Importación de ServiceDesk Plus realizada sin interrupciones
La transferencia de datos de ServiceDesk Plus comienza con nuestra plataforma optimizada de migración de datos de soporte técnico. La replicación automatizada de datos es facilísima: puede importar, extraer o consolidar sus datos de ServiceDesk Plus sin interrupciones. Pruebe el proceso de migración de datos con una demo gratuita.
Liderar el camino en seguridad industrial
La herramienta de transferencia de datos ofrece diálogos codificados, servidores seguros y enfoques de autorización líderes en todos los niveles
Creado para aportar valor y ahorrar tiempo
La herramienta de migración de datos automatizada excluye caídas en el flujo de trabajo o inconvenientes para sus clientes y agentes
Precios transparentes y escalables
La confiable herramienta de replicación de datos ofrece una combinación equilibrada de características y costos a través de su política de precios razonables
Conozca las funciones y capacidades del servicio de extracción de datos de ServiceDesk Plus
Herramienta de transferencia automatizada de datos
La herramienta de migración de datos le ayuda a mover datos sin codificación, sin tiempos de inactividad y sin apartarlo del trabajo.
Seguridad de nivel industrial
Help Desk Migration cumple con los requisitos normativos y de seguridad.
Mapeo de datos para afinar todos los aspectos
Mueva los campos estándar y personalizados durante la migración de ServiceDesk Plus para preservar la estructura de datos sin afectar.
Abordar el retraso del servicio al cliente durante el traslado de ServiceDesk Plus
Continúe ejecutando sus procesos normalmente durante la migración de datos con nuestra opción Delta.
Unidad de servicio de apoyo comprometido
¿Necesita ayuda con la transferencia de datos de ServiceDesk Plus? Nuestro equipo de soporte está a solo un clic.
Demostración personalizada con datos seleccionados
Transfiera hasta 20 ID de registros seleccionados (20 tickets y 20 artículos de KB) sin cargo.
Realice la planificación de la transferencia
Nuestros gerentes de cuentas desarrollan una planificación de migración paso a paso para simplificar la transferencia de datos de la mesa de ayuda.
Disfrute de su traslado de ServiceDesk Plus con una Migración Concierge
Deje la planificación, el mapeo y la preparación de la transferencia completa en manos de nuestro equipo: ¡lo manejaremos hábilmente para usted!
Transferencia de datos personalizada
Profundicemos en la plataforma desde la que pretende transferir datos y cualquier otro criterio comercial que pueda tener.
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación de proyectos y requisitos
Comience su replicación revisando los datos de origen, los procedimientos y las aplicaciones. Revise el filtrado de datos y la asignación de campos al destino. Elabore un plan de transmisión que incluya la programación y la capacitación de los agentes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos cumplan con las normas de seguridad. Establezca permisos y controles de acceso para proteger la migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de datos entre el origen y el destino. Seleccione las configuraciones personalizadas integradas de la lista o solicite una personalización específica para la transición de datos.
Migración de demostración
Ejecute una demostración para comprender cómo funciona la solución de movimiento. Revise los resultados y ajuste el mapeo según sea necesario.
Verificación de datos
Verifique que todos los datos replicados en el destino sean correctos, completos y tengan el formato adecuado.
Migración completa de datos
Transmitir todos los datos seleccionados, incluidos tickets, contactos, archivos adjuntos y registros estrechamente relacionados.
Migración delta
Net cualquier dato nuevo o actualizado que haya cambiado durante la transmisión completa de datos.
Migración a intervalos*
La transmisión de datos se puede detener y reiniciar según sus necesidades, sin interrumpir el servicio. Puede pausar hasta cinco veces durante cinco días cada una, con la coordinación de nuestro equipo de ventas durante el horario laboral.
Fase post-migratoria
Ponerse en marcha
Implemente el objetivo para todos los representantes de soporte. Desactive la fuente si es necesario y proteja las copias de seguridad de los datos.
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Tuvimos una transición fluida de Oracle Cloud a Zendesk. Excelente soporte y asesoramiento técnico. La entrega se realizó según el cronograma original del proyecto. Sin cargos adicionales a los cotizados. -
El equipo de atención al cliente fue amable, profesional y eficiente durante todo el proceso. Cambiamos las fechas de nuestra migración dos veces y respondieron a la perfección. Excelente servicio al cliente. -
Hicieron exactamente lo que anunciaron. Importaron más de 160,000 tickets de Desk.com a Zendesk. Soporte rápido, buena relación calidad-precio y precios razonables.
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
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Sin tiempo de inactividad
Importe datos sin problemas: mantenga los flujos de trabajo intactos y ayude a los clientes sin demoras. -
Mayor eficiencia
Migre datos sin problemas y configure campos predeterminados y personalizados con el Asistente de migración seguro. -
Movimiento fácil de billetes
El Asistente de migración cambia los tickets y todos los registros relacionados, manteniendo inalterada la estructura de datos en el destino. -
Siempre aquí para ti
Nuestros agentes de soporte están listos para ayudarlo a través del chat, correo electrónico o teléfono. -
Marco de replicación detallado
Nuestros expertos en migración crearán un plan integral para la importación de datos, garantizando un proceso eficiente y datos seguros. -
Personalizaciones flexibles
Elija opciones automatizadas o busque personalización y verificaremos que sus datos sean precisos.
