Serviço confiável de migração de dados ConnectWise para Freshdesk
Comunicações criptografadas, servidores seguros, mecanismos de autorização de última geração
Abordagem automatizada, sem interrupções por tempo limite, evitando qualquer pausa no fluxo de trabalho
Preços flexíveis para oferecer um equilíbrio entre recursos e custo
Desenvolvemos a autoridade de marcas em diversos nichos de mercado
Cronograma de migração de dados: 1 a 2 semanas
Preparação
Avaliação de Projetos e Requisitos
Comece a replicação avaliando os dados, operações e aplicativos de origem. Avalie a limpeza de dados e a correspondência de campos com o destino. Elabore um plano de replicação que inclua o cronograma e o treinamento dos funcionários.
Revisão de Segurança e Conformidade
Confirme se os dados estão em conformidade com os protocolos de segurança. Conceda permissões e controles de acesso para proteger a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de dados entre a origem e o destino. Escolha configurações personalizadas predefinidas no menu ou discuta a personalização específica para a movimentação dos registros.
Migração de demonstração
Configure uma demonstração experimental para entender como o serviço de movimentação funciona. Verifique os resultados e ajuste as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Assegure-se de que todos os registros replicados no destino sejam genuínos, completos e estejam estruturados adequadamente.
Migração completa de dados
Transmita todos os registros necessários, incluindo ingressos, contatos, anexos e informações relacionadas.
Migração Delta
Excluir quaisquer registros mais recentes ou atualizados que tenham sido alterados durante a transição completa de dados.
Migração por intervalo*
A transmissão de dados pode ser interrompida e retomada conforme sua necessidade, sem interrupções. Você pode interromper até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, com ajustes feitos por nossa equipe de vendas durante o horário comercial.
Fase pós-migração
Transmissão ao vivo
Implemente o Target para todos os representantes de suporte. Desative o Source, se necessário, e assegure-se de que os dados estejam em backup.
Que dados você pode migrar do ConnectWise para Freshdesk ?
Com nosso Assistente de Migração, você pode migrar facilmente grandes porções de diversos tipos de registros de ou para o ConnectWise e Freshdesk. Confira a lista de registros que você pode migrar usando o serviço automatizado, sem precisar da ajuda de representantes técnicos.
Você tem necessidades não padronizadas de importação ou exportação ConnectWise para Freshdesk ?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma importação de dados não padronizada.
| Objetos ConnectWise | Objetos Freshdesk | |
|---|---|---|
| Central de ajuda | ||
| Membros | Agentes | |
| Empresas | Empresas | |
| Contatos | Contatos | |
| Ingressos | Ingressos | |
Por que fazer a migração com Help Desk Migration?
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Sem tempo de inatividade
Migre dados sem problemas, mantenha os fluxos de trabalho operacionais e atenda os clientes sem complicações. -
Eficiência aprimorada
Migre dados e configure campos padrão e personalizados de forma integrada com o Assistente de Migração pronto para uso. -
Movimentação fácil de bilhetes
O Assistente de Migração replica os tickets e todos os dados relacionados, garantindo que a estrutura de dados permaneça inalterada no destino. -
Sempre aqui para você
Nossos agentes de suporte estão prontos para orientá-lo por chat, e-mail ou telefone. -
Estratégia de replicação detalhada
Nossos especialistas em migração criarão um plano detalhado para a importação de dados, garantindo um processo tranquilo e a proteção dos dados. -
Personalizações flexíveis
Escolha opções pré-definidas ou solicite personalização, e garantimos que seus dados serão preservados.
Como funciona a migração de dados ConnectWise para Freshdesk
Com nosso aplicativo de migração automatizada, você pode realizar a migração de registros em cinco etapas simples. No entanto, se você tiver necessidades específicas ou uma estrutura de dados diferenciada, fique à vontade para selecionar uma abordagem personalizada.
Plataformas de conexão
Conecte suas plataformas de origem e destino
Dados de mapeamento e correspondência
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Faça um test drive
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Acelere sua migração ConnectWise para Freshdesk
com estas funcionalidades.
Utilize uma experiência de transmissão de dados personalizada que atenda às necessidades da sua empresa. O serviço Help Desk Migration oferece funcionalidades que aprimoram o processo de transmissão de registros de suporte, garantindo o sucesso do processo de forma automatizada e segura.
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Ignorar anexos
A solução de help desk que você deseja utiliza para armazenamento de dados limitado? Nesse caso, omita anexos, especialmente se o histórico de seus serviços de suporte não apresentar problemas. Isso reduzirá significativamente o tempo de importação e exportação de dados.
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Escolha uma etiqueta adicional para os bilhetes exportados
Escolha etiquetas adicionais para os tickets importados — assim, você não os confundirá com os já existentes. Você pode organizar ainda mais os tickets com etiquetas qualificativas como "perdido", "fechado" ou "sem resposta"
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Utilize a função de anexo para importar imagens embutidas
Exporte o conjunto de imagens para os tickets como anexos. O tempo de importação de dados pode ser maior, mas as imagens permanecerão na plataforma de help desk de destino.
