Guias de Migração Helpdesk Odoo
Como desativar as notificações antes de migrar para o Helpdesk Odoo
Para evitar alertas desnecessários durante a migração, siga estes passos para desativar as notificações no Helpdesk Odoo .
Desativar notificações do agente
1. Na página principal, acesse Configurações .
2. Navegue até Usuários e Empresas .
3. Abra a página do usuário .
4. Na Preferências , defina Notificação como Gerenciar no Odoo .
Certifique-se de desativar as notificações alterando o identificador (Handle) no Odoo para cada usuário.
Desativar notificações de contato
1. Acesse Técnico > Modelos de e-mail .
2. Localize todos os modelos relacionados a Tickets Helpdesk e Usuários . Exclua-os para interromper o envio de mensagens automatizadas.
