Ira Haida

Ira Haida

Vertriebsleiter

Profil Information:

Ira ist Vertriebsleiterin bei Help Desk Migration und bringt umfassende Erfahrung in Vertrieb und Support in der Datenmigrationsbranche mit. Seit 2018 unterstützt sie Kunden und Partner bei reibungslosen Helpdesk-Übergängen und führt leistungsstarke Teams strategisch, analytisch und mit Fokus auf Menschen.

  • Vertriebs- & Betriebsexpertise: Ira glänzt in Leistungsmanagement, Nachfolgeplanung, Karrierepfaden und Schulungen zu Gesamtvergütung und sorgt dafür, dass ihr Team stets herausragende Ergebnisse liefert.

  • Strategische Partnerschaften: Sie hat starke Kooperationen mit Technologiepartnern wie Pylon, Freshworks, Halo, HelpDesk und SuperOps sowie Implementierungspartnern wie Envoy, Aktie Now und Faye aufgebaut und so die Reichweite und Fähigkeiten von Help Desk Migration erweitert.
  • Help Desk Migration Kurs: Ira, leidenschaftlich darin, anderen zu helfen, hat einen detaillierten Kurs zur Helpdesk-Migration erstellt, jetzt auf Udemy verfügbar, der Fachleute Schritt für Schritt durch den Migrationsprozess führt.
  • Kundenerfolg: UrbanYou migrierte historische Tickets von einem Zendesk-Konto zu einem neu erstellten Zendesk-Konto und behielt dabei über 200.000 Tickets und Kundendaten. Ira und ihr Team sorgten für einen nahtlosen, vollautomatischen Transfer und bewahrten alle Kundenaufzeichnungen und Supporthistorie.

„Die Migration unserer Zendesk-Daten mit Help Desk Migration war vollkommen reibungslos. Das Team machte den Prozess einfach, schnell und zuverlässig, sodass wir alle historischen Kundendaten behalten konnten.“ — Noga Edelstein, Mitgründerin von UrbanYou

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Ira Haida

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