1964
fundada
51-200
funcionários
Malta
localização
Dados migrados
- Ingressos
- Contatos
- Agentes
- Empresas
- Anexos
- Notas
- Base de conhecimento
Setor: Jogos de azar e cassinos
Localização: Malta
Tipo de migração: Kayako Classic para Zendesk
Desafio: O cliente queria migrar para uma plataforma de help desk diferente e precisava migrar os dados de atendimento ao cliente durante o processo.
Solução: Migração automática de todos os dados de atendimento ao cliente.
Resultado: O cliente migrou com sucesso do Kayako Classic para Zendesk .
A migração ocorreu sem problemas, todas as perguntas foram respondidas de forma rápida e clara.
Sobre a Dragonara Interactive Limited
A Dragonara Interactive Limited é uma empresa associada da Dragonara Gaming Limited, a principal operadora de jogos de azar em estabelecimentos físicos em Malta.
O Dragonara Casino, o cassino número um em Malta, pertence e é operado pela Dragonara Gaming Limited. O Dragonara Casino está localizado no majestoso Palácio Dragonara e funciona desde 1964, oferecendo um destino único de jogos e entretenimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Recentemente, você utilizou o serviço Help Desk Migration para transferir dados do Kayako Classic para Zendesk. Como foi o processo? Houve alguma dificuldade durante o procedimento?
A migração ocorreu sem problemas. Todas as nossas dúvidas foram respondidas de forma rápida e clara.
Por que você decidiu migrar os dados?
Kayako não era suficientemente confiável, então decidimos migrar para uma plataforma diferente, que por acaso era Zendesk .
