Migração de dados Freshdesk para Gorgias realizada sem problemas

Name: Serviço de migração Freshdesk para Gorgias . Sem interrupções, seguro e automatizado.
Brand: Help Desk Migration
SKU: Freshdesk to Gorgias Migration
Rating: 5 (5 reviews)

Chats criptografados, servidores seguros, métodos avançados de autorização

Método automatizado, sem interrupções de tempo limite e sem falhas no fluxo de trabalho

Tarifas flexíveis garantem um saldo entre recursos e taxas

Nossos clientes

Empresas de diversos setores confiam em nossa solução

Cronograma de migração de dados: 1 a 2 semanas

Preparação

Avaliação de Projetos e Requisitos

Inicie a replicação determinando os registros, procedimentos e aplicativos de origem. Avalie a limpeza de dados e o alinhamento dos campos com o destino. Crie um cenário de migração, incluindo a agenda e o treinamento dos representantes de atendimento ao cliente.

Revisão de Segurança e Conformidade

Garanta que os dados estejam em conformidade com os requisitos de segurança. Defina permissões e controles de acesso para proteger a transferência.

Migração

Mapeamento e personalização de dados

Mapeie os campos de registro entre a origem e o destino. Escolha entre configurações personalizadas predefinidas no menu ou solicite uma personalização exclusiva para a migração de dados.

Migração de demonstração

Faça um teste gratuito para verificar como a solução de migração funciona. Confira os resultados e altere as configurações como desejar.

Verificação de dados

Garantir que todos os registros replicados no destino estejam corretos, completos e estruturados adequadamente.

Migração completa de dados

Mova todos os registros selecionados, incluindo chamados, contatos, anexos e informações relacionadas.

Migração Delta

Capturar quaisquer registros novos ou atualizados que tenham sido alterados durante a transferência completa de dados.

Migração por intervalo*

A transferência de dados pode ser pausada e reiniciada conforme sua necessidade, sem interrupções. Você pode interromper a transferência até cinco vezes, com períodos de até cinco dias cada, mediante agendamento pela nossa equipe de vendas em horário comercial.

Fase pós-migração

Transmissão ao vivo

Inicie o alvo para todos os representantes de suporte. Desative a origem, se necessário, e armazene backups de dados.

Que tipos de dados você pode importar do Freshdesk para Gorgias ?

Com nosso aplicativo de Migração, você pode migrar facilmente grandes quantidades de dados de diversos tipos entre Freshdesk e o Gorgias. Confira a lista de tipos de registros que você pode migrar usando nossa ferramenta automatizada, com o auxílio de nossos representantes de suporte técnico.

Você tem necessidades específicas de importação Freshdesk para Gorgias ?

Entre em contato conosco para uma importação de dados personalizada.

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Por que optar pela Help Desk Migration?

Sem tempo de inatividade
Migre registros sem problemas, mantenha os fluxos de trabalho funcionando sem interrupções e ajude os clientes sem complicações.
Eficiência aprimorada
Transfira dados e organize campos padrão e personalizados sem esforço com o Assistente de Migração seguro.
Movimentação simplificada de bilhetes
O Assistente de Migração transfere os tickets e todos os dados vinculados, mantendo a estrutura de dados intacta no destino.
Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está pronta para te auxiliar via chat, e-mail ou telefone.
Estrutura de replicação abrangente
Os gestores irão formular um plano bem definido para a importação de dados, garantindo um processo eficiente e a segurança dos dados.
Opções personalizadas disponíveis
Escolha opções pré-configuradas ou solicite informações sobre personalização, e garantiremos que seus dados sejam precisos.

Como funciona a migração de dados Freshdesk para Gorgias

Nossa ferramenta de migração automatizada permite importar e exportar dados em cinco etapas simples. Se você gerencia uma estrutura de dados complexa, fique à vontade para selecionar nossa rota personalizada. Estamos preparados para atender às suas necessidades específicas.

Plataformas de conexão

Conecte suas plataformas de origem e destino

Dados de mapeamento e correspondência

Especifique como seus dados devem ser transferidos

Faça um test drive

Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados

Migração completa de dados

Inicie ou planeje sua transição de dados

Aprimore sua exportação Freshdesk para Gorgias
com estas funcionalidades.

Compartilhe uma experiência automatizada de transferência de dados que corresponda às preferências da sua empresa. O serviço Help Desk Migration oferece funcionalidades que aprimoram a transferência de dados do seu atendimento ao cliente, tornando-a mais simples e eficiente.

