Votre entreprise utilise un système obsolète qui freine sa croissance. Ou peut-être venez-vous d'acquérir une nouvelle entreprise et devez-vous fusionner deux environnements de données très différents. Dans les deux cas, vous savez quel défi vous attend : la migration des données . Il vous faut donc les outils adaptés pour le relever.
Passons en revue la première partie du défi : le choix des meilleurs outils de migration de données . De plus, nous partagerons quelques conseils pour faciliter la deuxième partie, la migration proprement dite.
Commençons par les bases.
Qu'est-ce que la migration de données ?
La migration de données est le processus de déplacement de données d'un système ou d'un emplacement de stockage à un autre.
Mais ce n'est pas aussi simple qu'un copier-coller, surtout lorsqu'il s'agit de migration de données d'entreprise. Ce processus délicat implique de transformer et de restructurer les données pour les adapter au nouveau système, tout en veillant à ce qu'aucune donnée ne soit perdue ou altérée.
Il existe différents types de migration, selon votre objectif :
- La migration de stockage permet de déplacer des données d'un emplacement physique ou virtuel à un autre. Elle est généralement nécessaire lorsque l'espace de stockage est insuffisant ou que la configuration actuelle est trop lente pour répondre à vos besoins croissants.
- La migration Database consiste à passer d'une ancienne database à une nouvelle. Dans ce cas, database migration doivent restructurer ou convertir les données pour qu'elles soient compatibles avec le nouveau système.
- La migration d'applications consiste à passer à un nouveau logiciel ou à mettre à niveau le logiciel actuel. Un cas courant est le passage d'une plateforme de support technique à une autre .
- Migration vers le cloud pour déplacer les données, les applications et les charges de travail d'une infrastructure sur site vers un environnement cloud comme AWS ou Azure.
Quel que soit le type de migration, le transfert manuel de données est long et source d'erreurs, tandis que sa délégation peut s'avérer coûteuse. C'est là qu'interviennent les outils de transfert de données, qui automatisent une partie, voire la totalité, du processus.
Types d'outils de migration de données
De manière générale, les outils de migration de données se répartissent en trois grands types.
Outils sur site
Les outils de migration de données sur site sont la solution idéale pour les entreprises qui préfèrent tout gérer en interne. Installés et exécutés directement sur vos serveurs locaux, ces outils vous offrent un contrôle total sur la sécurité et la conformité de vos données.
Les outils sur site sont la solution idéale si vous disposez déjà d'une équipe informatique pour gérer la migration de A à Z.
Outils basés sur le cloud
Les outils de migration de données basés sur le cloud s'appuient sur l'infrastructure cloud et ne nécessitent aucune installation. Ils permettent de transférer des données , des applications et des charges de travail vers des plateformes cloud.
Outils auto-programmés
Certaines entreprises optent pour des outils de migration de données personnalisés, généralement dans un souci d'économie. Si cette méthode offre un contrôle total, elle exige beaucoup de temps, une expertise technique pointue et un accompagnement continu. Elle peut convenir aux petites entreprises disposant de peu de données, mais sans personnel informatique dédié, la résolution des problèmes de migration peut rapidement devenir insurmontable.
Contrairement aux solutions automatisées, les outils auto-programmés manquent d'interfaces intuitives et de ressources de support, ce qui en fait un choix moins efficace pour les transferts de données à grande échelle ou complexes.
Mais ne vous reposez pas trop vite sur vos lauriers : même s'il n'existe que deux types d'outils de migration de données en fonction du type d'infrastructure, vous devrez tout de même choisir parmi des centaines d'applications, chacune offrant des fonctionnalités et un domaine d'application différents.
Pour faciliter les choses, commencez par éliminer ceux qui ne possèdent pas les fonctionnalités essentielles nécessaires à une migration réussie.
Comment le choix du bon outil de migration de données améliore l'efficacité de l'entreprise
Une migration de données réussie ne se limite pas au simple déplacement des données ; il s’agit de le faire efficacement, en toute sécurité et avec un minimum de perturbations. À cette fin, un outil de migration de données adapté doit offrir les fonctionnalités suivantes :
- Évolutivité : Un outil capable de gérer de petits ensembles de données aujourd'hui et de grands ensembles de données complexes à l'avenir vous évitera d'avoir à changer d'outil ultérieurement.
