en Migration Wizard y crea tu migración.
- Selecciona tus plataformas de origen y destino.
- Elige los datos que deseas migrar.
- Mapea los campos de registro y empareja los campos de usuario.
- Selecciona las opciones de migración y comienza tu demostración.
Lo genial de la demostración de migración del servicio de asistencia es que te permite explorar el servicio en un entorno libre de riesgos. Puedes tener una idea de lo fluida que será la transición antes de comprometerte con una migración completa. Es una forma inteligente de ganar confianza en el proceso y asegurar un cambio sin problemas a tu nueva plataforma de servicio de asistencia.
Una de las grandes ventajas de la migración del servicio de asistencia es su precio transparente y directo. El costo del servicio realmente depende del volumen de datos que necesitas transferir.
Con la migración del servicio de asistencia, solo pagas por los registros que realmente deseas migrar. Así que tienes control total sobre el alcance y el costo de tu proyecto. Si necesitas filtrar ciertos tickets o realizar algún trabajo de personalización, esas opciones están disponibles por separado.
La mejor manera de tener una idea de los costos es realizar una demostración gratuita. El Migration Wizard te guiará paso a paso en el proceso y te proporcionará un presupuesto personalizado basado en los elementos de datos que selecciones para mover.
Sí, Help Desk Migration definitivamente ofrece una opción de prueba para que puedas probar sus servicios antes de embarcarte en un proyecto de migración completo.
La primera opción es su versión de demostración gratuita. Esto te permite pasar por todo el proceso de migración utilizando el Migration Wizard, paso a paso. Puedes seleccionar tus plataformas de origen y destino, elegir los datos que deseas importar, mapear campos y previsualizar la migración, todo sin ningún costo ni compromiso.
Lo genial de la demostración gratuita es que puedes usarla tantas veces como sea necesario. Así que puedes experimentar con diferentes configuraciones, probar el flujo de trabajo y asegurarte de que todo esté correcto antes de continuar.
También ofrecen una demostración con datos personalizados, que te brinda la oportunidad de migrar una muestra de tus datos reales. Esta es una prueba única que te permite ver exactamente cómo se transferirán tus información al nuevo sistema.
Lo genial de la prueba de Help Desk Migration es que te permite probar la funcionalidad completa de su servicio de migración, incluso con un conjunto de datos limitado.
Durante el período de prueba, puedes migrar una muestra de tus datos reales de tu plataforma de servicio de asistencia actual a tu plataforma de destino deseada.
La versión de prueba puede tener algunas limitaciones en cuanto al volumen total de datos que puedes migrar. Pero proporciona la experiencia completa de principio a fin y te permite ver exactamente cómo se importarán tus información y evaluar la precisión de la migración.
Esto es realmente invaluable, ya que te permite tener una verdadera idea de lo fluido y eficiente que será el proceso de migración de Help Desk sin ningún riesgo ni compromiso. Puedes probar el mapeo de campos, verificar la integridad de los datos y asegurarte de que todo esté configurado correctamente antes de pasar a un proyecto de migración completo.
Nuestra demostración está diseñada con su seguridad en mente. El servicio toma medidas para garantizar la confidencialidad y la integridad de sus datos durante el proceso de migración de demostración.
Si bien la demostración implica la importación de un subconjunto de sus datos de su plataforma de servicio de asistencia actual a la plataforma de destino, Help Desk Migration emplea cifrado y otros protocolos de seguridad para proteger su información.
En general, Help Desk Migration tiene como objetivo proporcionar un entorno seguro para que los usuarios puedan previsualizar el proceso de migración sin comprometer la seguridad de sus datos.