Migración de datos de Freshdesk a Gorgias sin problemas

Name: Servicio de migración Freshdesk a Gorgias . Sin tiempo de inactividad, seguro y automatizado.
Brand: Help Desk Migration
SKU: Freshdesk to Gorgias Migration
Rating: 5 (5 reviews)

Chats encriptados, servidores seguros, métodos de autorización avanzados

Método automatizado, nunca se agota el tiempo de espera, sin interrupciones en el flujo de trabajo

Cobro flexible para garantizar un equilibrio entre funciones y tarifas

Nuestros clientes

Empresas de diferentes sectores confían en nuestra solución

Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas

Preparación

Evaluación de proyectos y requisitos

Inicie su replicación determinando los registros, procedimientos y aplicaciones de origen. Evalúe la limpieza de datos y la alineación de los campos con el objetivo. Cree un escenario de movimiento, incluyendo la agenda y la capacitación de los representantes de servicio al cliente.

Revisión de seguridad y cumplimiento

Asegúrese de que los datos cumplan con los requisitos de seguridad. Establezca permisos y controles de acceso para proteger la transferencia.

Migración

Mapeo y personalización de datos

Asigne campos de registros entre su origen y destino. Elija configuraciones personalizadas predefinidas en el menú o solicite una personalización exclusiva para la migración de datos.

Migración de demostración

Realice una demostración gratuita para comprobar el funcionamiento de la solución de migración. Compruebe los resultados y modifique la configuración como desee.

Verificación de datos

Asegúrese de que todos los registros replicados en el destino sean precisos, completos y estén estructurados adecuadamente.

Migración completa de datos

Mover todos los registros seleccionados, incluidos tickets, contactos, archivos adjuntos e información relacionada.

Migración delta

Captura cualquier registro nuevo o actualizado que haya cambiado durante la transferencia completa de datos.

Migración a intervalos*

La transferencia de datos se puede pausar y reiniciar según su horario, sin interrupciones. Puede detenerse hasta cinco veces durante cinco días por pausa, lo cual será organizado por nuestro equipo de ventas durante el horario comercial.

Fase post-migratoria

Ponerse en marcha

Inicie el objetivo para todos los representantes de soporte. Desactive el origen si es necesario y guarde copias de seguridad de los datos.

¿Qué tipos de datos puedes importar desde Freshdesk a Gorgias ?

Con nuestra aplicación de migración, puede migrar fácilmente una gran cantidad de tipos de datos desde o hacia Freshdesk y Gorgias. Revise los tipos de registros que puede migrar utilizando la herramienta automatizada de los representantes de servicio técnico.

¿Tiene necesidades particulares de importación de Freshdesk a Gorgias ?

Envíenos un mensaje para una importación de datos única.

Objetos Freshdesk		Objetos Gorgias
Mesa de ayuda
Agentes		Agentes
Contactos		Clientes
Entradas		Entradas
Reglas de negocio
Automatizaciones de escenarios		Macros

¿Por qué transferir con Help Desk Migration?

Sin tiempo de inactividad
Migre registros sin problemas: mantenga los flujos de trabajo funcionando sin problemas y ayude a los clientes sin problemas.
Mayor eficiencia
Mueva datos sin esfuerzo y organice campos predeterminados y personalizados con el Asistente de migración seguro.
Movimiento de tickets optimizado
El Asistente de migración transfiere los tickets y todos los datos vinculados, manteniendo intacta la estructura de datos en el destino.
Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo de soporte está listo para guiarlo por chat, correo electrónico o teléfono.
Marco de replicación integral
Los gerentes formularán un plan bien definido para la importación de datos, garantizando un proceso eficiente y datos seguros.
Opciones personalizadas disponibles
Elija opciones prediseñadas o pregunte sobre personalización y nos aseguraremos de que sus datos sean precisos.

Cómo se migra la información Freshdesk a Gorgias

Nuestra herramienta de migración automatizada le permite importar y exportar datos en cinco sencillos pasos. Si gestiona una estructura de datos compleja, puede seleccionar nuestra ruta adaptada. Estamos listos para satisfacer sus necesidades no convencionales.

Conectar plataformas

Conecte sus plataformas de origen y destino

Datos de mapas y partidos

Especifique cómo deben transferirse sus datos

Prueba de conducción

Inicie una demostración para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados

Migración completa de datos

Inicie o planifique su transición de datos

Mejore su exportación Freshdesk a Gorgias
con estas funcionalidades

Comparta una experiencia de transferencia de datos automatizada que se ajuste a las preferencias de su empresa. El servicio Help Desk Migration ofrece funciones que le permiten transferir datos de atención al cliente de forma sencilla y eficaz.