- Fiabilité : Choisissez un outil ayant fait ses preuves en matière de récupération d'erreurs, de journalisation et d'audit afin de pouvoir récupérer vos données en cas de problème.
- Compatibilité et adaptabilité : recherchez des outils compatibles avec un large éventail database , de types de fichiers et de solutions de stockage afin d’éviter les problèmes de compatibilité en cours de migration.
- Interface utilisateur simple : L’interface utilisateur intuitive permettra à votre équipe de gérer, de surveiller et d’ajuster facilement les paramètres de migration sans avoir besoin d’un doctorat en informatique.
- Conformité réglementaire : Pour éviter de lourdes amendes, assurez-vous que l’outil est conforme au GDPR , HIPAA , CCPA ou à toute autre réglementation en vigueur dans votre région et votre secteur d’activité.
- Personnalisation et extensibilité : Vous devriez pouvoir personnaliser l’outil selon vos besoins sans frais supplémentaires et l’intégrer à d’autres outils et systèmes pour une flexibilité accrue.
- Assistance clientèle : Une assistance clientèle efficace, via des forums, une assistance directe ou une documentation détaillée, peut s'avérer indispensable en cas de problèmes inattendus lors d'une migration.
Vous savez maintenant quels critères prendre en compte pour choisir un logiciel de migration database . Il est temps de découvrir la liste des meilleurs outils de migration de données que nous avons préparée pour vous.
Les 9 meilleurs outils de migration de données
Voyons quels outils pourraient s'avérer les plus utiles dans différents scénarios de migration de données.
Help Desk Migration
Help Desk Migration transfère automatiquement les données entre les plateformes du service d'assistance et des services informatiques. Elle offre de nombreuses fonctionnalités utiles :
- Migration des tickets, agents, entreprises, images intégrées, conversations parallèles, pièces jointes, enregistrements d'appels, bases de connaissances et données de champs personnalisés, préservant le lien entre les enregistrements.
- Un service client exceptionnel, allant de la documentation à la migration guidée par e-mail, chat ou téléphone.
- La solution SaaS automatisée ne nécessite aucune programmation et fonctionne de manière fluide et sans accroc
- Les fonctionnalités supplémentaires de la migration Delta et de la migration par intervalles contribuent à améliorer le flux de migration et à en faire un processus sans interruption de service.
Avantage : Des options de migration adaptées à tous les budgets, à toutes les envergures de projets et à tous les niveaux d'implication souhaités.
Inconvénient : help desk migration ne concerne pas votre cas, un autre outil pourrait être nécessaire
Source : Help Desk Migration
Service de migration Database AWS (DMS)
Il s'agit d'un outil de migration database basé sur le cloud pour l'environnement AWS. Ses principales fonctionnalités sont les suivantes :
- Large compatibilité avec database (Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MySQL, MongoDB)
- Temps d'arrêt minimal grâce à la réplication continue entre la base de données source et databasecible
- Conversion automatisée de schémas et transformation de données
- planification migratoire
- Intégrations AWS natives du cloud
Avantage : Transfert de données sécurisé grâce au chiffrement et à une interruption de service minimale, même pour les migrations à grande échelle depuis plusieurs plateformes. Un outil performant pour la migration de données en entreprise.
Inconvénients : Moins de flexibilité pour les environnements non-AWS et personnalisation limitée pour les scénarios de migration complexes.
Source : Amazon Web Services
Fivetran
Fivetran est l'un des meilleurs outils ETL pour la migration de données. Il vise à automatiser l'intégralité du pipeline de données grâce à la réplication en temps réel des données provenant de diverses sources vers les principaux entrepôts de données.
Les principales caractéristiques sont les suivantes :
- Prise en charge de plus de 500 sources, y compris les applications SaaS, databaseet les ERP
- Plus de 150 connecteurs préconfigurés pour les sources courantes telles que Salesforce, MongoDB et Google Analytics, et les destinations telles que Snowflake ou Amazon Redshift
- Synchronisations de données incrémentielles
- Gestion de la dérive du schéma
- Sécurité renforcée et conformité assurée grâce au chiffrement, aux autorisations basées sur les rôles et aux journaux d'audit
Avantage : Maintenance manuelle minimale pendant la migration des données et un forfait gratuit pour les faibles volumes de données.
