Solución de exportación Thena completa
La transferencia de datos de Thena comienza con nuestra plataforma de migración de datos desarrollada para el servicio de soporte. La migración automatizada de datos es facilísima: puede importar, extraer o fusionar sus datos Thena sin interrupciones. Pruebe los pasos de la migración de datos con una demostración gratuita.
Liderar el camino en seguridad industrial
La herramienta de transferencia de datos ofrece diálogos codificados, servidores seguros y enfoques de autorización líderes en todos los niveles
Creado para aportar valor y ahorrar tiempo
La herramienta de migración de datos automatizada excluye caídas en el flujo de trabajo o inconvenientes para sus clientes y agentes
Precios transparentes y escalables
La confiable herramienta de replicación de datos ofrece una combinación equilibrada de características y costos a través de su política de precios razonables
Descubra las características y capacidades de la herramienta de exportación de datos Thena
Herramienta de importación de datos automatizada
El software de migración de datos le ayuda a migrar datos sin necesidad de codificación, sin causar tiempos de inactividad ni distracciones del trabajo.
Protección de nivel industrial
Mapeo de datos para mantener todo en orden
Importe los campos estándar y personalizados durante la replicación Thena para mantener la organización de datos inalterada.
Gestionar la interrupción del servicio de soporte durante el movimiento Thena
Continúe ejecutando sus procesos normalmente durante la transferencia de datos con nuestra opción Delta.
Equipo de servicio de soporte dedicado
¿Necesita ayuda con la transferencia de datos Thena ? Nuestro representante de soporte está a un solo clic.
Seleccione manualmente los datos para una demostración personalizada
Exporte hasta 20 ID de registros seleccionados (tanto tickets como artículos de Knowledge Base) sin cargo.
Déjenos gestionar su planificación de migración
Nuestros expertos desarrollan una planificación de importación exhaustiva para simplificar la replicación de datos de la mesa de ayuda.
Disfrute de su importación Thena con un Concierge Migration
Confíe la planificación, el mapeo y la preparación del turno completo a nuestro equipo: ¡nos encargaremos de ello hábilmente para usted!
Transferencia de datos personalizada
Analicemos desde qué plataforma desea trasladar datos y cualquier otra especificación comercial que desee abordar.
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación de proyectos y requisitos
Inicie su transmisión evaluando los registros, procedimientos y aplicaciones de origen. Evalúe el filtrado de datos y la alineación de campos con el destino. Establezca un plan de replicación, incluyendo el esquema y la capacitación de los representantes de soporte.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese de que los datos cumplan con los protocolos de seguridad. Configure permisos y controles de acceso para proteger la transición.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Asigne campos de datos entre su origen y destino. Seleccione capacidades personalizadas predefinidas de la lista o solicite una personalización única para la migración de registros.
Migración de demostración
Realice una demostración para comprender el funcionamiento de la solución de transferencia. Examine los resultados y modifique la configuración según sea necesario.
Verificación de datos
Verifique que todos los registros movidos en el destino sean precisos, completos y estén estructurados adecuadamente.
Migración completa de datos
Mover todos los registros seleccionados, incluidos tickets, contactos, archivos adjuntos e información correlacionada.
Migración delta
Captura cualquier registro nuevo o actualizado que se haya modificado durante la transición completa de datos.
Migración a intervalos*
La transferencia de datos se puede pausar y reanudar según su plan, sin interrupciones. Puede detenerse hasta cinco veces durante cinco días por pausa, lo cual será organizado por nuestro equipo de ventas durante el horario laboral.
Fase post-migratoria
Ponerse en marcha
Ejecute el objetivo para todos los representantes. Desactive la fuente si es necesario y guarde las copias de seguridad de los datos.
-
Tuvimos una transición fluida de Oracle Cloud a Zendesk. Excelente soporte y asesoramiento técnico. La entrega se realizó según el cronograma original del proyecto. Sin cargos adicionales a los cotizados. -
El equipo de atención al cliente fue amable, profesional y eficiente durante todo el proceso. Cambiamos las fechas de nuestra migración dos veces y respondieron a la perfección. Excelente servicio al cliente. -
Hicieron exactamente lo que anunciaron. Importaron más de 160,000 tickets de Desk.com a Zendesk. Soporte rápido, buena relación calidad-precio y precios razonables.
