Services de migration de données rapides et sécurisés Gmail vers Intercom
Conversations chiffrées, serveurs sécurisés, méthodes d'authentification de pointe
Approche automatisée, sans interruption de service, sans rupture de flux de travail
Une facturation équitable pour garantir un équilibre de fonctionnement et de charge
Des entreprises de divers secteurs font confiance à nos services
Délai de migration des données : 1 à 2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transmission en évaluant les enregistrements sources, les flux de travail et les applications. Examinez le nettoyage des données et la correspondance des champs avec la cible. Élaborez une stratégie de migration qui couvre la planification et la formation des représentants.
Examen de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent les normes de sécurité. Configurez les autorisations et les paramètres d'accès pour sécuriser la transmission.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les champs des enregistrements entre votre source et votre cible. Choisissez des options personnalisées prédéfinies dans le menu ou discutez d'une personnalisation spécifique pour le déplacement des enregistrements.
Migration de démonstration
Effectuez un test gratuit avec la démo pour découvrir le fonctionnement de l'outil de transfert. Analysez les résultats et ajustez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données déplacées dans la cible sont précises, intégralement capturées et correctement organisées.
Migration complète des données
Transférez toutes les données nécessaires, y compris les billets, les contacts, les pièces jointes et les informations associées.
Migration du delta
N’incluez aucune donnée plus récente ou mise à jour qui a été modifiée au moment de la transition complète des données.
Migration par intervalles*
La réplication des données peut être interrompue et reprise selon votre planning, sans aucune interruption. Vous pouvez suspendre jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacune ; notre équipe commerciale se chargera de la coordination pendant les heures ouvrables.
Phase post-migratoire
Passer en direct
Déployez la cible pour tous les représentants. Mettez hors service la source si nécessaire et sauvegardez les données.
Quels enregistrements pouvez-vous importer de Gmail vers Intercom ?
Avec l'application Help Desk Migration , vous pouvez facilement importer ou exporter d'importantes quantités d'enregistrements de différentes entités entre Gmail et Intercom. Voici une sélection d'entités que vous pouvez migrer automatiquement, sans aucune intervention du service technique.
Avez-vous besoin de renseignements spécifiques concernant la migration Gmail vers Intercom ?
Planifiez un appel et parlez-nous de votre importation de données personnalisée.
| Entités Gmail | Entités Intercom | |
|---|---|---|
| Service d'assistance | ||
| Utilisateurs | Administrateurs | |
| Contacts | Utilisateurs et prospects | |
| Courriels | Billets | |
Pourquoi effectuer Help Desk Migration?
-
Sans interruption de service
Transférez les données en toute fluidité – assurez le bon fonctionnement des flux de travail et apportez un soutien continu aux clients. -
Efficacité accrue
Déplacez facilement des données et mappez les champs standard et personnalisés grâce à l'assistant de migration automatisé. -
Transmission organisée des billets
L'assistant de migration transfère les tickets et tous les enregistrements associés, en préservant la structure des données inchangée sur la cible. -
Assistance personnalisée
Nos représentants du service d'assistance sont disponibles pour vous guider par chat, par e-mail ou par téléphone. -
Planification minutieuse des importations
Nos experts en migration élaboreront un plan clair pour l'importation des données, garantissant un processus sans faille et des données protégées. -
Personnalisations flexibles
Choisissez parmi les options prédéfinies ou demandez une personnalisation, et nous vous garantissons l'exactitude de vos données.
Comment se déroule la migration de données Gmail vers Intercom ?
Vous pouvez importer vos enregistrements en cinq étapes simples grâce à notre service de migration automatisé. Si vous souhaitez organiser une structure de données particulière, n'hésitez pas à opter pour notre mode personnalisé. Nous sommes prêts à nous adapter à vos besoins spécifiques.
Plateformes de connexion
Connectez vos plateformes source et cible
Cartographier et faire correspondre les données
Indiquez comment vos données doivent être transférées
Essai routier
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorez l'exportation Gmail vers Intercom
grâce à ces fonctionnalités.
Bénéficiez d'une réplication de données automatisée adaptée à vos besoins métier. Le service Help Desk Migration vous propose des fonctionnalités pour réussir la migration de vos dossiers clients de manière sécurisée et automatisée.
-
Ajoutez une étiquette supplémentaire aux tickets migrés
Choisissez des étiquettes supplémentaires pour les tickets migrés, afin de ne pas les mélanger avec les tickets restants. Vous pouvez également les organiser en ajoutant des étiquettes qualificatives telles que « perdu », « fermé » ou « ne répond plus »
Ne laissez pas la migration de données vous détourner de votre activité
Notre service de migration automatisé offre une solution performante, que vous souhaitiez migrer votre assistance technique de Gmail vers Intercom. En quelques clics, votre assistance sera opérationnelle sur la solution choisie, sans aucune interruption de service !
