Servicio confiable de exportación eGain
Mejore la transferencia de datos eGain con la herramienta de migración automatizada. Migración de datos sin esfuerzo: importe, exporte o consolide sus datos eGain sin interrupciones. Experimente la migración de datos sin complicaciones con nuestra demo gratuita.
Liderar el camino en seguridad industrial
La herramienta de transferencia de datos ofrece diálogos codificados, servidores seguros y enfoques de autorización líderes en todos los niveles
Creado para aportar valor y ahorrar tiempo
La herramienta de migración de datos automatizada excluye caídas en el flujo de trabajo o inconvenientes para sus clientes y agentes
Precios transparentes y escalables
La confiable herramienta de replicación de datos ofrece una combinación equilibrada de características y costos a través de su política de precios razonables
Descubra las características y capacidades de la herramienta de extracción de datos eGain
Servicio automatizado de importación de datos
El software de transferencia de datos le ayuda a mover datos sin codificación, sin causar tiempos de inactividad ni ausentarse del trabajo.
Seguridad de nivel industrial
Integración de datos para mantener todo en orden
Mueva los campos obligatorios y personalizados durante la replicación eGain para mantener la arquitectura de datos sin modificaciones.
Gestionar la interrupción del servicio de soporte durante el movimiento eGain
Continúe ejecutando sus flujos de trabajo como de costumbre durante la transferencia de datos con nuestra opción Delta.
Equipo de servicio al cliente comprometido
¿Necesita ayuda con la transferencia de datos eGain ? Nuestro representante de soporte está a un clic.
Elija datos para una demostración personalizada
Mueva hasta 20 ID de registros seleccionados (tanto tickets como artículos de Knowledge Base) sin cargo.
Déjenos gestionar la planificación de su importación
Nuestros representantes compilan una planificación de importación detallada para simplificar la replicación de datos de la mesa de ayuda.
Disfrute de su movimiento eGain con un Concierge Migration
Confíe la planificación, el mapeo y la configuración de Full shift a nuestro equipo: ¡nos encargaremos de ello hábilmente para usted!
Migración de datos personalizada
Profundicemos en la plataforma desde la que desea trasladar datos y cualquier otra necesidad comercial que desee abordar.
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación de proyectos y requisitos
Inicie su transición evaluando los registros, procedimientos y aplicaciones de origen. Examine el filtrado de datos y la correspondencia de campos con el destino. Formule un escenario de replicación que incluya la agenda y la capacitación de los agentes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos cumplan con los protocolos de seguridad. Configure permisos y controles de acceso para proteger la replicación.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de registros entre su origen y destino. Seleccione funciones personalizadas predefinidas de la lista o analice ajustes específicos para la replicación de datos.
Migración de demostración
Configure una demostración de prueba para identificar el rendimiento de la solución de transferencia. Identifique los resultados y ajuste el mapeo según sea necesario.
Verificación de datos
Confirme que todos los registros transmitidos en el destino sean precisos, completos y estén organizados adecuadamente.
Migración completa de datos
Mover todos los registros seleccionados, que consisten en tickets, contactos, archivos adjuntos e información correlacionada.
Migración delta
Capture cualquier registro nuevo o actualizado que se haya modificado durante la transición completa de datos.
Migración a intervalos*
La transferencia de datos se puede detener y reanudar según sus necesidades, sin interrupciones. Puede detenerla hasta cinco veces, con una duración de cinco días cada una, según lo coordine nuestro equipo de ventas durante el horario de atención.
Fase post-migratoria
Ponerse en marcha
Implemente el objetivo para todos los agentes de atención al cliente. Desactive el origen si es necesario y guarde copias de seguridad de los datos.
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Tuvimos una transición fluida de Oracle Cloud a Zendesk. Excelente soporte y asesoramiento técnico. La entrega se realizó según el cronograma original del proyecto. Sin cargos adicionales a los cotizados. -
El equipo de atención al cliente fue amable, profesional y eficiente durante todo el proceso. Cambiamos las fechas de nuestra migración dos veces y respondieron a la perfección. Excelente servicio al cliente. -
Hicieron exactamente lo que anunciaron. Importaron más de 160,000 tickets de Desk.com a Zendesk. Soporte rápido, buena relación calidad-precio y precios razonables.
