Ivanti Datenimport, -export und -zusammenführung

Ivanti Datenimport, -export und -zusammenführung ohne Ausfallzeiten

Importieren, exportieren und führen Sie Ivanti Konten mühelos zusammen. Unsere Automatisierung ohne Programmierkenntnisse migriert Benutzer, Kunden, Incidents und zugehörige Daten – und das blitzschnell. Testen Sie es kostenlos mit unserer Demo und planen Sie die vollständige Ivanti ITSM-Migration.

ODER

Sie möchten Ihre Daten in Ivantiimportieren? Mit unserem sicheren Migrationstool übertragen Sie Ihre Incidents, Benutzer und Kunden nahtlos. Je nach Quellsystem können Sie die Datensätze entweder direkt von einer anderen Plattform übertragen oder CSV Dateien verwenden.

Sie können Incidents, Benutzer, Kunden, Anhänge und zugehörige Datensätze mithilfe unseres Ivanti -Datenmigrationstools in Ivanti ITSM importieren. Die unterstützten Objekte hängen von der API und der Datenverfügbarkeit Ihres Quellsystems ab.

Beides ist möglich. Unsere Ivanti -Importlösung ohne Programmierkenntnisse verbindet sich direkt mit führenden Helpdesk- und ITSM-Plattformen oder importiert Daten aus CSV Dateien.

Ja. Durch die Migration bleiben Ihre ursprünglichen Datenbeziehungen, wie z. B. Vorfälle, Benutzer und Anhänge, korrekt verknüpft und in Ihrem Ivanti Konto einsatzbereit.

Standardmäßig werden diese Felder nicht importiert. Um den Import von Öffnungs- und Schließungsdatum zu aktivieren, wenden Sie sich bitte an Ivanti -Support. Nach der Aktivierung überträgt unser Migrationstool diese Daten automatisch – eine individuelle Einrichtung ist nicht erforderlich.

Ja. Sie können eine kostenlose Demo-Migration mit 20 Beispielvorfällen durchführen. So können Sie sicher testen, wie Ihre Daten in Ivanti importiert werden, bevor Sie den vollständigen Prozess starten.

Verwalten Sie mehrere Ivanti -Konten? Vermeiden Sie das manuelle Kopieren von Daten und das ständige Wechseln zwischen Konten. Unser Automatisierungstool führt Ihre Konten schnell zusammen und sorgt so für einheitliche und einfach zu verwaltende ITSM-Daten.

Ja. Unser Ivanti -Kontenzusammenführungstool automatisiert den Prozess der Zusammenführung mehrerer Ivanti Instanzen zu einer einzigen – ohne manuelle Arbeit oder Datenverlust.

Ja. Wenn jedoch jede Ivanti Instanz unterschiedliche Tickettypen oder benutzerdefinierte Felder verwendet, empfehlen wir, die Zusammenführung in separate Migrationsläufe aufzuteilen. Jeder Lauf kann sich auf einen Tickettyp konzentrieren, um eine höhere Genauigkeit zu erzielen.

Ja. Sie können die vollständige Zusammenführung über Nacht oder am Wochenende planen, um die Auswirkungen auf den Betrieb zu minimieren.

Warum Help Desk Migration für Ivanti -Datenimport und die Datenzusammenführung verwenden?

  • Keine Ausfallzeiten

    Halten Sie Ihr Ivanti ITSM während der Migration betriebsbereit. Arbeiten Sie ohne Unterbrechungen sowohl am Quell- als auch am Zielsystem. Die Migration läuft unauffällig im Hintergrund.

  • Einfache und schnelle Ivanti -Datenübertragung

    Für die Datenmigration sind keine technischen Kenntnisse erforderlich. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche des Migrationsassistenten, die keine Programmierung erfordert, ist die Daten- und Feldzuordnung kinderleicht, und die Übertragung selbst kann in nur 15 Minuten abgeschlossen sein.

  • Migrieren Sie sowohl Cloud- als auch On-Premise Ivanti

    Bleiben Sie bei Ihrer Konfiguration flexibel. Egal ob Ihr Ivanti in der Cloud oder auf Ihren eigenen Servern läuft, die Migration verläuft nahtlos, unabhängig davon, wo sich Ihr System befindet.