L'importation et l'exportation de données sont conformes aux exigences de sécurité
L'assistant de migration assure la sécurité de vos données à chaque étape du processus. Afin de garantir une protection optimale des données de votre service d'assistance, qu'elles soient importées ou stockées, nous utilisons des procédures éprouvées. Celles-ci comprennent des analyses de sécurité régulières, la sécurisation de nos serveurs, le respect des réglementations en vigueur, et bien plus encore.
Utilisez la solution de migration plébiscitée par les clients
Grâce aux nombreuses opérations d'importation et d'exportation de données réalisées avec succès par notre assistant de migration, notre service Help Desk migration a reçu de nombreuses récompenses et des commentaires élogieux. De plus, nous enrichissons notre liste de fonctionnalités. Nous continuons d'améliorer notre application et de proposer des fonctionnalités innovantes afin de répondre à toutes vos demandes d'importation de données.
Nous sommes ravis d'annoncer la réussite de l'évaluation de sécurité des applications cloud (CASA), confirmant ainsi la pleine conformité de notre application Gmail aux normes de sécurité CASA. Grâce à cette évaluation, Gmail pour Help Desk Migration a été officiellement certifié conforme aux exigences de niveau 2 de la norme CASA.
Utilisez une cartographie simple pour couvrir vos besoins les plus complexes
L'outil Help Desk Migration vous épargne les copier-coller fastidieux et la création de types d'enregistrements manquants lors de la migration Gmail vers Intercom . Vous pouvez désormais mapper les champs standard et personnalisés, ou encore adapter votre migration de données directement grâce à notre service. Maintenez ainsi le bon fonctionnement de votre système de données d'assistance avec un minimum d'efforts.
Choisissez un moment opportun pour la migration des données
Choisissez le moment le plus opportun pour configurer le processus d'importation du service d'assistance. Commencez par migrer les enregistrements historiques, puis passez à la fonctionnalité Delta pour importer vos données mises à jour pendant la migration. Ensuite, détendez-vous et laissez notre outil d'importation s'occuper du reste.
Travaillez avec des représentants du service d'assistance sur lesquels vous pouvez avoir une confiance absolue
Vous rencontrez des difficultés lors de l'importation de vos données depuis votre plateforme de support ? Laissez les experts de Help Help Desk Migration Help Desk Migration analyser votre problème. Forts d'une solide expérience en importation de données de support, ils sont parfaitement préparés pour garantir une migration réussie de vos données.
L'importation des données de votre service d'assistance est terminée
Notre solution Help Desk Migration garantit toutes les options de migration sans compromis sur la sécurité. Nous nous engageons à respecter les normes les plus récentes, à effectuer des mises à jour régulières et à auditer systématiquement tous les serveurs.
Nous appliquons une politique d'authentification à deux facteurs stricte
L'assistant Help Desk Migration protège vos données professionnelles contre tout accès non autorisé grâce à l'authentification à deux facteurs. De plus, seuls vos agents disposant de droits d'administrateur peuvent migrer vos informations Gmail . Ensemble, ces mesures de protection éliminent tout risque de fuite de données.
Protection des données à 3 niveaux
Nous assurons la sécurité des données de votre entreprise à trois niveaux : physique (nous protégeons nos installations d’hébergement contre toute intrusion), réseau (nous sécurisons nos réseaux contre les abus numériques) et application (nous protégeons vos données au sein de notre solution d’importation et d’exportation contre les connexions non autorisées).
Nous respectons les normes de sécurité
Nous sécurisons vos données en respectant tous les principes fondamentaux de sécurité. Notre service Help Desk Migration bénéficie d'une couverture de conformité complète, que nous enrichissons constamment. Actuellement, nous sommes compatibles avec GDPR, CCPA, HIPAA, la norme PCI (niveau 1) et d'autres exigences essentielles en matière de sécurité des données.
Quel est le coût de la migration de vos données Gmail vers Intercom ?
Venons-en maintenant à la question cruciale : combien coûte la migration de Gmail vers Intercom? Le coût dépendra principalement du volume de données à transférer, de la complexité de vos besoins et des options ou personnalisations choisies. Testez notre démo gratuite pour évaluer les performances de l'assistant de migration et estimer le coût de votre migration.
Les avis nous aident à améliorer notre solution : quelques témoignages de nos clients
La transition s'est faite en toute simplicité. Le service était excellent ; à chaque étape, nous nous sommes sentis pris en charge et suivis de manière exemplaire.
Gauthier Escorbiac Superviseur du service client chez Thule Group
Utilisez Help Desk Migration. Cet outil a permis d'éliminer les aspects « pénibles » et « chronophages » de la migration des données.
