Importação, exportação e fusão de dados HubSpot

Importar dados para HubSpot sem erros ou interrupções

Importe dados para o HubSpot Service Hub sem esforço com o Help Desk Migration — uma solução para transferências rápidas, totalmente automatizadas e sem erros. Migre tudo, desde tickets e contatos até anexos e gravações de chamadas, sem interrupção do serviço.

OU

Eis o que nossos clientes costumam perguntar

Você pode migrar tickets, contatos, agentes, equipes compartilhadas, anexos e notas públicas e privadas de tickets. Seus dados históricos chegam ao HubSpot com todo o contexto, prontos para uso.

Sim, você tem total controle. Escolha exatamente o que deseja migrar — sejam todos os seus registros ou apenas o essencial. Aplique filtros, exclua objetos específicos ou migre somente os tickets com determinados status. Seja qual for a sua estratégia de migração de dados, estamos aqui para segui-la à risca.

Oferecemos suporte a mais de 80 plataformas, incluindo Zendesk, Freshdesk, Intercom, Salesforce Service Cloud, Zoho Deske muitas outras.

Nossa interface de mapeamento intuitiva facilita tudo. Basta selecionar os campos da sua plataforma de origem e associá-los aos campos correspondentes no HubSpot. Você terá uma visão geral clara e visual dos seus mapeamentos antes do início da migração — sem achismos, sem surpresas. Apenas certifique-se de que todos os campos necessários estejam criados no seu HubSpot Service Hub com antecedência e você estará pronto para testar sua configuração com uma migração de demonstração.

Com certeza. Faça uma Migração de Demonstração gratuita com 20 tickets aleatórios e dados relacionados. Você pode repetir a demonstração quantas vezes quiser, ajustar suas configurações e visualizar exatamente como seus dados aparecerão no HubSpot antes de entrar em produção.

Sim, ignorar anexos é uma das nossas opções inteligentes para tornar sua migração mais rápida e econômica. É ideal para equipes que desejam priorizar dados críticos e evitar a transferência de arquivos que não precisam imediatamente.

Claro. Nossa demonstração gratuita calcula instantaneamente o custo exato da sua migração com base no número de registros, opções selecionadas e recursos. Sem taxas ocultas, sem surpresas — apenas preços transparentes e definidos desdefront .

Você pode controlar os custos excluindo anexos, filtrando registros antigos ou inativos ou usando opções padrão em vez de opções personalizadas. Além disso, você pode testar tudo antecipadamente com nossa demonstração gratuita, pagando apenas pelo que realmente precisa.

Principais migrações de help desk para o HuibSpot Service Hub

As empresas migram para o HubSpot Service Hub para melhorar a eficiência, a visibilidade e a automação dos serviços. Fontes populares de migração incluem Freshdesk, Zendeske Intercom. Com o HubSpot Service Hub, as equipes podem unificar fluxos de trabalho, resolver casos mais rapidamente e oferecer experiências de suporte excepcionais.

Zendesk
para
HubSpot Service Hub
Freshdesk
para
HubSpot Service Hub
Intercom
para
HubSpot Service Hub

Por que migrar para o HubSpot Service Hub ?

  • Integração perfeita com seu CRM HubSpot

    Integre o suporte às equipes de vendas e marketing reunindo todos os dados dos seus clientes. Isso permite que sua equipe ofereça um atendimento mais personalizado e contextualizado, sem precisar trocar de ferramentas ou perder informações.

  • Uma visão única para cada interação com o cliente

    Mantenha e-mails, chats, tickets e anotações em um único painel de controle, fácil de navegar. Com acesso ao contexto completo, sua equipe responderá a todas as solicitações de forma rápida e consistente.

  • Automatize tarefas repetitivas e a gestão de tickets

    Libere a carga de trabalho dos seus agentes de suporte automatizando a atribuição de tickets, o acompanhamento e os lembretes. Isso significa menos tempo gasto em tarefas manuais e mais tempo dedicado a ajudar seus clientes.

  • Base de conhecimento integrada para autoatendimento descomplicado

    Capacite seus clientes a encontrar respostas rapidamente com uma base de conhecimento pesquisável e personalizável. Isso reduzirá o número de chamados recebidos e ajudará os usuários a resolver problemas comuns por conta própria, quando for mais conveniente para eles.