  • Korrekte Ticketübertragung

    Help Desk Migration erhält Ihre ursprüngliche Datenstruktur. Benutzer, Anhänge und Incidents bleiben korrekt verknüpft. Ihr Ivanti System ist direkt nach der Migration einsatzbereit.

  • Personalisierte Unterstützung

    Sie erhalten jederzeit Hilfe per Chat, E-Mail oder Telefon. Stellen Sie Fragen, fordern Sie individuelle Migrationsanpassungen an oder überlassen Sie uns den gesamten Prozess. Wir machen die Migration für Sie so einfach wie möglich.

  • Gründliche Migrationsplanung

    Wir erstellen einen Migrationsplan, der perfekt auf Ihre Arbeitsabläufe abgestimmt ist. Komplexe Daten und große Datenmengen werden sicher verarbeitet. Die Migration wird Ihren täglichen Betrieb nicht beeinträchtigen.

  • Flexible Automatisierung

    Wählen Sie aus verschiedenen automatisierten Migrationsoptionen. Benötigen Sie spezielle Anpassungen? Wir passen unseren Service individuell an Ihre Ivanti -Datenanforderungen an. Profitieren Sie von maximaler Flexibilität.

  • Sichere Ivanti -Datenübertragung

    Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns während der Migration höchste Priorität. Wir halten uns an strenge Sicherheitsstandards und kontrollieren den Zugriff sorgfältig. Aufbewahrungsrichtlinien werden in jedem Schritt beachtet.

Help Desk Migration – das führende Importtool für Top-Unternehmen weltweit

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Ivanti Datenmigrationszeitplan mit dem Migrationsassistenten, unserer automatisierten Schnittstelle

Help Desk Migration
1

Verbinden Sie Ihre Quelle und Ihr Ziel

Verbinden Sie die Punkte A und B für Ihre Daten. Für Ivantibenötigen Sie Ihre Kunden-ID. Geben Sie anschließend die Anmeldedaten für das andere System ein oder wählen Sie einfach CSV aus dem Dropdown-Menü.

2

Ordnen Sie Ihre Daten zu und ordnen Sie sie ihnen zu

Ordnen Sie Agenten, Benutzer, Vorfälle und alle zugehörigen Felder zu. Sie können auch zusätzliche Optionen aktivieren, z. B. bestimmte Datensätze überspringen oder die Migrationsreihenfolge für bestimmte Daten ändern.

3

Kostenlose Demo starten

Testen Sie Ihren Ivanti -Datenimport mit 20 kostenlosen Beispielvorfällen. Nutzen Sie so viele Demos, wie Sie benötigen, um sich vor der vollständigen Migration sicher zu fühlen.

4

Überprüfen Sie Ihre Demo-Ergebnisse

Prüfen Sie die Demo sorgfältig, um sicherzustellen, dass die Beispielereignisse und die dazugehörigen Daten korrekt am Zielort angekommen sind.

5

Starten Sie die vollständige Datenmigration

Sobald die Demo zufriedenstellend aussieht, starten Sie Ihre vollständige Ivanti -Datenmigration. Sie können sofort beginnen oder sie außerhalb der Geschäftszeiten oder am Wochenende planen, um Unterbrechungen zu vermeiden.

Verbessern Sie Ihre automatisierte Datenmigration zu/von Ivanti

Anhänge weglassen, um Zeit zu sparen

Anhänge können die Migration unnötig verlängern. Sie können alle oder nur diejenigen überspringen, die älter als 6, 12 oder 24 Monate sind. Diese Option beschleunigt die Datenübertragung zu Ihrem Ivanti . Passen Sie den Vorgang Ihren Bedürfnissen an.

Produktübersicht

Inline-Bilder als Anhänge migrieren

Fotos, Screenshots und Diagramme liefern wichtige Kontextinformationen für Support-Tickets. Wir übertragen diese als Anhänge und verknüpfen sie mit den entsprechenden Datensätzen. Wichtige visuelle Elemente bleiben für zukünftige Referenzzwecke erhalten, sodass Ihre Kundeninteraktionen vollständig dokumentiert sind.

