Guía de migración eGain
¿Cómo puedo obtener la URL de autenticación y la URL del token de acceso?
1. Haga clic en el Perfil → Consolas → Consola de administración .
2. En el menú del lado izquierdo, abra el desplegable Partición
3. Seleccione Aplicación cliente y luego haga clic en el Integración en la barra lateral.
¿Cómo encontrar la URL de autenticación y la URL del token de acceso?
1. Haga clic en el Metadatos .
2. En la ventana modal, ubique la Actor de usuario .
3. Copie los URL de autenticación y token de acceso de autenticación .
¿Cómo puedo obtener el ID del cliente y el secreto del cliente?
1. Haga clic en el Agregar (+) .
2. Rellene los campos obligatorios:
- Tipo de recurso: Plataforma global
- URL de redireccionamiento web: agregue la siguiente URL:
https://app.help-desk-migration.com/migration/oauth
3. Habilite la Tipo de concesión de intercambio de token y configure el Tiempo de vencimiento del token de acceso en el valor máximo (22 horas).
4. Después de completar el paso 3, aparecerá la sección "Secreto" "Añadir (+)" en la esquina derecha.
5. En la ventana modal, complete los campos obligatorios y configure Estado en Activado .
6. Copie el secreto del cliente y el ID del cliente .
7. Vaya a la Permiso .
8. Abra la Conocimiento , cambie a la Delegado y habilite todas las casillas de verificación disponibles.
9. Repita los mismos pasos en la Aplicación .