  • Todas as conversas em uma única caixa de entrada colaborativa

    Gerencie e-mails, chats ao vivo, mensagens do Facebook e muito mais em uma única caixa de entrada. Chega de alternar entre plataformas — sua equipe pode responder mais rapidamente e nunca perder uma mensagem.

  • Colaboração facilitada em toda a sua equipe

    Elimine as barreiras entre os departamentos compartilhando anotações, marcando colegas e envolvendo especialistas de vendas ou marketing. Todos trabalham juntos para resolver problemas e manter os clientes satisfeitos.

  • Colete e aja instantaneamente com base no feedback dos clientes

    Envie pesquisas e colete feedback em tempo real diretamente da sua central de atendimento. Use essas informações para identificar tendências, aprimorar seu serviço e mostrar aos clientes que a opinião deles importa.

  • Inteligência artificial e automação para impulsionar a produtividade

    Deixe que os chatbots de IA lidem com perguntas frequentes e encaminhem solicitações automaticamente. Sua equipe pode se concentrar em problemas complexos enquanto os clientes recebem suporte instantâneo sempre que precisarem.

  • Há espaço para crescer à medida que seu negócio se expande

    HubSpot Service Hub se adapta ao crescimento da sua empresa. Adicione novos usuários, canais ou recursos conforme suas necessidades mudam, sem se preocupar com a possibilidade de seu software de help desk ficar obsoleto.

  • Relatórios em tempo real para decisões mais inteligentes

    Monitore métricas importantes, como volume de chamados, tempos de resposta e satisfação do cliente em tempo real. Use essas informações para orientar sua equipe e aprimorar continuamente seu processo de suporte.

Por que Help Desk Migration é ideal para importar dados para o Hubspot Service Hub

Help Desk Migration

Um fluxo de migração simples

1

Escolha sua fonte e seu destino

Comece inserindo os URLs das suas contas atuais de help desk e HubSpot Service Hub para vinculá-las com segurança durante a migração.

2

Selecione e mapeie seus dados

Selecione os dados que deseja migrar e associe os campos de origem aos do HubSpot, garantindo que tudo seja transferido exatamente para o local correto.

3

Execute uma migração de demonstração

Teste a importação para HubSpot com 20 tickets aleatórios e 20 artigos da base de conhecimento. Repita quantas vezes quiser — este teste é totalmente gratuito.

4

Verifique seus dados

Verifique se todos os seus dados foram transferidos corretamente e estão perfeitos. Se estiverem, você pode prosseguir com confiança.

5

Conclua a migração completa

Escolha um horário conveniente para a transferência final e relaxe enquanto Help Desk Migration importa todos os seus dados para HubSpot de forma tranquila e segura.

Help Desk Migration — uma solução confiável para equipes que importaram dados para o HubSpot Service Hub

Morada Petplan Oficiais

Opções adicionais

Migre os registros mais recentes primeiro

Quer começar a trabalhar nos chamados mais recentes imediatamente? Esta opção prioriza a migração dos seus registros mais recentes, para que você possa começar a trabalhar nos casos ativos sem esperar a migração terminar. É perfeita para manter o fluxo de trabalho do seu suporte funcionando sem problemas.

Como funciona

Pular anexos

Os anexos podem tornar a importação de dados para HubSpot mais lenta e aumentar os custos. Ao ignorá-los, você acelera o processo de transferência e reduz as despesas. Essa opção é ideal se você deseja uma migração rápida, focada nos dados essenciais, deixando de fora arquivos volumosos que não são necessários imediatamente.

Como funciona

Migrar conversas paralelas

As conversas paralelas costumam conter anotações privadas importantes entre os agentes. Útil na migração do Zendesk, essa opção garante que esses chats sejam preservados como comentários privados, para que sua equipe mantenha todo o contexto e histórico para fins de treinamento e referência.

Como funciona

Migrar gravações de chamadas

Se o seu help desk também funciona como call center, migrar as gravações de chamadas é crucial. Esta opção transfere todos os arquivos de áudio como anexos, preservando todo o histórico de comunicação e permitindo que sua equipe revise as chamadas diretamente no HubSpot Service Hub.

Como funciona

Migrar imagens incorporadas como anexos

Recursos visuais como capturas de tela, fotos e diagramas esclarecem os problemas dos clientes. Essa opção converte imagens incorporadas em anexos durante a migração, preservando informações visuais valiosas e fornecendo à sua equipe de suporte uma visão completa para resolver os chamados com eficiência.

