Guias de migração do Helpdesk Odoo
Como Desativar Notificações Antes de Migrar para Odoo Helpdesk
Para evitar alertas desnecessários durante a migração, siga estas etapas para desativar as notificações no Odoo Helpdesk.
Desativar Notificações do Agente
1. Na página principal, vá para Configurações.
2. Navegue até Usuários e Empresas.
3. Abra a página do usuário.
4. Na aba Preferências, defina a notificação para ser gerida no Odoo.
Certifique-se de desativar as notificações ao alternar o Handle no Odoo para cada usuário.
Desativar Notificações de Contatos
1. Vá para Técnico > Modelos de E-mail.
2. Encontre todos os modelos relacionados a Ticket de Helpdesk e Usuário. Exclua-os para interromper as mensagens automáticas.