Chantelle Viani Éditeur associé du magazine Cosmos
Globalement, j'ai trouvé le processus très rapide et simple. J'ai apprécié collaborer avec l'équipe d'assistance. Les conseillers clientèle avec lesquels j'ai échangé ont été très serviables tout au long du processus.
Nicola Mustone Ingénieur du bonheur chez Automattic Inc.
L'expérience globale a été excellente. J'ai particulièrement apprécié le suivi constant assuré par les gestionnaires de compte de Help Desk Migration.
Ionut Birzu Responsable des opérations chez Lenovo
Avant de vous pencher sur les solutions internes, examinez d'abord Help Desk Migration . Elle vous permettra très probablement d'économiser du temps et de l'argent à long terme.
Steve Milligan Directeur adjoint des systèmes en réseau (OIS) à l'Université de technologie de l'Arkansas
Franchement, j'ai été agréablement surpris par la réactivité de l'entreprise. Je me demandais même si je dormais ! J'ai obtenu des réponses à quasiment toutes mes questions en quelques heures seulement, malgré le décalage horaire.
Paul McCabe Le vice-président de l'expérience client mondiale chez Roland Corporation
Mon expérience avec HDM a été excellente. Ils ont été très réactifs et méticuleux tout au long du processus, toujours prêts à m'aider pour que la migration se déroule correctement, et ont répondu à toutes mes questions très rapidement.
André Cassano Responsable du service clientèle chez J Skis et 4frnt Skis
Help Desk Migration a été formidable. Comme c'était la première fois que je gérais une migration, ils ont fait preuve d'une grande patience et m'ont guidée tout au long du processus de migration des données.
Tom Doulos Directrice de l'expérience client chez Endy
La migration de nos données Zendesk avec Help Desk Migration s'est déroulée sans le moindre problème. Notre dossier était très complexe, avec plus de 200 000 tickets, et HDM a considérablement simplifié les choses.
Noga Edelstein Cofondateur d'UrbanYou
La transition s'est faite en toute simplicité. Le service était excellent ; à chaque étape, nous nous sommes sentis pris en charge et suivis de manière exemplaire.
Gauthier Escorbiac Superviseur du service client chez Thule Group
Utilisez Help Desk Migration. Cet outil a permis d'éliminer les aspects « pénibles » et « chronophages » de la migration des données.
Chantelle Viani Éditeur associé du magazine Cosmos
Globalement, j'ai trouvé le processus très rapide et simple. J'ai apprécié collaborer avec l'équipe d'assistance. Les conseillers clientèle avec lesquels j'ai échangé ont été très serviables tout au long du processus.
Nicola Mustone Ingénieur du bonheur chez Automattic Inc.
L'expérience globale a été excellente. J'ai particulièrement apprécié le suivi constant assuré par les gestionnaires de compte de Help Desk Migration.
Ionut Birzu Responsable des opérations chez Lenovo
Avant de vous pencher sur les solutions internes, examinez d'abord Help Desk Migration . Elle vous permettra très probablement d'économiser du temps et de l'argent à long terme.
Steve Milligan Directeur adjoint des systèmes en réseau (OIS) à l'Université de technologie de l'Arkansas
Franchement, j'ai été agréablement surpris par la réactivité de l'entreprise. Je me demandais même si je dormais ! J'ai obtenu des réponses à quasiment toutes mes questions en quelques heures seulement, malgré le décalage horaire.
Paul McCabe Le vice-président de l'expérience client mondiale chez Roland Corporation
Mon expérience avec HDM a été excellente. Ils ont été très réactifs et méticuleux tout au long du processus, toujours prêts à m'aider pour que la migration se déroule correctement, et ont répondu à toutes mes questions très rapidement.
André Cassano Responsable du service clientèle chez J Skis et 4frnt Skis
Help Desk Migration a été formidable. Comme c'était la première fois que je gérais une migration, ils ont fait preuve d'une grande patience et m'ont guidée tout au long du processus de migration des données.
Tom Doulos Directrice de l'expérience client chez Endy
La migration de nos données Zendesk avec Help Desk Migration s'est déroulée sans le moindre problème. Notre dossier était très complexe, avec plus de 200 000 tickets, et HDM a considérablement simplifié les choses.
Noga Edelstein Cofondateur d'UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Intercom
Préparez-vous à la migration des données Intercom en consultant un guide détaillé étape par étape
Importez vos Gmail vers Intercom en quelques clics
Migrez vos données de Gmail vers Intercom en toute simplicité, sans vous soucier de l'essentiel : répondre aux demandes de vos clients. La solution Help Desk Migration gère tout en arrière-plan, vous permettant ainsi de profiter pleinement de votre nouvelle plateforme.
Consultez d'autres guides utiles sur la migration de données
Vous souhaitez en savoir plus sur la migration des enregistrements du service d'assistance et la mise à niveau des services de support ? Consultez notre blog.
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