Inconvénients : contrôle limité sur les transformations de données complexes et coûts plus élevés pour la migration de volumes importants de données.
Source : Fivetran
Matillion
Matillion est un outil de migration de données vers le cloud, spécialisé dans la transformation des données dans des entrepôts de données tels que Redshift, BigQuery et Snowflake. Ses fonctionnalités incluent :
- Fonctionnalités ETL et connecteurs pré-intégrés
- Copilote IA pour la création de pipelines complexes sans code
- Chargement par lots et autres automatisations selon le calendrier prévu
- Capture des données modifiées (CDC) pour suivre et répliquer les modifications database en temps réel
Avantage : Une interface conviviale de type glisser-déposer pour une migration de données vers le cloud rapide et facile.
Inconvénient : Les projets complexes nécessitent une expertise technique pour utiliser certaines fonctionnalités avancées.
Source : Matillion
Intégrer.io
Integrate.io est une plateforme cloud permettant d'intégrer et de migrer des données grâce à une interface sans code.
Ses principales caractéristiques sont les suivantes :
- Générateur de flux de travail de migration visuelle sans code
- Automatisation des pipelines de données avec des flux de travail planifiés
- Connecteurs préconfigurés pour les applications SaaS, databaseet les stockages cloud
- Transformation des données : filtrage, agrégation et conversion des données
- Capture des données modifiées (CDC)
Avantage : Migration facile des données provenant de sources multiples pour les petites et grandes entreprises.
Inconvénient : une assistance technique peut être nécessaire pour les personnalisations avancées.
Source : Integrate.io
Talend
Talend est un outil open source d'intégration et de migration de données conçu exclusivement pour faciliter le déplacement et la gestion des données entre différentes plateformes. À cette fin, il propose :
- Outils de transformation avancés pour la modification des données
- Surveillance en temps réel des migrations et alertes concernant l'état des tâches
- Prise en charge de nombreux types de données, sources et destinations
- Adaptabilité aux petits et grands projets
Avantage : Talend convient parfaitement aux petits projets et constitue un excellent choix comme logiciel de conversion de données d’entreprise pour les migrations à grande échelle. Son code source ouvert favorise également l’innovation.
Inconvénient : les nouveaux utilisateurs pourraient avoir besoin de plus de temps pour maîtriser l’outil, notamment pour les projets de migration complexes.
Source : Talend
Oracle Data Integrator
Oracle Data Integrator (ODI) est un outil de migration de données pour database Oracle qui propose les fonctionnalités suivantes :
- Capacités ELT et prise en charge de diverses sources de données
- Capacité d'adaptation pour gérer les migrations à faible et à fort volume
- Forte priorité accordée à la gouvernance et à la sécurité des données
- Modules de connaissances pré-construits
Avantage : Fonctionnement fluide avec Oracle .
Inconvénient : Flexibilité limitée pour database Oracle .
Source : Oracle
Données Hevo
Hevo est une plateforme de pipeline de données sans code conçue pour intégrer et transformer des données en vue de leur analyse. Elle offre les fonctionnalités suivantes :
- Prise en charge de plus de 150 sources, y compris les plateformes SQL, NoSQL et SaaS
- Réplication en temps réel
- Cartographie automatisée des schémas
- Transformations de données avant/après chargement
Avantage : Une option idéale si vous avez besoin d'un outil de migration de données facile à utiliser pour les startups ou les projets de migration simples.
Inconvénient : cela peut s’avérer coûteux pour des volumes de données importants, car la facturation est basée sur le nombre d’événements par mois.
Source : Données Hevo
Outils de migration Google Cloud
Google Cloud propose une suite complète pour les entreprises qui migrent leurs données et applications vers le cloud, axée sur l'automatisation, la sécurité et l'évolutivité. Ses principaux composants sont :
- Outils de migration de données : services de transfert de stockage, services de migration Database , etc.
- Outils de migration Database : BigQuery Data Transfer Services, Microsoft SQL Server, etc.
- Outils de migration d'applications : Cloud Foundation Toolkit, RAMP, SAP sur Google Cloud, Migration vers des conteneurs, etc.
Avantage : Les outils sont conçus pour une migration transparente vers Google Cloud.
Inconvénient : Vous avez besoin d’une expertise technique pour choisir les applications appropriées, notamment pour les migrations multicloud ou à grande échelle.
