Guías de migración de Helpdesk de Odoo
Cómo Desactivar las Notificaciones Antes de Migrar a Odoo Helpdesk
Para evitar alertas innecesarias durante la migración, sigue estos pasos para desactivar las notificaciones en Odoo Helpdesk.
Desactivar las Notificaciones del Agente
1. Desde la página principal, ve a Configuración.
2. Navega a Usuarios y Empresas.
3. Abre la página del usuario.
4. Bajo la pestaña Preferencias, establece la notificación para manejar en Odoo.
Asegúrese de desactivar las notificaciones cambiando el Handle en Odoo para cada usuario.
Desactivar las Notificaciones de Contactos
1. Ve a Técnico > Plantillas de Correo Electrónico.
2. Encuentra todas las plantillas relacionadas con Ticket de Helpdesk y Usuario. Elimínalas para detener los mensajes automáticos.
