Migração de dados de Freshdesk para Gorgias realizada simplesmente
Chats codificados, servidores protegidos, métodos de autorização modernos
Abordagem automatizado, não possui esperat, poucos intervalos no fluxo de trabalho
Custo sensato para oferecer um equilíbrio entre oportunidade + preço
Negócios dentre muitos campos nos selecionam
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transmissão avaliando os dados de origem, fluxos de trabalho e aplicativos. Examine a filtragem de dados e o alinhamento de campos para o destino. Formule uma cenário de replicação, que abrange o esboço e o treinamento dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados cumpram os requisitos de segurança. Estabeleça permissões e configurações de acesso para salvaguardar a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de registros no meio a origem e o destino. Defina opções personalizadas automatizadas da menu ou solicite personalizações particulares para a transmissão de dados.
Migração de demonstração
Realize uma demonstração para checar como o ferramenta de transição desempenha. Revise os resultados e adapte as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os registros migrados no destino são corretos, totalmente capturados, e organizados adequadamente.
Migração completa de dados
Mude todos os registros escolhidos, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e informações associados.
Migração delta
Registre quaisquer novos registros que ajustaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser pausada e reiniciada para ajustar sua cronograma, sem disrupção de serviço. Você pode pausar até cinco vezes por cinco dias cada, coordenados pela nossa grupo de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os representantes. Desligar a Origem se requerido e armazenar cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Dados Você Pode Importar da Freshdesk para a Gorgias?
Como Help Desk Aplicativo de migração, você pode importar ou exportar convenientemente porções enormes de vários tipos de dados para ou da Freshdesk para a Gorgias. Analisem o conjunto de registros que você pode importar incorporando automatização sem ajuda extra de agentes de suporte.
Você tem demandas de importação exclusiva da Freshdesk para a Gorgias?
Diga o que você precisa para uma migração de dados personalizada.
| Freshdesk entities | Gorgias entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Migrar registros sem problemas - preservar fluxos de trabalho eficientes e assistir os clientes sem problemas.Eficiência aumentada
Rapidamente move dados e organiza os campos predefinidos e sob medida com o assistente de migração inteligente.Recuperação de tickets sem problemas
O Migration Wizard transmite tickets e todos os dados vinculados, garantindo a estrutura dos dados intacta no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está disponível para ajudá-lo através de chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de importação
Nossos especialistas em migração formulará um plano bem definido para a importação de dados, assegurando um processo sem falhas e dados seguros.Personalizações flexíveis
Escolha opções predefinidas ou requeira adaptações, e nós verificaremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da Freshdesk para a Gorgias É Executada
Você realizar uma migração de dados em cinco simples ações, com nosso solução de migração automática. Porém, se você tiver demandas únicas ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para selecionar um modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Exportação da Freshdesk para a Gorgias
com Estes Funções
Aproveite uma experiência de replicação de dados automatizada que corresponde suas necessidades da empresa. O serviço Help Desk Migration oferece características para facilitar você a alcançar seu serviço de suporte dados transmitindo da maneira suave.
Deixe para trás anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente esperada fornece armazenamento de dados definido? Omita os anexos, particularmente se seus dados históricos não perderem os processos sem eles. O tempo de migração irá encurtar consideravelmente.
Aplique uma tag nova para os tickets importados
Escolha tags para os tickets movidos – desta forma você não os misturará com aqueles restantes. Você pode agrupar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Importe imagens na linha como anexos
Migre as imagens adicionadas em tickets como anexos. O tempo de migração pode demorar mais, mas as imagens serão movidas para uma plataforma destino.
Experimente nossa demonstração com registros personalizados copiando 20 entidades
Não perca tempo com dúvidas. Prove que você compreende exatamente como os entidades parecerão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione manualmente 20 entidades para um teste de migração.
