Profissional Soluções de migração de dados de Freshdesk para Salesforce Service Cloud
Chats criptografados, servidores com segurança, mecanismos de autorização novos
Processo automatizado, não possui esperat, nenhum intervalos no fluxo de trabalho
Custo sensato para fornecer um equilíbrio entre oportunidade + gasto
Empresas ao longo de diferentes nichos nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transmissão avaliando os dados de origem, operações e aplicativos. Examine a filtragem de dados e o alinhamento de campos para o destino. Desenvolva uma cenário de transmissão, apresentando o esboço e o treinamento dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados atendem os protocolos de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para salvaguardar a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de dados entre sua origem e o destino. Escolha capacidades personalizadas automatizadas da menu ou solicite ajustes sob medida únicas para a transição de registros.
Migração de demonstração
Execute uma teste gratuito para ver como o serviço de transição desempenha. Verifique os resultados e ajuste as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Confirme que todos os dados transferidos no destino são precisos, totalmente capturados, e organizados adequadamente.
Migração completa de dados
Transfira todos os dados necessários, incluindo ingressos, contatos, anexos, e informações estreitamente conectados.
Migração delta
Capture quaisquer atualizados registros que ajustaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A movimento pode ser interrompida e continuada para corresponder sua cronograma, sem disrupção de serviço. Você pode pausar até cinco vezes por cinco dias cada, ajustados pela nossa squad de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os representantes. Desativar a Origem se requerido e proteger cópias de segurança dos dados.
Quais Entidades Você Pode Importar da Freshdesk para a Salesforce Service Cloud?
Como Help Desk Ferramenta de migração, você pode importar e exportar rapidamente pilhas significativas de variados tipos de dados para ou da Freshdesk para a Salesforce Service Cloud. Examinem o seleção de tipos de registros que você pode importar usando serviço automatizado sem orientação extra de equipe de suporte.
Você quer inquéritos de importação ou exportação específica da Freshdesk para a Salesforce Service Cloud?
Diga o que você precisa para uma importação de dados única.
| Freshdesk entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Companies | Accounts | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Folders | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Mover dados sem interrupções - manter fluxos de trabalho sem problemas e auxiliar os clientes continuamente.Eficiência aumentada
Rapidamente desloca dados e configura os campos predefinidos e sob medida com o assistente de migração inteligente.Migração de tickets fácil
O Migration Wizard importa tickets e todos os dados conectados, preservando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está disponível para orientá-lo via chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de importação
Nossa equipe estabelecerá um plano detalhado para a importação de dados, garantindo um processo sem complicações e registros sólidos.Opções pré-definidas e personalizações
Selecione opções preprojetadas ou peça adaptações, e nós garantiremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da Freshdesk para a Salesforce Service Cloud É Executada
Nossa aplicativo de migração automática o ajuda a importar e exportar dados em alguns simples movimentos. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para escolher nosso abordagem personalizado. Nós estamos prontos para satisfazer seus necessidades únicas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Importação da Freshdesk para a Salesforce Service Cloud
com Estes Recursos
Adquira uma experiência de transmissão de dados sem costura que atende suas objetivos do negócio. O serviço Help Desk Migration entrega características para assistir você a cumprir seu help desk registros transmitindo da segura e automatizada.
Migrar versões de conteúdo da sua central de ajuda
Leve seu multilíngue artigos da base de conhecimento para o seu desejado help desk aplicativo facilmente! Escolha nossas “traduções de conteúdo de migração” recurso e migração traduzidas versões de cada artigo automaticamente.
Deixe para trás anexos
A sua sistema de help desk desejada oferece armazenamento de dados limitado? Deixe para trás os anexos, particularmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não perderem os processos sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá ser cortado bastante.
Migre imagens na linha como anexos
Exporte as imagens anexadas em tickets como anexos. O tempo de migração de dados pode demorar mais, mas as imagens serão movidas para uma sistema de help desk destino.
Dê uma olhada nossa demonstração com registros personalizados exportando 20 entidades
Não perca tempo com dúvidas. Certifique-se você entende completamente como os entidades parecerão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de transferência.
Mover os registros mais recentes primeiro
Escolha esta personalização para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A funcionalidade se aplica apenas à Migração Completa.
