Freshdeskでデモ移行の結果を確認するにはどうすればよいですか？
で Freshdesk、以下の手順に従ってください。デモ移行の結果を確認するには
1. Freshdesk への無料移行が完了すると、移行済みデータのテスト部分を含むテーブルが表示されます。各レコードタイプには、移行済み、失敗、またはスキップされたデータのレポートが含まれます。さらに、すべてのレポートには、転送されたエンティティの正確なIDが含まれています。.
2. 「レコードを表示の対応する新しいIDのリストを開きます Freshdesk。すべてのレコードを見つけて確認してください。レポートは次のようになります。
3. デモ移行とフルデータ移行では、チケットおよび関連データは同じ方法で移行されます。そのため、デモ移行中に一部のチケットデータが移行されなかったり、正しく転送されなかったりした場合、フルデータ移行でも再配置されません。.
すべてのチケットが、種類、ステータス、優先度、ソース、カスタムフィールド、依頼者、担当者、タグとともに移行されたことを確認してください。.
4. さらに、ナレッジベースデータもインポートする場合は、すべての記事に正しいステータスと場所が設定されていることを確認してください。.
注での重複を防ぐため、無料デモで移行されたすべてのデータを自動的に削除します Freshdesk。
同様の「移行結果」レポートは、データ移行完了後にも表示されますので、必ずすべて確認してください。.