A segurança na internet é muito importante. Entendemos nossa responsabilidade com seus dados e nos esforçamos para fornecer maneiras seguras de conectar suas contas.
Agora, Help Desk Migration utiliza o padrão de delegação de acesso OAuth para todas as solicitações de API para Zendesk , Intercom , Zoho Desk e Salesforce Service Cloud . Essa forma de autorização não só é segura, como também simplifica o processo de configuração.
Anteriormente, para conectar Zendesk, Intercom, Zoho Desk e Salesforce Service Cloud era necessário preencher de três a cinco campos. O OAuth agiliza a configuração, concedendo todas as informações e permissões necessárias por meio de um login.
Agora, basta acessar sua conta do Zendesk, Intercom, Zoho Desk ou Salesforce Service Cloud e continuar configurando a migração.
Breve explicação sobre OAuth
A Autorização Aberta é um padrão aberto para delegação de acesso. É uma forma comum de usuários da internet concederem acesso a sites e aplicativos usando credenciais de outros serviços. Por exemplo, fazer login no Pinterest usando sua conta do Facebook.
O OAuth dá aos usuários controle sobre quais dados os aplicativos/sites podem acessar e permite que os usuários revoguem o acesso sempre que não desejarem mais que a ponte de informações exista.
Por que usar OAuth?
- Não é necessário criar outro perfil na internet.
- Isso simplifica e agiliza o processo de login/cadastro.
- Há menos senhas para lembrar.
- Você controla quais dados os aplicativos/sites recebem e pode revogar o acesso a qualquer momento.
- O OAuth funciona com SSL (Secure Sockets Layer), o que garante que os protocolos de criptografia mais confiáveis do setor sejam usados para manter os dados o mais seguros possível.
Em breve
Em breve, habilitaremos a Autorização Aberta (OAuth) para Help Scout. Acompanhamos as novidades dos fornecedores de help desk e implementaremos o OAuth assim que eles implementarem essa funcionalidade em seus sistemas.