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
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Sin tiempo de inactividad
Mueva registros sin interrupciones: garantice flujos de trabajo eficientes y brinde soporte a los clientes de manera eficaz. -
Mayor eficiencia
Transfiera datos sin problemas y configure campos estándar y personalizados con el Asistente de migración automatizado. -
Migración fácil de tickets
El Asistente de migración replica los tickets y todos los datos asociados, preservando la estructura de datos consistente en el destino. -
Siempre aquí para ti
Nuestros agentes de soporte están equipados para guiarlo por medio de chat, correo electrónico o teléfono. -
Planificación detallada del movimiento
Los gerentes desarrollarán un plan detallado para la importación de datos, asegurando un proceso eficiente y registros confiables. -
Opciones personalizadas disponibles
Opte por opciones automatizadas o solicite personalización y nos aseguraremos de que sus datos sean precisos.
Encuentre el conjunto de personalización ideal para la migración de datos eGain
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Replicación de datos personalizada
Mejore su flujo de trabajo de migración personalizando cómo se migran los objetos de datos
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Ordenación avanzada de datos Bestseller
Filtra tus datos con opciones avanzadas y benefíciate de la selección de datos basada en criterios
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Migrar sin problemas la información integrada
Mueva sin esfuerzo los detalles de integración que abarcan los ID de registros vinculados, URL y más
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Enriquecimiento de datos desplazados
Mejore los datos migrados integrando registros complementarios, como etiquetas de tickets, identificaciones heredadas y más
¿Cuál es el precio de la replicación de datos eGain ?
El desglose del costo de su transferencia eGain depende de varios aspectos cruciales: la cantidad de registros que planea migrar, la complejidad de las especificaciones de la transferencia y las modificaciones u opciones disponibles. Solicite una demostración gratuita para probar el flujo de trabajo del Asistente de Migración y conocer el precio de su transferencia de datos eGain .
Exportación eGain
Optimice la transferencia de datos eGain con nuestra herramienta de transferencia automatizada, que le ofrece excelentes resultados sin complicaciones, sin necesidad de programar. Utilice funciones seguras y robustas para agilizar el proceso de exportación de datos eGain sin complicaciones.
| Objetos eGain | Objetos Zendesk | |
|---|---|---|
| Base de conocimientos | ||
| Carpetas | Categorías | |
| Subcarpetas | Secciones | |
| Artículos | Artículos | |
Aproveche nuestro servicio Help Desk Migration para exportar datos en masa a eGain sin complicaciones con nuestro software automatizado de migración de datos. El precio de migrar a eGain depende de variables como el volumen de registros, la complejidad del proceso de exportación y las opciones de migración o el trabajo personalizado elegidos. Nuestra completa herramienta de extracción de datos garantiza una replicación e integración fluidas. Obtenga su precio de exportación eGain iniciando una demostración a través de nuestro Asistente de Migración.
Aplicación de exportación de datos eGain
Una gestión eficaz de las operaciones de atención al cliente depende de una exportación eficaz de datos eGain . Nuestro equipo ha desarrollado una aplicación integral de exportación eGain para facilitar este crucial proceso de extracción.
Nuestro exportador de datos eGain extrae datos a eGain de forma segura. Puede configurar una exportación CSV eGain o transferir datos desde cualquier otro servicio de asistencia, mesa de servicio o ITSM con solo unos clics. Olvídese de copiar y pegar y disfrute de un flujo de trabajo de extracción de datos más eficiente.
Utilice personalizaciones listas para usar con un clic
Mejora tus tickets extraídos con etiquetas, transferir imágenes en línea, acelerar la extracción de datos al excluir archivos adjuntos, mover traducciones de contenido sin problemas, grabaciones de llamadas, y otras funcionalidades.
Pruébalo antes de comprarlo
Pruebe Help Desk Migration para las exportaciones eGain con una demostración gratuita. Este proceso de transferencia de datos es similar a la migración completa, lo que le permite ajustar todo según sus necesidades.
Servicio de soporte extraordinario
El equipo de soporte de Help Desk Migrationestá siempre listo para ayudarle a configurar su sistema de eGain y encontrar la solución más eficiente. Descubra nuestros planes de soporte para una experiencia de replicación de datos más personalizada.
Descubra cómo funciona la transferencia de datos eGain
Help Desk Migration gestiona la replicación de datos en cuestión de horas o días, según el volumen de registros. Con nuestro Asistente de Migración y una guía paso a paso en pantalla, podrá importar datos desde mesas helpdesk, databaseo buzones compartidos y exportarlos automáticamente a archivos CSV u otras herramientas de soporte.
Conectar plataformas
Configure su sistema de origen y destino
Datos de mapas y partidos
Define cómo deben transferirse tus datos eGain
Prueba de conducción
Solicite una demostración gratuita para evaluar la herramienta de transferencia y los resultados
Migración completa de datos
Inicie o planifique su transferencia eGain
Migración de datos eGain con todo incluido en unos pocos clics
Migre sus datos eGain sin confundirse con lo que realmente importa: atender las consultas de sus clientes.
Iniciar la migración de datos