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
-
Sin tiempo de inactividad
Transfiera datos sin esfuerzo: garantice flujos de trabajo eficientes y brinde soporte a los clientes sin problemas. -
Mayor eficiencia
Migre datos sin esfuerzo y configure campos estándar y personalizados con el Asistente de migración automatizado. -
Transmisión de billetes optimizada
El Asistente de migración migra los tickets y todos los datos relacionados, preservando la estructura de datos consistente en el destino. -
Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarle mediante chat, correo electrónico o teléfono. -
Planificación integral de importaciones
Los gerentes crearán un plan detallado para la importación de datos, asegurando un proceso eficiente y registros protegidos. -
Opciones personalizadas disponibles
Seleccione opciones prediseñadas o solicite personalización y nos aseguraremos de que sus datos sean precisos.
Encuentre el conjunto de personalización perfecto para la migración de datos Thena
-
Movimiento de datos personalizado
Mejore su flujo de trabajo de migración personalizando cómo se migran los objetos de datos
-
Filtrado avanzado de datos Bestseller
Filtra tus datos con opciones avanzadas y benefíciate de la selección de datos basada en criterios
-
Migración de datos de integración fluida
Transfiera sin esfuerzo información de integración que incluye ID de registros vinculados, URL y más
-
Enriquecimiento de los datos transferidos
Mejore los datos migrados incorporando datos complementarios como etiquetas de tickets, identificaciones heredadas y más
¿Cuál es el costo de la migración de datos Thena ?
El desglose del costo de la integración de Thena depende de varios aspectos cruciales: la cantidad de registros que necesita integrar, la complejidad de los requisitos de transferencia y los ajustes u opciones disponibles. Comience con una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de Migración y calcular el costo de la migración de datos Thena .
Exportación Thena
Maximice la exportación de datos Thena con nuestra solución de migración automatizada, garantizando excelentes resultados sin problemas, sin necesidad de programar. Aplique funciones seguras y robustas para simplificar la transferencia de datos Thena sin complicaciones.
| Los objetos Thena | Objetos Zendesk | |
|---|---|---|
| Mesa de ayuda | ||
| Usuarios | Agentes | |
| Cuentas | Organizaciones | |
| Contactos | Clientes | |
| Entradas | Entradas | |
Incorpore nuestro servicio Help Desk Migration para una exportación masiva de datos sin esfuerzo a Thena con nuestro software automatizado de migración de datos. El precio de la extracción a Thena depende de factores como el volumen de registros, la complejidad del proceso de exportación y las opciones de migración o personalizaciones seleccionadas. Nuestra herramienta de exportación de datos, fácil de usar, garantiza una replicación e integración de datos excepcionales. Consulte el precio de exportación Thena ejecutando una demostración de prueba con nuestro Asistente de Migración.
Aplicación de exportación de datos Thena
Una excelente atención al cliente depende de una exportación de datos Thena eficaz. Nuestro equipo ha desarrollado una herramienta integral de exportación Thena para facilitar este crucial proceso de cambio.
Nuestro exportador de datos Thena facilita la extracción segura de datos a Thena . Puede configurar una exportación CSV Thena o replicarla desde cualquier otro centro de ayuda, servicio de asistencia o ITSM con solo unos clics. Olvídese de copiar y pegar y disfrute de un flujo de trabajo optimizado para la exportación de datos.
Utilice personalizaciones integradas con un clic
Aumente sus tickets extraídos con etiquetas, mover imágenes en línea, acelerar la extracción de datos al excluir archivos adjuntos, cambiar sin problemas las traducciones de contenido, grabaciones de llamadas, y más.
Pruébalo antes de comprarlo
Pruebe Help Desk Migration para las exportaciones Thena con una demostración gratuita. Este proceso de exportación de datos es similar a la migración completa, lo que le permite ajustar todo según sus necesidades.
Servicio al cliente extraordinario
El equipo de soporte de Help Desk Migrationestá siempre listo para ayudarle a configurar Thena Shift y encontrar la solución más eficiente. Consulte nuestros planes de soporte para una experiencia de migración de datos más personalizada.
Descubra cómo funciona la transferencia de datos Thena
Help Desk Migration gestiona la transferencia de datos en cuestión de horas o días, según la carga de registros. Incluye un asistente de migración y una guía paso a paso en pantalla para migrar datos desde herramientas de soporte técnico, databaseo bandejas de entrada compartidas y exportarlos automáticamente a archivos CSV u otras herramientas de soporte técnico.
Conectar plataformas
Configura tu plataforma de origen y destino
Datos de mapas y partidos
Define cómo se deben migrar tus datos Thena
Prueba de conducción
Inicie una demostración gratuita para comprobar la herramienta de transferencia y los resultados
Migración completa de datos
Inicie o programe su transferencia Thena
Transferencia de datos Thena totalmente empaquetada en unos pocos clics
Transfiera sus datos Thena sin confundirse con lo que realmente importa: atender las consultas de sus clientes.