Help Desk Migration partner of Zendesk

Migração de dados de Help Scout para Zendesk feita fácil

Chats criptografados, servidores seguros, formas de autorização principais

Abordagem automatizado, nenhum tempo de espera, chega de intervalos no fluxo de trabalho

Custo justo para garantir um equilíbrio entre oportunidade + taxa

Nossos clientes

Negócios dentre diferentes campos nos escolhem

Automattic Cmyk Arkansas tech university Cosmos Thule Petplan Minerva

Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas

Preparação

Avaliação do projeto e requisitos

Dê início a uma transição de help desk determinando os dados da sua fonte, os fluxos de trabalho, e as integrações. Avalie a limpeza de dados e verifique os campos obrigatórios e sob medida no destino. Produza um plano de migração global que conte a programação, o roteiro, e o treinamento dos usuários.

Revisão de segurança e conformidade

Certifique-se de que toda a administração de dados esteja em conformidade com as normas de segurança da indústria. Configure as permissões requeridas para o transição.

Preparação

Migração

Mapeamento e personalização de dados

Alinhe os campos de dados entre sua fonte e o destino. Determine as opções pré-definidas da lista ou solicite a personalização para ajustar os dados à migração de acordo com suas requisitos únicas de negócio.

Migração de demonstração

Configure uma demonstrativo gratuito com um conjunto de dados para descobrir como o solução de transição opera. Valide os resultados do teste e ajuste as configurações como precisar.

Verificação de dados

Estude os dados transferidos no destino cuidadosamente. Valide que todos os registros sejam precisos, completos e apropriadamente formatados.

Migração completa de dados

Desloque todos os dados selecionados, incluindo tickets, contatos, anexos e dados correlacionados.

Migração delta

Recoja quaisquer novos ou atualizados dados que tenham sido ajustados ao longo de transição.

Migração por intervalos*

A migração de dados pode ser interrompida e retomada para ajustar com sua programação de negócio, garantindo um suporte continuado ao cliente sem nenhum tempo de inatividade. Você pode pausar até cinco vezes, cada uma com duração de não mais de cinco dias, e nossa equipe de vendas ajusta o processo no decorrer de horas operacionais especificadas.

Migração

Fase Pós-Migração

Implantação

Apresente o destino para todos os agentes. Desative a fonte se apropriado, garantindo que as cópias de segurança dos dados estejam armazenadas de forma segura.

Fase Pós-Migração

Que Formatos de Dados Você Pode Migrar da Help Scout para a Zendesk?

Como Help Desk Ferramenta de migração, você pode migrar eficientemente quantidades grandes de diversos tipos de dados para ou da Help Scout para a Zendesk. Inspecionem o lista de tipos de dados que você pode importar ou exportar utilizando automatização sem assistência extra de agentes de suporte.

Você precisa inquéritos de migração particular da Help Scout para a Zendesk?

Vamos discutir suas necessidades específicas para uma migração de dados alternativa.

Help Scout entitiesZendesk entities
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UsersAgents
CompaniesOrganizations
CustomersCustomers
ConversationsTickets
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Por que transmitir com Help Desk Migration?

Seu negócio funciona graças a dados, e o histórico dos seus clientes é fundamental para o seu sucesso. Migrar com Help Desk Migration garante:

  • Não tempo de inatividade
    Você pode iniciar de onde parou. Seus processos continuarão no caminho certo, permitindo que você continue trabalhando e ajudando os clientes como de costume.
  • Eficiência aumentada
    Aproveite o Migration Wizard automatizado e seguro para migrar seus dados sem esforço. Mapeamento simples de campos padrão e personalizados.
  • Transferência de tickets fácil
    O Migration Wizard transmite os tickets e todos os registros relacionados, mantendo a estrutura dos dados no destino intacta.
  • Serviço de suporte especializado
    Nossa equipe de suporte irá assisti-lo durante o processo se você precisar de assistência via chat ao vivo, e-mail ou telefone.
  • Organização completo de transferência de dados
    Nossos especialistas irão preparar um plano racional para sua transferência de dados que cobre todos os detalhes, para que tudo ocorra simplesmente. Dessa forma, você pode evitar qualquer dor de cabeça durante a migração, e seus dados estarão protegidos.
  • Personalizações flexíveis
    Use as opções personalizadas automatizadas para personalizar sua migração de dados. Se você precisar de ajustes específicos, como filtragem de dados ou alteração do tipo de campo, estamos aqui para lidar para que você transmita os dados como precisar. Seja filtragem de dados ou ajustes de campos, garantiremos que seus dados cheguem da maneira certa.

Como a Migração de Dados da Help Scout para a Zendesk Ocorre?

Você fazer uma migração de dados em alguns simples ações, utilizando nosso solução de migração automática. Porém, se você tiver necessidades distintas ou uma estrutura de dados única, sinta-se livre para escolher um forma personalizado.