Produktübersicht

Wählen Sie Datensätze für eine benutzerdefinierte Demo aus

Testen Sie Ihre wichtigen Daten imfront. Neben der unbegrenzten kostenlosen Demo mit zufällig ausgewählten Tickets können Sie auch eine benutzerdefinierte Demo mit ausgewählten Datensätzen ausprobieren. So sehen Sie genau, wie bestimmte Daten migriert werden, und können sich vor dem Start der vollständigen Migration absolut sicher fühlen.

Produktübersicht

Neueste Datensätze zuerst migrieren

Sorgen Sie dafür, dass Ihr Team während der gesamten Migration produktiv bleibt. Priorisieren Sie die aktuellsten Tickets, egal ob Sie Daten in Ivantiimportieren, Datensätze exportieren oder Konten zusammenführen. Das Zielsystem ist sofort einsatzbereit, sodass Sie Ausfallzeiten und Verwirrung beim Plattformwechsel vermeiden.

Produktübersicht

Side Conversations migrieren

Wenn Sie von Zendesk zu Ivantiwechseln, können Sie interne Unterhaltungen als private Notizen in Ivantiübertragen. So bleiben alle internen Diskussionen erhalten und sind jederzeit leicht zugänglich, sodass Ihr Team den vollen Kontext vorheriger Tickets behält.

Produktübersicht

Anrufaufzeichnungen migrieren

Müssen Sie aufgezeichnete Anrufe aus Ihrem Zendesk Konto übertragen? Help Desk Migration übernimmt das auch. Alle Ihre Anrufaufzeichnungen können als Ticket-Anhänge migriert werden, sodass Ihr Team wichtige Sprachinteraktionen sichern und eine vollständige Kundensupport-Historie in Ihrem neuen Ivanti Arbeitsbereich führen kann.

Produktübersicht

Optionale Funktionen zur Optimierung Ihrer Ivanti -Datenmigration

Verwenden Sie die Delta-Migration für laufende Aktualisierungen

Arbeiten Sie während der Datenmigration in Ihrem Quellsystem weiter. Die Delta-Migration erfasst neue oder geänderte Datensätze nach Abschluss der vollständigen Migration. Dadurch werden manuelle Aktualisierungen nach der Migration vermieden und Ihre Daten bleiben synchron.

Nutzen Sie die Intervallmigration, um Unterbrechungen zu vermeiden

Teilen Sie Ihre Migration in kleinere Abschnitte auf, die außerhalb der Geschäftszeiten oder am Wochenende ausgeführt werden. Quell- und Zielsystem bleiben dabei voll funktionsfähig, wodurch die Auswirkungen auf Ihren Geschäftsbetrieb minimiert werden. Dies ist ideal, wenn die Delta-Migration nicht Ihren Anforderungen entspricht oder Sie das Zielsystem während der Übertragung weiterhin im Live-Betrieb nutzen möchten.

Passen Sie Ihre Ivanti -Datenmigration an

Passen Sie Ihre Ivanti -Datenimport-, -export- oder -zusammenführungseinstellungen über die Standardoptionen hinaus an. Filtern Sie Datensätze mit erweiterten Kriterien, ändern Sie den Standardmigrationsablauf, migrieren Sie Integrationsinformationen, fügen Sie zusätzliche Daten wie Ticket-Tags und Legacy-IDs hinzu und vieles mehr. Gestalten Sie Ihre Ivanti ITSM-Migration exakt nach Ihren Anforderungen.

Wie hoch sind die Kosten für die Ivanti -Datenmigration?

Egal ob Sie Daten in Ivantiimportieren, den Export durchführen oder Konten zusammenführen, unsere Preisgestaltung für die Ivanti -Datenmigration ist unkompliziert und transparent.

Die endgültigen Kosten hängen davon ab, wie viele Datensätze Sie übertragen, wie komplex die Übertragung ist und welche Sonderfunktionen Sie benötigen.

Sie den Migrationsassistenten mit einer und erhalten Sie eine klare Preisschätzung für Ihren Ivanti -Datenumzug.

Preisinformationen

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Verschieben Sie Ihre ITSM-Daten mühelos in jede beliebige Richtung

Ob es um die Migration von Service-Desk-Daten zu oder von Ivantigeht, Help Desk Migration übernimmt die gesamte Arbeit. Kontaktieren Sie uns einfach für weitere Informationen.

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