Pular anexos

O sistema de help desk de destino apresenta armazenamento de dados limitado? Ignore os anexos, especialmente se os seus dados atuais não apresentarem problemas de rastreamento de processos sem eles. O tempo de importação e exportação de dados será reduzido consideravelmente.
Adicione uma nova etiqueta aos bilhetes importados

Aplique etiquetas aos tickets movidos — assim, você não os misturará com os já existentes. Você pode classificar ainda mais os tickets adicionando etiquetas como "perdido", "fechado" ou "sem resposta"
Utilize a função de anexo para importar imagens embutidas

Não quer perder as imagens inseridas nos bilhetes? Pode migrá-las para a plataforma desejada como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Selecione 20 entidades para transferência

Se você deseja verificar como as entidades selecionadas serão exibidas na plataforma desejada, inicie esta demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para importação.
Migre primeiro os dados mais recentes

Escolha esta opção para transferir seus registros mais recentes em ordem cronológica, do mais recente para o mais antigo. Esta opção aplica-se exclusivamente à Migração Completa.

Mantenha o foco em seus principais objetivos. Nós cuidaremos do trabalho pesado

Se você está migrando do Freshdesk para Gorgias, utilize nosso serviço de migração automatizado. Ele ajudará você a importar todos os seus dados para a nova plataforma com apenas alguns cliques. Assim, você poderá concluir sua importação ou exportação rapidamente, sem adiar processos importantes.

A importação de dados está em conformidade com os requisitos de segurança

O Assistente Help Desk Migration inclui medidas para garantir a segurança dos seus registros durante todo o processo de importação. Para assegurar a máxima segurança dos dados do seu help desk, tanto durante a importação quanto em repouso, utilizamos métodos eficazes. Isso inclui a realização de análises de segurança regulares, a proteção dos nossos servidores, a conformidade com diversas diretrizes e muito mais.

Escolha a solução de migração que os clientes adoram

Uma coleção de importações e exportações de dados excepcionais, além de inúmeros prêmios e menções honrosas, atestam o alto padrão do nosso serviço Help Desk migration . Além disso, estamos sempre aprimorando nossas funcionalidades. Com o objetivo de atender à maioria das suas necessidades de migração de dados, continuamos desenvolvendo nosso aplicativo e adicionando recursos úteis constantemente.

Desfrute de um mapeamento simples para lidar com suas necessidades mais complexas

Livre-se do fardo constante de adicionar tipos de dados ausentes ou dados comerciais durante a migração Freshdesk para Gorgias . Agora você pode mapear campos de dados iniciais e personalizados ou transformar sua migração de dados imediatamente com nosso serviço de migração. Isso manterá o sistema nativo dos seus dados sem nenhum esforço da sua parte.

Selecione um horário adequado para a importação de dados

Comece importando os dados do help desk sempre que for conveniente para suas operações. Comece exportando os dados históricos e, em seguida, configure a opção Delta para importar seus registros recém-alterados. Depois disso, relaxe e deixe que nossa solução cuide do resto.

Trabalhe com uma equipe de suporte na qual você possa confiar plenamente

Está enfrentando problemas com a migração da sua plataforma compatível? Deixe que nossos especialistas em atendimento ao cliente analisem o seu problema. Com vasta experiência em exportação e importação de dados, eles podem resolver qualquer desafio relacionado à importação de dados do seu help desk ou até mesmo fornecer orientação durante todo o processo de migração de registros.

A importação e exportação dos dados do seu Help Desk estão protegidas em todas as etapas

Ao utilizar o aplicativo Help Desk Migration , você não precisa se preocupar com a segurança de seus registros importantes. Realizamos varreduras frequentes em todos os sistemas e implementamos melhorias para garantir que os dados da sua empresa estejam protegidos de acordo com os padrões mais recentes.

Utilizamos uma política rigorosa de autenticação de dois fatores

Nosso Assistente de Migração protege seus registros contra acesso não autorizado com autenticação de dois fatores (2FA). Além disso, seus agentes só podem exportar dados Freshdesk se tiverem acesso de administrador. Juntas, essas medidas de segurança eliminam o risco de vazamento de informações.

Aplicamos três camadas

Help Desk Migration oferece 3 níveis de proteção de dados. No nível físico, protegemos nossas instalações de hospedagem de dados contra intrusões lógicas e físicas. No nível de aplicação, bloqueamos qualquer acesso não autorizado aos seus registros em nosso serviço. E, por último, mas não menos importante, no nível de rede, protegemos nossas redes contra ataques cibernéticos.

Cumprimos os níveis de segurança

Help Desk Migration está em conformidade com os mais altos padrões de segurança, garantindo a máxima proteção dos registros da sua empresa. Atendemos aos requisitos HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPRe outras normas fundamentais de segurança de dados. E nosso conjunto de requisitos de conformidade continua crescendo.

Qual o custo da migração de dados Freshdesk para Gorgias ?

Quanto você precisará investir na migração do Freshdesk para Gorgias? O custo dependerá principalmente do volume de dados que você deseja migrar, da complexidade das suas necessidades e dos recursos ou personalizações que você escolher. Solicite uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de Migração e descobrir quanto custará a sua migração.

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