-
Demonstração com dados personalizados: Selecione 20 entidades para migração
Se você precisar ver como determinadas entidades se integram ao help desk de destino, inicie esta demonstração personalizada gratuita e selecione 20 entidades para teste.
-
Transfira primeiro os registros mais recentes
Escolha esta opção para mover seus registros mais recentes em ordem cronológica, do mais recente para o mais antigo. Esta opção automatizada se aplica a migrações completas.
Não deixe que a migração de dados o desvie de suas tarefas
Se você está migrando do ConnectWise para Freshdesk, utilize nosso serviço de migração automatizado. Ele permite importar ou exportar todos os seus dados para o sistema escolhido com apenas alguns cliques. Assim, você concluirá sua migração em tempo hábil, sem adiar tarefas importantes.
Importe e exporte dados com confiança
Nosso Assistente de Migração inclui medidas para garantir a segurança dos seus registros durante todo o processo de importação. Mantemos a máxima segurança dos dados da sua empresa incorporando métodos comprovados, com conformidade regulatória, manutenção adequada do servidor e análise de segurança constante.
Escolha o serviço de migração que os clientes adoram
Milhares de migrações bem-sucedidas, inúmeros prêmios e avaliações positivas comprovam a qualidade do nosso serviço de migração. E nossa busca por valor não termina aí. O objetivo da Help Desk Migrationé atender a praticamente todas as suas necessidades de migração de dados, por isso, continuamos aprimorando nosso aplicativo e adicionando funcionalidades úteis constantemente.
Utilize um sistema de mapeamento simples para atender a todas as suas necessidades
Nosso serviço irá te livrar da necessidade de copiar e colar entidades de dados ou criar tipos de registro indesejados durante a migração ConnectWise para Freshdesk . Nosso aplicativo permite mapear os campos de dados e ajustar a importação de dados. Isso manterá o sistema original dos seus dados sem complicações para você.
Escolha um horário conveniente para a importação de dados
Comece importando os dados do Help Desk sempre que for conveniente para suas operações. Além disso, o recurso de migração delta Help Desk Migration permite importar as entidades de dados recém-alteradas após a importação dos dados históricos da empresa. Depois disso, relaxe e deixe que nossa plataforma faça o resto.
Trabalhe com agentes de suporte nos quais você possa confiar plenamente
Está enfrentando problemas com a importação e exportação de dados da sua Plataforma Suportada? Os agentes do Help Desk Migration estão prontos para ajudá-lo com qualquer tarefa. Com vasta experiência em importação de dados de suporte, os especialistas Help Desk Migration são altamente qualificados para garantir uma migração bem-sucedida dos seus registros.
A migração dos dados do seu Help Desk é um processo completo
O aplicativo Help Desk Migration oferece inúmeras funções de importação sem comprometer a segurança. Analisamos constantemente todas as nossas instalações e realizamos atualizações para garantir que seus dados estejam protegidos de acordo com os requisitos mais recentes.
Aplicamos uma política rigorosa de acesso de dois fatores
Nosso Assistente de Migração protege seus registros contra acesso não autorizado com autenticação de dois fatores (2FA). Além disso, os representantes da sua empresa só podem exportar dados ConnectWise se tiverem acesso de administrador. Com essas funções de segurança configuradas, você não precisa se preocupar com vazamento de dados.
Segurança de dados empresariais em três camadas
Help Desk Migration oferece três níveis de segurança para os registros. Na camada física, protegemos nossas instalações de hospedagem contra invasões lógicas e físicas. Na camada de aplicativos, impedimos qualquer acesso não autorizado aos registros da sua empresa em nosso serviço. E, finalmente, na camada de rede, protegemos nossas redes contra abusos cibernéticos.
Cumprimos os princípios padrão do setor
O serviço Help Desk Migration se compromete com os mais altos níveis de segurança, oferecendo a máxima proteção para seus registros. Cumprimos as normas HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPRe outros princípios essenciais de segurança de dados. E nosso amplo portfólio de conformidade continua sendo expandido.
Qual o custo da migração de dados ConnectWise para Freshdesk ?
Quanto você precisará investir na migração do ConnectWise para Freshdesk? O preço dependerá principalmente do volume de registros que você deseja migrar, da complexidade das suas necessidades e dos recursos selecionados ou serviços personalizados solicitados. Solicite uma demonstração gratuita para testar o Assistente de Migração e descobrir quanto custará a transferência dos seus dados.
O feedback nos inspira a aprimorar nosso serviço: Algumas palavras de nossos clientes
A transição foi facilitada. O serviço foi excelente; durante todas as etapas da transição, nos sentimos cuidados e acompanhados de perto.
