La voie la plus simple pour Help Desk Migration télécom
Vous souhaitez rester compétitif en adaptant votre logiciel de support client aux télécommunications ? Help Desk Migration vous permet de transférer vos données de service client comme vous le souhaitez , en toute simplicité. Améliorez le support de vos clients dès aujourd'hui !
Les entreprises qui ont déjà transformé leur service client grâce à Help Desk Migration
Lorsque les fournisseurs de télécommunications ont besoin help desk migration
Optez pour un système de support technique adapté à vos clients
Transférer vos données vers un système de support technique plus performant optimise votre service client . Quelle que soit la nouvelle plateforme choisie, Help Desk Migration est l'outil de migration automatisé numéro un pour faciliter cette transition.
Stockez les données client détaillées pour un service plus personnalisé
Une étude de McKinsey révèle que les entreprises qui excellent en personnalisation génèrent 40 % de revenus supplémentaires grâce à ces activités par rapport à la moyenne. Le filtrage des données, le mappage des champs, la migration d'images intégrée et les autres fonctionnalités de notre service Help Desk Migration vous permettent de conserver toutes vos données précieuses lors de la migration.
Déposer la boîte de réception partagée
Votre Gmail , Outlook , etc.) ralentit votre flux de travail ? Passez d'une messagerie partagée Help Desk Migration rapide et facile . Une fois que vous aurez goûté aux avantages d'une plateforme de support technique performante, vous vous demanderez pourquoi vous avez attendu si longtemps !
Consolidez vos systèmes de centre d'assistance
L'exécution de plusieurs instances de service d'assistance présente de nombreux inconvénients : difficultés de mise à l'échelle et d'analyse des performances, et risque de non-respect de certaines obligations légales. Notre assistant de migration vous permet de migrer vos données télécoms vers une instance unique, vous offrant ainsi un service client plus homogène .
Passer du coucher du soleil à une nouvelle solution
Face à la migration d'un système de service client obsolète, Help Desk Migration vous accompagne. Testez notre assistant de migration grâce à une démo gratuite, définissez vos besoins d'importation de données télécoms et transférez vos enregistrements automatiquement. Besoin d'une assistance personnalisée pour la migration de vos données ou de conseils pour help desk migration ? Nous sommes là pour vous aider. Planifiez votre importation de données et transférez vos enregistrements en toute sécurité.
Migration automatisée des données entre les principales plateformes du secteur
Quelles sont les opportunités de migration offertes Help Desk Migration ?
Processus d'intégration simplifié
Configurez la migration des données de votre service d'assistance télécom en quelques clics grâce à notre assistant de migration. Aucune compétence en programmation ni installation de logiciel supplémentaire n'est requise !
Aucune interruption de service
Assurez la continuité de votre service client pendant la migration des données de votre système d' intercom . Transférez ensuite les mises à jour et les nouveaux enregistrements créés pendant la migration grâce à notre service Delta Migration
Mappage des champs par défaut et personnalisés
Importez les données de vos plateformes source et cible grâce à une interface intuitive. Si votre plateforme cible ne contient pas tous les champs nécessaires, ajoutez-les directement via notre assistant de migration, sans interrompre le processus.
Des options prêtes à l'emploi pour personnaliser votre transfert
Personnalisez l'importation de vos tickets grâce à nos options prédéfinies : migrez les images intégrées en un clin d'œil, ajoutez des balises supplémentaires pour guider votre équipe de support, ignorez les pièces jointes pour une migration simplifiée, transférez les enregistrements d'appels et migrez les traductions des articles de la base de connaissances. Vous pouvez également nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques.
Une démo gratuite pour vous faire une idée
Vous souhaitez découvrir le fonctionnement de notre assistant de migration et vérifier s'il répond à vos help desk migration ? Vous pouvez effectuer une migration d'exemple avec des enregistrements aléatoires ou activer notre démo personnalisée (une seule fois) pour tester notre solution et visualiser 20 tickets et articles sélectionnés avec soin sur votre plateforme cible. Ces deux options sont gratuites.
Migration des données du service de conciergerie
Vous souhaitez optimiser davantage notre migration automatisée ou vous préférez déléguer la migration de vos données ? Nous prenons en charge la help desk migration télécom, de la planification au transfert. En compagnie de notre représentant, vous connecterez les systèmes source et cible, mapperez les données à importer, discuterez des personnalisations nécessaires, puis viendrez constater le résultat.
Un choix de formules d'assistance
Chaque migration est unique. Nous proposons différentes formules d'assistance adaptées à chaque situation, que vous soyez une PME gérant une boutique en ligne, une multinationale ou une entreprise de taille intermédiaire. Chaque formule offre des fonctionnalités spécifiques pour une migration aussi fluide que possible.
Sécurité et conformité de premier ordre
Soyez assuré que chaque aspect du transfert de votre service d'assistance sera protégé contre les attaques de pirates informatiques, les fuites de données et les catastrophes naturelles. La politique de sécurité de Help Desk Migration comprend des audits et des mises à jour réguliers, ainsi que la protection des centres de stockage et une conformité étendue aux normes du secteur.
Commencez dès aujourd'hui la migration de vos données
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