Omitir archivos adjuntos

¿El sistema de soporte técnico de su destino ofrece un almacenamiento de datos limitado? Evite los archivos adjuntos, especialmente si sus datos actuales no pierden rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de importación y exportación de datos se reducirá considerablemente.
Agregar una nueva etiqueta a los tickets importados

Aplica etiquetas a los tickets movidos; así, no se mezclarán con los existentes. Puedes clasificarlos mejor añadiendo etiquetas como "perdido", "cerrado" o "dejar de responder"
Utilice la función de adjuntar para importar imágenes en línea

¿No quieres perder las imágenes de los tickets? Puedes migrarlas a la plataforma deseada como archivos adjuntos.
Demostración con datos personalizados: Seleccione 20 entidades para transferir

Si desea comprobar cómo se ven las entidades elegidas en la plataforma esperada, inicie esta demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una importación.
Migrar primero los datos más nuevos

Seleccione esta opción para transferir sus registros más recientes en orden cronológico, del más reciente al más antiguo. Esta opción solo se aplica a la migración completa.

Manténte enfocado en tus objetivos principales. Nosotros nos encargamos del trabajo pesado

Si está migrando de Freshdesk a Gorgias, utilice nuestro servicio de migración automatizada. Le ayudará a importar todos sus datos a una nueva plataforma con solo unos clics. Así, podrá realizar su importación o exportación rápidamente sin posponer procesos importantes.

La importación de datos cumple con los requisitos de seguridad

El Asistente Help Desk Migration incluye medidas para garantizar la seguridad de sus registros durante todo el proceso de importación. Para garantizar la máxima seguridad de sus datos de Help Desk, tanto en importación como en reposo, utilizamos modos válidos. Esto incluye la ejecución de análisis de seguridad periódicos, la protección de nuestros servidores, el cumplimiento de diversas directivas y mucho más.

Elija la solución de migración que aman los clientes

Una colección de excelentes servicios de importación y exportación de datos, así como numerosos premios y menciones gratificantes, avalan la alta calidad del servicio Help Desk migration . Además, ampliamos nuestras funciones. Para cubrir la mayoría de sus necesidades de migración de datos, seguimos desarrollando nuestra aplicación y la ampliamos con frecuencia con funciones útiles.

Disfrute de un mapeo sencillo para abordar sus necesidades más complejas

Olvídese de la carga constante de agregar tipos de datos o datos empresariales ausentes durante la migración de Freshdesk a Gorgias . Ahora puede asignar campos de datos iniciales y personalizados, o bien transformar su migración de datos directamente con nuestro servicio de migración. Esto le permitirá conservar el sistema nativo de sus datos sin ningún esfuerzo por su parte.

Seleccione un momento adecuado para la importación de datos

Comience por importar el servicio de asistencia cuando sea necesario para sus operaciones. Empiece exportando datos históricos y continúe configurando la opción Delta para importar sus registros recién modificados. Después, relájese y nuestra solución se encargará del resto.

Trabaje con un equipo de soporte del que puede estar completamente seguro

¿Tiene problemas con la migración de su plataforma compatible? Nuestros profesionales de atención al cliente revisarán su problema. Con amplia experiencia en exportación e importación de datos, pueden resolver cualquier problema relacionado con la importación de datos de su servicio de asistencia o incluso brindarle asistencia durante toda la migración.

La importación y exportación de datos de su mesa de ayuda está protegida en cada etapa

Al usar la aplicación Help Desk Migration , no se preocupe por la seguridad de sus valiosos registros. Analizamos constantemente todos los sistemas e implementamos mejoras para que los datos de su empresa estén protegidos según los estándares más recientes.

Utilizamos una política firme de autenticación de dos factores

Nuestro Asistente de Migración protegió sus registros del acceso no autorizado mediante autenticación de dos factores (2FA). Además, sus agentes solo podrán exportar datos Freshdesk si tienen acceso de administrador. Estas medidas de seguridad eliminan el riesgo de fuga de información.

Aplicamos Tricapa

Help Desk Migration ofrece tres niveles de protección de datos. A nivel físico, protegemos nuestras instalaciones de alojamiento de datos contra intrusiones lógicas y físicas. A nivel de aplicación, prohibimos cualquier acceso no autorizado a sus registros en nuestro servicio. Y, por último, pero no menos importante, a nivel de red, protegemos nuestras redes contra ataques digitales.

Cumplimos con los niveles de seguridad

Help Desk Migration cumple con los estándares de seguridad más exigentes, garantizando la máxima seguridad para sus registros comerciales. Cumplimos con HIPAA, CCPA, PCI DSS Nivel 1, GDPRy otros requisitos fundamentales de seguridad de datos. Nuestro conjunto de requisitos de cumplimiento normativo sigue creciendo.

¿Cuánto cuesta la migración de datos Freshdesk a Gorgias ?

¿Cuánto necesitará invertir en la migración de Freshdesk a Gorgias? El costo dependerá principalmente del volumen de datos que desee transferir, la complejidad de sus necesidades y las funciones o personalizaciones que elija. Solicite una demostración gratuita para comprobar el rendimiento del Asistente de Migración y descubrir cuánto costará su migración.