Mover os dados mais recentes primeiro
Escolha esta personalização para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A capacidade se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Concentre-se em seus objetivos mais importantes. Nós vamos realizar o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática oferece um solução produtivo, se você estiver migrando suas operações de atendimento ao cliente da Freshdesk para a Gorgias. Com apenas poucos cliques, seu sistema de help desk estará ao vivo em um sistema nova – não precisa aguentar qualquer contratempo!
Importação e exportação de dados que segue os requerimentos de segurança
O Migration Wizard irá garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para garantir a mais alta segurança de seus dados estejam eles em importação ou em repouso, nós implementamos práticas testados. Aqui nós incluímos realizar auditorias de seguranla apropriadas, mantendo nossos servidores guardados, obedecendo diversos comandos, e mais.
Siga em frente com a solução de migração que os usuários recomendarem
Vários de migrações incríveis e vários prêmios e feedbacks favoráveis podem provar o alto padrão de Help Desk serviço de migração. Adicionalmente, nós aumentamos nossa lista de recursos. Desde que nosso meta é englobar todas os seus requerimentos de migração de dados, nós continuamos avançando nosso ferramenta e adicionamos regularmente capacidades atuais.
Se beneficie com o mapeamento fácil para lidar com todas as suas necessidades
Resgate a si mesmo do missão trabalhoso de adicionar tipos de dados não inclusos ou registros ao longo migração da Freshdesk para a Gorgias. Então agora você pode mapear campos de dados típicos e customizados, ou também transformar sua importação de dados logo em nosso aplicativo de migração. Isto irá preservar o estrutura original de seus registros sem esforço em seu parte.
Selecione um momento certo para a importação de dados
Defina o momento mais adequado para lançar o processo de importação da help desk. Dê início exportando registros históricos e logo depois passe para o recurso de Delta para mover seus dados alterados mais recentemente. Depois, relaxe e deixe nosso aplicativo de migração lide com o resto.
Trabalhe com profissionais de suporte que você pode confiar completamente
Não perca a cabeça ao encarar desafios ao mesmo tempo que faz sua migração da sua Gorgias. Help Desk Migration equipe de serviço ao cliente estão a postos para trabalhar com você com qualquer transtorno. Com muitas experiências importando dados comerciais, nossos profissionais estão bem experientes para confirmar uma exportação bem-sucedida de seus dados de suporte.
Nós empregamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Com o serviço da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a segurança dos dados comerciais. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais recentes, configuramos atualizações apropriados, e fazemos auditoria de todos sistemas.
Nós empregamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Help Desk Migration Wizard guarda seus dados de intrusões indesejadas com autenticação de 2FA. Além do mais, apenas seus representantes comerciais com direitos de administrador podem exportar seus registros da Freshdesk. Em conjunto, essas medidas de segurança evitam os perigos de vazamento de informações.
Nós empregamos uma proteção de dados comerciais de Três camadas
Nós providenciamos 3 níveis de proteção de dados comerciais: física (nós asseguramos seu equipamento de hospedagem de dados contra intrusões físicos e lógicos), de rede (nós protegemos nossas redes contra abusos digitais), e de aplicativo (nós cuidamos de seus registros comerciais dentro de nosso serviço de importação de dados de entradas não permitidos).
Nós satisfazemos níveis de defesa
Nós protegemos seus registros baseado em todos os níveis de segurança requeridos. O Help Desk Migration carrega um conjunto extendido de conformidade e nós continuamos o aumentando. Hoje, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros princípios de segurança.
Qual é o custo de migração de dados de Freshdesk para Gorgias
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Freshdesk para Gorgias ? O custo dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você escolherá ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos ajudam a elevar nossa ferramenta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Gorgias
Prepare-se para a migração de dados do Gorgias verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Total da Freshdesk para a Gorgias em Poucos Cliques
Importe seus registros comerciais da Freshdesk para a Gorgias facilmente e sem confundir o que importa de verdade – endireitar os dúvidas de seus usuários. Help Desk Migration Wizard gerencia todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma escolhida