Source : Google
| Outil | Caractéristiques | Avantage | Inconvénient |
| Help Desk Migration |
|
Des options de migration flexibles pour différents budgets et niveaux d'implication. | Prise en charge limitée pour certaines plateformes ; des outils supplémentaires peuvent être nécessaires pour les migrations ne faisant pas appel au service d’assistance. |
| Service de migration Database AWS (DMS) |
|
Transfert de données sécurisé grâce au chiffrement et à une interruption de service minimale. | Flexibilité limitée en dehors d'AWS et pour les migrations complexes. |
| Fivetran |
|
Maintenance manuelle minimale ; forfait gratuit pour les faibles volumes de données. | Contrôle limité sur les transformations complexes ; coûts élevés pour les grands volumes de données. |
| Matillion |
|
Interface utilisateur intuitive par glisser-déposer pour une migration rapide vers le cloud. | Les fonctionnalités avancées peuvent nécessiter une expertise technique pour les projets complexes. |
| Intégrer.io |
|
Migration simple pour les entreprises de toutes tailles. | Une assistance technique peut être nécessaire pour les personnalisations avancées. |
| Talend |
|
Adapté aux projets de toutes tailles, des plus petits aux plus grands ; l'open source encourage l'innovation. | Courbe d'apprentissage abrupte pour les migrations complexes. |
| Oracle Data Integrator (ODI) |
|
Idéal pour les systèmes Oracle , garantissant une compatibilité parfaite. | Flexibilité limitée avec databaseautresOracle . |
| Données Hevo |
|
Une option facile à utiliser pour les startups et les migrations simples. | Coûteux pour les volumes de données importants, avec des frais basés sur le nombre d'événements par mois. |
| Outils de migration Google Cloud |
|
Conçu sur mesure pour les migrations vers Google Cloud, avec une sécurité et une évolutivité élevées. | Nécessite des connaissances techniques pour choisir les outils appropriés, notamment pour les migrations multicloud ou à grande échelle. |
Vous vous sentez submergé(e) par la quantité d'outils disponibles ? Pas de panique ! Ces conseils vous aideront à y voir plus clair et à affiner votre sélection d' outils de migration de données afin de faire le bon choix.
Comment choisir le bon outil de migration de données ?
Voici les principaux facteurs à prendre en compte lors du choix de votre programme de migration de données idéal :
- Complexité et volume des données : plus vos données sont complexes et volumineuses, plus votre outil doit être puissant et flexible pour les gérer sans problème.
- Compatibilité avec les systèmes source et cible : assurez-vous que l’outil prend en charge à la fois la source et la destination de vos données afin qu’aucune donnée ne soit perdue lors du transfert.
- Contraintes budgétaires et de délais : choisissez un outil adapté à votre budget qui vous permette de respecter les délais de votre projet sans compromettre la qualité ni la fiabilité.
Voici les critères de base pour choisir l'outil adapté. N'oubliez pas de prendre en compte d'autres détails, comme le design de l'interface utilisateur, le support client et la disponibilité de démonstrations.
Mais ne fermez pas l'onglet tout de suite ! Même si vous avez déjà choisi l'outil, savoir l'utiliser efficacement est tout aussi important. Restez donc avec nous pour découvrir quelques conseils utiles.
5 bonnes pratiques pour l'utilisation des outils de migration de données
Migrer des données, c'est comme déménager : il ne s'agit pas simplement de faire des cartons ; il faut planifier, organiser et s'assurer que tout s'intègre parfaitement dans le nouvel espace. Ces quelques conseils devraient vous être utiles.
Planification globale
Sans un plan solide, vous risquez des interruptions de service, des pertes de données, voire des erreurs coûteuses. En effet, selon Oracle , 80 % des projets de migration échouent , et la raison la plus fréquente de ces échecs est un manque de planification et de préparation .
Commencez par décrire chaque phase de la migration, attribuer les rôles et informer toutes les parties prenantes de ces étapes et des objectifs généraux du projet.
Cartographie des données
Grâce à un mappage de données approprié , vos données iront là où elles doivent être et resteront utiles après la migration.
La solution Help Desk Migration simplifie le mappage des données en permettant aux utilisateurs de connecter et de personnaliser facilement les champs système. Tous les liens entre les tickets, les contacts et les pièces jointes sont conservés.