Gauthier Escorbiac Supervisor de Atendimento ao Cliente no Grupo Thule
Utilize Help Desk Migration. Essa ferramenta eliminou os fatores "complicados" e "demorados" da migração de dados.
Chantelle Viani Editora Associada da Revista Cosmos
No geral, achei o processo muito rápido e fácil. Gostei de trabalhar com a equipe de suporte. Os representantes de atendimento ao cliente com quem conversei foram muito prestativos durante todo o processo.
Nicola Mustone Engenheiro de Felicidade Woo na Automattic Inc.
A experiência geral foi excelente. Apreciei o acompanhamento constante que recebi dos Gerentes de Contas da Help Desk Migration.
Ionut Birzu Gerente de Operações na Lenovo
Antes de investir tempo em soluções internas, considere a Help Desk Migration . É bem provável que ela economize tempo e dinheiro a longo prazo.
Steve Milligan Diretor Associado de Sistemas de Informação Operacional (OIS) - Sistemas em Rede na Universidade de Tecnologia do Arkansas
Sinceramente, fiquei muito surpreso com a rapidez com que a empresa responde. Cheguei a me perguntar: vocês sequer dormem? Consegui respostas para praticamente todas as minhas perguntas em poucas horas, mesmo considerando os fusos horários.
Paulo McCabe O Vice-Presidente de Experiência Global do Cliente na corporação Roland
Foi uma ótima experiência usar a HDM. Eles foram muito rápidos e minuciosos durante todo o processo, muito dispostos a ajudar para garantir que a migração fosse feita corretamente e responderam a todas as minhas perguntas prontamente.
André Cassano Gerente de Atendimento ao Cliente na J Skis e 4frnt Skis
Help Desk Migration foi ótima conosco. Como era a minha primeira vez lidando com uma migração, eles foram muito pacientes comigo enquanto eu me guiava pelo processo de migração de dados.
Tom Doulos Diretor(a) de Experiência do Cliente na Endy
Migrar nossos dados Zendesk com o Help Desk Migration foi uma experiência absolutamente tranquila. Tínhamos um caso muito complexo, com mais de 200.000 chamados, e o HDM simplesmente facilitou muito o processo.
Noga Edelstein Cofundador da UrbanYou
A transição foi facilitada. O serviço foi excelente; durante todas as etapas da transição, nos sentimos cuidados e acompanhados de perto.
Gauthier Escorbiac Supervisor de Atendimento ao Cliente no Grupo Thule
Utilize Help Desk Migration. Essa ferramenta eliminou os fatores "complicados" e "demorados" da migração de dados.
Chantelle Viani Editora Associada da Revista Cosmos
No geral, achei o processo muito rápido e fácil. Gostei de trabalhar com a equipe de suporte. Os representantes de atendimento ao cliente com quem conversei foram muito prestativos durante todo o processo.
Nicola Mustone Engenheiro de Felicidade Woo na Automattic Inc.
A experiência geral foi excelente. Apreciei o acompanhamento constante que recebi dos Gerentes de Contas da Help Desk Migration.
Ionut Birzu Gerente de Operações na Lenovo
Antes de investir tempo em soluções internas, considere a Help Desk Migration . É bem provável que ela economize tempo e dinheiro a longo prazo.
Steve Milligan Diretor Associado de Sistemas de Informação Operacional (OIS) - Sistemas em Rede na Universidade de Tecnologia do Arkansas
Sinceramente, fiquei muito surpreso com a rapidez com que a empresa responde. Cheguei a me perguntar: vocês sequer dormem? Consegui respostas para praticamente todas as minhas perguntas em poucas horas, mesmo considerando os fusos horários.
Paulo McCabe O Vice-Presidente de Experiência Global do Cliente na corporação Roland
Foi uma ótima experiência usar a HDM. Eles foram muito rápidos e minuciosos durante todo o processo, muito dispostos a ajudar para garantir que a migração fosse feita corretamente e responderam a todas as minhas perguntas prontamente.
André Cassano Gerente de Atendimento ao Cliente na J Skis e 4frnt Skis
Help Desk Migration foi ótima conosco. Como era a minha primeira vez lidando com uma migração, eles foram muito pacientes comigo enquanto eu me guiava pelo processo de migração de dados.
Tom Doulos Diretor(a) de Experiência do Cliente na Endy
Migrar nossos dados Zendesk com o Help Desk Migration foi uma experiência absolutamente tranquila. Tínhamos um caso muito complexo, com mais de 200.000 chamados, e o HDM simplesmente facilitou muito o processo.
Noga Edelstein Cofundador da UrbanYou
Migração completa ConnectWise para Freshdesk em poucos cliques
Migre seus dados do ConnectWise para Freshdesk sem esforço, sem perder o foco no que realmente importa: atender às necessidades dos seus clientes. A ferramenta Help Desk Migration realiza todo o trabalho nos bastidores, enquanto você simplesmente aproveita a plataforma escolhida.
Obtenha mais informações sobre importação e exportação de dados
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