Conectar plataformas

Conecte suas plataformas de origem e destino

Mapear e combinar dados

Especifique como seus dados devem ser transferidos

Teste

Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados

Migração completa de dados

Inicie ou planeje sua transição de dados

Melhore Seu Importação da Help Scout para a Zendesk
com Estes Funcionalidades

Adquira uma experiência de replicação de dados personalizada que alinha suas preferências da empresa. O serviço Help Desk Migration oferece funcionalidades para facilitar você a cumprir seu serviço de suporte dados transmitindo da maneira mais adequada.

  • Deixe para trás anexos

    A sua ferramenta de atendimento ao cliente nova apresenta armazenamento de dados compacto? Contorne os anexos, especialmente se seus dados de suporte atuais não perderem seu valor sem eles. O tempo de migração irá cair consideravelmente.

  • Aplique uma tag nova para os tickets migrados

    Escolha tags para os tickets migrados – então você não os interpretará errado com aqueles existentes. Você pode arranjar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.

  • Aproveite o recurso em anexo para Migrar imagens na linha

    Não quer perder imagens inseridas nos tickets? Você pode importá-las para o solução de help desk desejada como anexos.

  • Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para exportação

    Não perca tempo com dúvidas. Certifique-se você sabe completamente como os entidades parecerão depois de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione manualmente 20 entidades para um teste de transferência.

  • Mover os registros mais recentes primeiro

    Escolha esta funcionalidade para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A capacidade se aplica apenas à Migração Completa.

Nós empregamos uma política de autenticação estrita de 2FA

A ferramenta de Help Desk Migration vem com opções de migração infinitos sem compromisso à segurança. Nós nos comprometemos com os recomendações mais novos, fazemos upgrades frequentes, e checamos todos sistemas.

Nós empregamos uma política de autenticação estrita de 2FA

Nosso Migration Wizard protege seus registros de acessos indesejadas com acesso de 2FA. Adicionalmente, apenas seus representantes comerciais com direitos de administrador podem exportar seus registros da Help Scout. Ligadas, essas medidas de proteção previnem os perigos de roubo de informações.

Nós empregamos uma proteção de dados de 3 níveis

Help Desk Migration garante três camadas de defesa de registros comerciais. No nível físico, nós defendemos seu instalação de hospedagem de dados de intrusões lógicos e físicos. No nível de aplicação, nós encerramos qualquer entrada ilegal a seus dados em nosso serviço. E finalmente, no camada de rede, nós asseguramos nossas redes de abusos cibernéticos.

Nós satisfazemos fundamentos padrões de indústria

Nós cuidamos de seus registros baseado em todos os princípios de segurança integrais. O serviço de Help Desk Migration mantém um lista amplo de conformidade e nós estamos o crescendo. No presente, nós somos compatíveis com GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de defesa.

Qual é o custo de migração de dados de Help Scout para Zendesk

E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Help Scout para Zendesk ? O preço dependerá em grande parte do volume de dados de negócios que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e das opções que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua transferência de dados.

Execute uma demonstração para obter o preço

Avaliações nos motivam a melhorar nossa ferramenta

Foco na Eficiência Durante a Importação para o Zendesk

Você está buscando uma maneira tranquila e eficiente de realizar a importação de dados para o Zendesk? Não procure mais do que a Help Desk Migration! Nossa plataforma oferece soluções abrangentes de importação para o Zendesk, simplificando o processo de migrar seus valiosos dados para o Zendesk Support. Esteja você lidando com a importação de CSV para o Zendesk, campos personalizados ou regras de negócios, nós temos o que você precisa. Com nosso importador de dados automatizado para o Zendesk, você pode fazer a transição de suas operações de suporte para o Zendesk de forma eficiente, garantindo uma experiência sem complicações.

A Help Desk Migration redefine a migração de dados para o Zendesk com precisão e personalização no centro de sua abordagem. Nossa plataforma se destaca na importação para o Zendesk, oferecendo uma gama de soluções adaptadas às suas necessidades. Importe dados sem esforço para o Zendesk, aproveitando nosso avançado importador de dados para o Zendesk. Seja a importação de CSV para o Zendesk, campos personalizados como campos personalizados de usuário e campos personalizados de organização, ou endereços de e-mail sujeitos às suas regras de negócios, nós aperfeiçoamos o processo.

Experimente uma eficiência incomparável com nossa função de importação de CSV, que permite a manipulação tranquila de volumes substanciais de dados. Personalize os tipos e opções de importação, garantindo uma transição sem problemas. Nossa opção de importação em massa de usuários permite que você transfira usuários em massa, enquanto a função de importação em massa de organizações oferece uma abordagem simplificada para a migração de dados organizacionais.

Confie na experiência da Help Desk Migration para um processo de importação para o Zendesk sem problemas. Aproveite o poder dos arquivos de dados CSV, realizando importações reais sem esforço. Desde a importação de tickets até a automação de todo o processo de importação para o Zendesk, oferecemos as soluções de que você precisa. Parceria conosco para uma migração que supere as expectativas.

Download checklist

Descubra como se preparar para a migração de dados do Zendesk

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Experimente.

Importação Total da Help Scout para a Zendesk em Alguns Cliques

Importe seus registros comerciais da Help Scout para a Zendesk facilmente e sem confundir o que importa de verdade – consertar os dúvidas de seus clientes. Help Desk Migration aplicativo cuida de todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma nova

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