Como funciona

Use a Demo Personalizada

Deseja testar a migração com dados específicos? Selecione 20 tickets e 20 artigos para uma migração de demonstração personalizada. Isso permite que você veja exatamente como seus registros importantes serão transferidos, dando-lhe confiança antes de se comprometer com a transferência completa.

Como funciona

Recursos Especiais

MIGRAÇÃO DELTA

Você pode continuar usando seu sistema de suporte atual enquanto a importação de dados para HubSpot é executada, mas quaisquer dados novos ou atualizados não serão transferidos automaticamente. A migração delta permite que você migre facilmente essas alterações posteriormente, garantindo que seu HubSpot Service Hub inclua todos os chamados e atualizações, mantendo seu suporte integrado e completo.

MIGRAÇÃO por INTERVALO

Quando você tem um grande volume de dados ou não pode se dar ao luxo de longos períodos de inatividade, a migração por intervalos é a escolha perfeita. Ela divide a migração em lotes menores e gerenciáveis, que são executados em horários convenientes para você. Essa abordagem mantém sua central de atendimento acessível nos horários de pico, mesmo durante a importação, tornando a transição para o HubSpot Service Hub tranquila e sem estresse.

PERSONALIZAÇÕES

Entendemos que cada empresa tem necessidades únicas. Se a sua importação para HubSpot exigir tratamento especial — como filtragem de dados personalizada, migração de detalhes de contato adicionais, conversão de objetos de alteração e problema em tickets ou transferência de informações de aplicativos integrados — nós podemos ajudar.

Nossa equipe trabalha em estreita colaboração com você para personalizar a migração exatamente de acordo com suas necessidades, garantindo uma transição tranquila, rápida e sem complicações para o HubSpot Service Hub. Independentemente dos seus requisitos, estamos aqui para tornar a migração dos seus dados fácil e perfeitamente adequada ao seu fluxo de trabalho.

Por que é seguro usar Help Desk Migration para importar seus dados para o HubSpot

Segurança e Conformidade

Em conformidade com o RGPD

Help Desk Migration respeita integralmente a sua privacidade, cumprindo as normas GDPR . Os seus dados são tratados com a máxima segurança, garantindo-lhe que as suas informações pessoais estão protegidas e geridas de acordo com os mais rigorosos padrões europeus de proteção de dados.

Certificado SOC 2 Tipos II e III

Nossa plataforma atende aos rigorosos padrões SOC 2 Tipos II e III, mantendo fortes controles de segurança, disponibilidade e confidencialidade. Essa certificação significa que seus dados são tratados com o mais alto nível de proteção durante todo o processo de migração.

Criptografia em trânsito e em repouso

Seus dados são protegidos com criptografia avançada, tanto durante a transferência entre sistemas quanto quando armazenados em nossos servidores. Essa criptografia de dupla camada mantém suas informações seguras contra acesso não autorizado em todos os momentos.

Sem acesso de terceiros

Nunca compartilhamos seus dados com terceiros. O acesso é estritamente limitado ao necessário para sua migração, garantindo que suas informações confidenciais permaneçam privadas e seguras durante todo o processo de transferência.

Importar dados para HubSpot Sem despesas desnecessárias e taxas ocultas.

Help Desk Migration oferece um modelo de preços simples e transparente. O custo final é baseado na quantidade de registros migrados, em quaisquer opções ou personalizações adicionais escolhidas, em recursos especiais solicitados e no pacote de suporte selecionado. E o melhor de tudo: você saberá o preço exatofront — basta executar uma demonstração gratuita e a ferramenta calculará o custo instantaneamente.

Esta opção é ideal para quem tem um orçamento definido, e oferece a flexibilidade de ajustar o preço, omitindo anexos, excluindo registros desnecessários e muito mais. Com Help Desk Migration, você sempre tem controle sobre os custos da sua migração.

Estimativa do custo da migração de dados
Help Desk Migration

Pronto para migrar para o HubSpot Service Hub de forma fácil e sem preocupações?

Agende hoje mesmo uma ligação gratuita e sem compromisso com nossa equipe Help Desk Migration ! Responderemos às suas perguntas e ajudaremos você a iniciar uma transferência de dados tranquila e bem-sucedida. Não hesite — vamos dar o primeiro passo para transformar juntos o seu suporte ao cliente!

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