Concentre-se em seus tarefas essenciais. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática fornece um ferramenta efetivo, se você estiver migrando suas operações de help desk da Freshdesk para a Salesforce Service Cloud. Com apenas alguns cliques, seu plataforma de serviço de suporte estará pronta em um plataforma escolhida – não precisa sofrer qualquer impedimento!
Migração de dados que atende os padrões de segurança
O Migration Wizard irá incluir medidas para garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para providenciar a suprema defesa de seus registros estejam eles em importação ou em repouso, nós implementamos procedimentos estabelecidos. Isto inclui realizar análises de seguranla frequentes, deixando nossos servidores protegidos, mantendo numerosos regulações, e mais.
Siga em frente com a aplicativo de migração que os usuários recomendarem
Uma coleção de migrações bem-sucedidas e uma grande quantidade de prêmios e avaliações positivas podem assegurar o valor de nosso serviço de migração. E nosso busca por excelência não encerra aí. A equipe da Help Desk Migration seguimos para melhorar nosso aplicativo e introduzir recursos atuais para incluir medidas para garantir que nós estamos envolvendo quase todos inquéritos de migração.
Se beneficie com o mapeamento fácil para gerenciar suas necessidades mais complexas
Help Desk Migration aplicativo irá poupá-lo de ctrl C + ctrl V dados comerciais ou adicionar campos faltando no momento migração da Freshdesk para a Salesforce Service Cloud. Então você pode mapear campos de ticket regulares e customizados, ou então alterar sua importação de dados logo em nosso serviço de migração. Você pode preservar o sistema de seus dadosvregistros com um esforço menor.
Selecione um momento apropriado para a importação de dados
Comece a importação de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu processo de negócios. Comece importanto registros históricos e depois configure o opção de migração Delta para migrar seus dados atualizados durante a migração. Depois, relaxe e faça com que nosso serviço cuide do resto.
Fale com nossos profissionais de suporte especialistas
Não perca a cabeça ao encontrar problemas ao mesmo tempo que faz sua importação e exportação de dados da sua Salesforce Service Cloud. Dê permissão para Help Desk Migration representantes de atendimento ao cliente examinem seu transtorno. Com múltiplas domínios migrando dados, Help Desk Migration especialistas estão bem habilidosos para garantir uma importação bem-sucedida de seus dados comerciais.
Nós empregamos uma política de autenticação firme de 2FA
Aplicando a ferramenta da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a proteção dos registros cruciais. Nós checamos regularmente todos servidores e fazemos melhorias, para que seus dados comerciais sejam guardados dependendo dos requerimentos atuais.
Nós empregamos uma política de autenticação firme de 2FA
Help Desk Migration Wizard guarda seus registros comerciais de intrusões indesejadas com acesso de dois fatores. E também, usuários podem apenas exportar seus dados da Freshdesk se eles obtiverem direitos de administrador. Com esses recursos de proteção organizados, você não terá que se preocupar com roubo de dados.
Nós usamos uma defesa de dados comerciais de 3 camadas
Help Desk Migration habilita três níveis de defesa de registros. No camada físico, nós cobrimos seu instalação de hospedagem de dados de ataques diversos. No nível de aplicação, nós excluímos qualquer entrada não sancionada a seus dados comerciais em nosso plataforma. E finalmente, no nível de rede, nós protegemos nossas redes contra ataques digitais.
Obedecemos níveis de defesa
Nós cuidamos de seus registros comerciais baseado em todos os princípios de segurança críticos. O serviço de Help Desk Migration possui um portfólio vasto de conformidade e nós estamos o crescendo. No presente, nós atendemos as demandas e requerimentos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros níveis de segurança.
Qual é o custo de migração de dados de Freshdesk para Salesforce Service Cloud
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Freshdesk para Salesforce Service Cloud ? O preço dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você escolherá ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos motivam a avançar nossa ferramenta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Salesforce Service Cloud
Prepare-se para a migração de dados do Salesforce Service Cloud verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Inteira da Freshdesk para a Salesforce Service Cloud em Poucos Cliques
Importe seus registros comerciais da Freshdesk para a Salesforce Service Cloud com facilidade e sem desordenar seu propósito mais importante de trabalhar em os preocupações de seus usuários. Help Desk Migration ferramenta faz todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma selecionada.