Déduplication et nettoyage des données
La migration de données peut s'avérer longue et coûteuse, surtout lorsqu'il s'agit de grands volumes de données. Alors, pourquoi gaspiller votre temps et votre budget à transférer des données redondantes ou inutiles d'un emplacement à un autre ?
Le nettoyage, la normalisation et la déduplication des données sont indispensables pour minimiser les temps d'arrêt pendant la migration et éviter des coûts supplémentaires.
Tests ou essais
Achèteriez-vous une voiture sans l'essayer ? Faites de même avec la migration de données. Profitez de la période d'essai et de démonstration pour vérifier que tout fonctionne comme prévu.
Les clients peuvent et importer un lot de données de service client ou ITSM. Il est également possible d'utiliser la démo avec une fonctionnalité de données personnalisées : celle-ci permet de transmettre 20 enregistrements et articles de base de connaissances sélectionnés afin de tester les paramètres et les mappages avant la migration complète.
Personnalisation
Personnalisez le processus de migration dès le début si vous soupçonnez que certaines étapes pourraient poser problème. L'équipe de Help Desk Migration peut adapter l'intégralité du processus à vos besoins spécifiques.
Réflexions finales
Choisir le bon logiciel de migration de données et effectuer le transfert peut s'avérer complexe. Avec autant d'aspects à prendre en compte — des types d'outils aux fonctionnalités — et la contrainte de respecter son budget, la tâche est loin d'être simple.
Mais grâce à une recherche et une analyse approfondies des besoins de votre entreprise, vous pouvez gérer la migration avec succès, surtout grâce à toutes les informations que vous avez apprises aujourd'hui.
Si vous êtes prêt à changer de solution de support technique ou de gestion des services informatiques (ITSM), n'attendez plus ! Lancez votre migration de données dès maintenant. Prenez rendez-vous avec un Help Desk Migration pour découvrir comment notre outil peut répondre à vos besoins.
Foire aux questions
La migration de données est le processus de transfert de données d'un système à un autre. Une migration de données efficace garantit l'intégrité des données, minimise les interruptions de service et assure la continuité des activités.
sont des solutions logicielles conçues pour automatiser et simplifier le processus de transfert de données entre systèmes. Ils proposent généralement des fonctionnalités de validation des données, de gestion des erreurs et de surveillance en temps réel afin de garantir une transition sans encombre.
Tenez compte de facteurs tels que le volume de données, la compatibilité du système, le budget, la sécurité et les exigences métier. Évaluez les outils en fonction de leur évolutivité, de leur facilité d'utilisation et du support client. Privilégiez les solutions qui correspondent aux objectifs de votre organisation et à son infrastructure informatique.
La migration de données vers le cloud consiste à transférer des données depuis des systèmes sur site/anciens systèmes vers des environnements cloud ou entre différentes plateformes cloud. Elle améliore l'évolutivité, l'accessibilité et l'efficacité opérationnelle.
Les défis rencontrés incluent la fragmentation des données, l'hétérogénéité des formats, les problèmes de sécurité et de conformité. La classification des données et un outil automatisé comme Help Desk Migration peuvent contribuer à surmonter ces obstacles.
Outils sur site : installés sur des serveurs locaux, ces outils de migration de données sont idéaux pour les entreprises qui exigent un contrôle total sur la sécurité et la conformité de leurs données. Ils conviennent parfaitement aux organisations disposant d’équipes informatiques dédiées à la gestion du processus de migration.
Outils cloud : fonctionnant au sein de l’infrastructure cloud, ces outils ne nécessitent aucune installation et permettent de transférer efficacement des données vers ou entre les plateformes cloud. Ils offrent flexibilité et évolutivité, notamment aux entreprises engagées dans une transformation numérique.
Outils développés en interne : solutions sur mesure conçues en interne à l’aide de scripts et de code. Offrant un contrôle total, elles exigent toutefois une expertise technique, du temps et une maintenance continue. Elles conviennent aux projets de petite envergure ou aux entreprises disposant d’une équipe informatique spécialisée.
Elles automatisent les tâches, réduisent les erreurs humaines, assurent une surveillance en temps réel et garantissent l'exactitude des données. Des fonctionnalités telles que la validation des données et le signalement des erreurs minimisent les temps d'arrêt.
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