Soluciones mejoradas de importación de datos Live Agent
La transferencia de datos de Live Agent comienza con el software de migración de datos de Help Desk desarrollado. La transferencia automatizada de datos es facilísima: puede importar, exportar o fusionar sus datos Live Agent sin interrupciones. Pruebe los pasos de migración de datos con una demostración gratuita.
Liderar el camino en seguridad industrial
La herramienta de transferencia de datos ofrece diálogos codificados, servidores seguros y enfoques de autorización líderes en todos los niveles
Creado para aportar valor y ahorrar tiempo
La herramienta de migración de datos automatizada excluye caídas en el flujo de trabajo o inconvenientes para sus clientes y agentes
Precios transparentes y escalables
La confiable herramienta de replicación de datos ofrece una combinación equilibrada de características y costos a través de su política de precios razonables
Explora las funciones y opciones de la herramienta de movimiento de datos Live Agent
Servicio automatizado de migración de datos
El software de transferencia de datos le ayuda a replicar datos sin codificación, tiempo de inactividad ni interrupciones para su equipo.
Defensa a nivel empresarial
Help Desk Migration cumple con los estándares de seguridad y sigue las regulaciones.
Integración de datos para mantener todo perfectamente ajustado
Cambie los campos obligatorios y personalizados durante la replicación Live Agent para conservar la arquitectura de datos sin modificaciones.
Abordar el retraso del servicio de soporte durante la transferencia Live Agent
Mantenga sus flujos de trabajo fluyendo sin problemas a medida que se replican los datos, gracias a nuestra opción Delta.
Equipo de atención al cliente profesional
¿Necesita ayuda con la migración de datos Live Agent ? Nuestro agente de soporte está a solo un clic.
Seleccione datos para una demostración personalizada
Transfiera hasta 20 ID de registros seleccionados (20 tickets y 20 artículos de KB) de forma gratuita.
Déjanos la planificación de tu movimiento
Nuestros administradores de cuentas ofrecen una planificación de migración exhaustiva para mejorar la transferencia de datos de la mesa de ayuda.
Migración de conserjería para una importación sencilla Live Agent
Deje la planificación, el mapeo y la configuración del turno completo en manos de nuestro equipo: ¡lo manejaremos perfectamente para usted!
Movimiento de datos exclusivo
Conversaremos sobre la plataforma desde la que desea importar datos y las necesidades comerciales adicionales que pueda tener.
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación de proyectos y requisitos
Comience su migración evaluando los datos de origen, los flujos de trabajo y las integraciones. Revise el filtrado de datos y la alineación de campos con el destino. Desarrolle una estrategia de transmisión que incluya la programación y la capacitación de usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese de que los datos cumplan con los protocolos de seguridad. Otorgue permisos y configuraciones de acceso para proteger la migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de registros entre Origen y Destino. Seleccione configuraciones personalizadas automatizadas de la lista o solicite una personalización única para la transferencia de registros.
Migración de demostración
Comience una demostración gratuita para ver el rendimiento de la herramienta de movimiento. Revise los resultados y modifique el mapeo según sea necesario.
Verificación de datos
Verifique que todos los registros transferidos al destino sean genuinos, estén completamente capturados y formateados correctamente.
Migración completa de datos
Transfiera todos los registros necesarios, incluidos tickets, contactos, archivos adjuntos y datos vinculados.
Migración delta
Capture cualquier registro más nuevo o actualizado que haya cambiado en el momento del movimiento de datos completo.
Migración a intervalos*
El movimiento de datos se puede interrumpir y reanudar según sus horarios, sin interrupciones. Puede pausar hasta cinco instancias durante cinco días cada una, lo cual será organizado por nuestro equipo de ventas durante el horario laboral.
Fase post-migratoria
Ponerse en marcha
Presentar el destino a todos los usuarios. Deshabilite el origen si es necesario y guarde copias de seguridad de los datos.
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Tuvimos una transición fluida de Oracle Cloud a Zendesk. Excelente soporte y asesoramiento técnico. La entrega se realizó según el cronograma original del proyecto. Sin cargos adicionales a los cotizados. -
El equipo de atención al cliente fue amable, profesional y eficiente durante todo el proceso. Cambiamos las fechas de nuestra migración dos veces y respondieron a la perfección. Excelente servicio al cliente. -
Hicieron exactamente lo que anunciaron. Importaron más de 160,000 tickets de Desk.com a Zendesk. Soporte rápido, buena relación calidad-precio y precios razonables.
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
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Cero tiempo de inactividad
Importe registros sin esfuerzo: mantenga los flujos de trabajo en marcha y ayude a los clientes sin demoras. -
Mayor eficiencia
Mueva datos rápidamente y configure campos predeterminados y personalizados con el Asistente de migración inteligente. -
Recuperación de tickets sin problemas
El Asistente de migración importa tickets y todos los datos vinculados, garantizando que la estructura de datos no se vea afectada en el destino. -
Soporte experto
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarlo mediante chat, correo electrónico o teléfono. -
Planificación eficaz de la migración
Nuestro equipo formulará un plan detallado para la importación de datos, proporcionando un proceso fluido y datos confiables. -
Opciones y personalizaciones predefinidas
Elija opciones prediseñadas o solicite personalización y confirmaremos que sus datos sean correctos.
Importación Live Agent
Aproveche la eficiencia de funciones seguras y enriquecidas para facilitar el movimiento de datos Live Agent .
| Objetos Zendesk | Objetos Live Agent | |
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| Mesa de ayuda | ||
| Agentes | Agentes | |
| Organizaciones | Empresas | |
| Clientes | Contactos | |
| Entradas | Entradas | |
| Base de conocimientos | ||
| Categorías | Categoría | |
| Secciones | Carpeta | |
| Artículos | Artículo | |
Utilice nuestro servicio Help Desk Migration para exportar datos en masa a Live Agent sin problemas mediante nuestra herramienta de extracción automatizada. El precio de la exportación a Live Agent depende de aspectos como la cantidad de registros, la complejidad del proceso de replicación y las opciones de migración seleccionadas o el trabajo personalizado. Nuestra sencilla solución de exportación de datos garantiza una migración e integración de datos sencillas y seguras. Consulte el precio de su exportación a Live Agent ejecutando una demostración a través de nuestro Asistente de Migración.
Soluciones de exportación de datos Live Agent
Unas operaciones de atención al cliente bien estructuradas dependen de una extracción de datos eficiente Live Agent . Nuestro equipo ha desarrollado una herramienta completa de extracción Live Agent para simplificar este proceso esencial de transferencia.
Nuestros recursos de exportación de datos Live Agent extraen datos a Live Agent de forma automática. Puede exportar datos CSV Live Agent o transferirlos desde cualquier otro servicio de asistencia, mesa de servicio o ITSM con solo un par de clics. Olvídese de copiar y pegar y disfrute de un flujo de trabajo de extracción de datos mejorado.
Aplique personalizaciones listas para usar con un clic
Mejora tus tickets extraídos con etiquetas, transferir imágenes en línea, acelere la extracción de datos al omitir los archivos adjuntos, cambie sin problemas las traducciones de contenido, grabaciones de llamadas, y otras opciones.
Pruébalo antes de comprarlo
Pruebe Help Desk Migration para extracciones Live Agent con una demostración gratuita. Este proceso de extracción de datos es similar a la migración completa, lo que le permite ajustar todo según sus necesidades.
Excelente servicio de soporte
El equipo de soporte de Help Desk Migrationestá siempre listo para ayudarle a configurar la replicación Live Agent y encontrar la solución perfecta. Explore nuestros paquetes de servicios de soporte para una experiencia de transferencia de datos más personalizada.
Descubra cómo funciona la importación de datos Live Agent
Help Desk Migration gestiona la transferencia de datos en cuestión de horas o días, según la carga de registros. Incluye un asistente de migración y una guía paso a paso en pantalla para transferir datos desde herramientas de soporte técnico, databaseo bandejas de entrada compartidas, automatizando la extracción a archivos CSV o a otras herramientas de soporte técnico.
Conectar plataformas
Conecte su solución de origen y destino
Datos de mapas y partidos
Especifique cómo deben importarse los datos Live Agent
Prueba de conducción
Comience una demostración gratuita para inspeccionar la herramienta de transferencia y los resultados
Migración completa de datos
Comience o programe su transferencia Live Agent
Consolidar instancias Live Agent
Aumente la productividad con nuestra herramienta integral de consolidación de datos Live Agent , sin codificación
| Objetos Live Agent | Objetos Live Agent | |
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| Artículo | Artículo | |
Mejore la consolidación de sus instancias Live Agent sin esfuerzo con nuestro servicio Help Desk Migration . Consolide los datos Live Agent sin problemas con nuestra herramienta de fusión automatizada. El precio de la consolidación de instancias Live Agent depende de factores como la cantidad de datos, la complejidad del proceso de consolidación y las personalizaciones elegidas. Nuestra solución integral de consolidación de datos ofrece una consolidación e integración sencilla y segura de sus datos de atención al cliente. Consulte el coste de la consolidación de Live Agent ejecutando una demostración con nuestro Asistente de Migración.
Soluciones para consolidar cuentas de Live Agent
La replicación eficiente de datos de instancias Live Agent es esencial para optimizar sus procesos de soporte. Nuestro equipo diseñó una herramienta integral de consolidación Live Agent que simplifica el proceso de integración de datos.
Nuestro consolidador de datos Live Agent permite fusionar varias instancias Live Agent de forma automática. Puede ejecutar la fusión de Live Agent en cualquier servicio de asistencia, mesa de servicio e ITSM con solo un par de clics. Olvídese de la importación manual de datos del servicio de soporte y disfrute de un flujo de trabajo mejorado para la fusión de cuentas.
Aplique personalizaciones listas para usar con un clic
Mejora tus tickets integrados con etiquetas, mover imágenes en línea, acelere la copia de datos al omitir los archivos adjuntos, transfiera traducciones de contenido sin problemas, grabaciones de llamadas, y otras opciones.
Pruebe antes de comprar
Pruebe Help Desk Migration para la transferencia Live Agent con una demostración gratuita. Este proceso de consolidación de datos es similar a la migración completa, lo que le permite ajustar todo correctamente.
Servicio al cliente profesional
El equipo de soporte de Help Desk Migrationestá siempre listo para ayudarle a configurar la integración de Live Agent y encontrar la solución perfecta. Explore nuestros paquetes de servicios de soporte para obtener opciones adicionales.
Automatice la importación de datos Live Agent
Integre los datos de su Live Agent sin confundirlo con lo que realmente importa: respaldar las solicitudes de sus clientes.