Importación de ServiceDesk Plus
Obtenga mejores resultados en menos tiempo con nuestra herramienta automatizada de importación de datos ServiceDesk Plus sin codificación.
| Objetos Zendesk | Objetos de ServiceDesk Plus | |
|---|---|---|
| Mesa de ayuda | ||
| Agentes | Técnicos | |
| Clientes | Solicitantes | |
| Entradas | Solicitudes | |
Aproveche nuestro servicio Help Desk Migration para exportar datos fácilmente a ServiceDesk Plus con nuestra aplicación de extracción automatizada. El costo de exportar a ServiceDesk Plus depende de variables como el número de registros, la complejidad del proceso de replicación y las opciones de migración o el trabajo personalizado elegidos. Nuestra solución integral de extracción de datos garantiza una replicación e integración de datos sencilla y segura. Consulte el precio de exportación de ServiceDesk Plus ejecutando una demostración con nuestro Asistente de Migración.
Herramienta de exportación de datos de ServiceDesk Plus
Una gestión eficaz de la atención al cliente se basa en una eficiente exportación de datos de ServiceDesk Plus. Nuestro equipo ha desarrollado una completa aplicación de exportación de ServiceDesk Plus para simplificar este proceso de extracción esencial.
Nuestro exportador de datos de ServiceDesk Plus facilita la migración automática de datos a ServiceDesk Plus. Puede configurar una exportación CSV de ServiceDesk Plus o transferir datos desde cualquier otro servicio de asistencia, mesa de servicio o ITSM con solo unos clics. Olvídese de copiar y pegar y disfrute de un flujo de trabajo de extracción de datos más eficiente.
Utilice personalizaciones integradas con un clic
Mejora tus tickets exportados con etiquetas, cambio imágenes en línea, acelerar la exportación de datos al omitir los archivos adjuntos, mover traducciones de contenido sin problemas, grabaciones de llamadas, y otras características.
Prueba de conducción antes de comprar
Pruebe Help Desk Migration para las exportaciones de ServiceDesk Plus con una demostración gratuita. Este proceso de transferencia de datos imita la migración completa, lo que le permite ajustar todo correctamente.
Servicio al cliente dedicado
El equipo de soporte de Help Desk Migrationestá siempre listo para ayudarle con la configuración de la extracción de ServiceDesk Plus y encontrar la solución alternativa adecuada. Explore nuestros planes de soporte para una experiencia de replicación de datos más personalizada.
Descubra cómo funciona la replicación de datos de ServiceDesk Plus
Help Desk Migration gestiona la replicación de datos en cuestión de horas o días, según el volumen de registros. Con nuestro Asistente de Migración y una guía paso a paso en pantalla, podrá importar datos desde mesas helpdesk, databaseo buzones compartidos, automatizando la exportación a archivos CSV o plataformas alternativas de mesas de ayuda.
Conectar plataformas
Configure su sistema de origen y destino
Datos de mapas y partidos
Define cómo deben replicarse tus datos de ServiceDesk Plus
Prueba de conducción
Comience una demostración gratuita para evaluar la herramienta de importación y los resultados
Migración completa de datos
Inicie o planifique su importación de ServiceDesk Plus
Fusionar cuentas de ServiceDesk Plus
Consolide e integre cuentas sin esfuerzo para una experiencia fluida y eficiente
| Objetos de ServiceDesk Plus | Objetos de ServiceDesk Plus | |
|---|---|---|
| Mesa de ayuda | ||
| Técnicos | Técnicos | |
| Solicitantes | Solicitantes | |
| Solicitudes | Solicitudes | |
Optimice la consolidación de sus cuentas de ServiceDesk Plus sin esfuerzo con nuestro servicio Help Desk Migration . Consolide los datos de ServiceDesk Plus sin problemas con nuestra aplicación de migración automatizada. El costo de fusionar las cuentas de ServiceDesk Plus depende de factores como la cantidad de registros, la complejidad del proceso y las personalizaciones elegidas. Nuestra aplicación de consolidación de datos, fácil de usar, permite fusionar e integrar los datos de su servicio de soporte de forma fácil y segura. Consulte el precio de replicación de ServiceDesk Plus ejecutando una demostración con nuestro Asistente de Migración.
Aplicación Merge ServiceDesk Plus
La consolidación eficiente de datos de cuentas de ServiceDesk Plus es fundamental para facilitar sus operaciones de atención al cliente. Nuestro equipo diseñó una solución integral de consolidación de ServiceDesk Plus que simplifica el proceso de transferencia de datos.
Nuestro consolidador de datos de ServiceDesk Plus ayuda a gestionar las complejidades de la consolidación automática de múltiples instancias de ServiceDesk Plus. Puede configurar una replicación de ServiceDesk Plus en cualquier servicio de asistencia, mesa de servicio e ITSM con solo unos clics. Olvídese de copiar y pegar datos del servicio de soporte y disfrute de un flujo de trabajo optimizado para la consolidación de instancias.
Utilice personalizaciones integradas con un clic
Mejora tus tickets consolidados con etiquetas, cambio imágenes en línea, acelerar la integración de datos al omitir los archivos adjuntos, mover sin problemas las traducciones de contenido, grabaciones de llamadas, y otras características.
Pruébalo antes de comprarlo
Pruebe Help Desk Migration para la replicación de ServiceDesk Plus con una demostración gratuita. Este proceso de fusión de datos imita la migración completa, lo que le permite ajustar todo correctamente.
Excelente servicio de atención al cliente
El equipo de soporte de Help Desk Migrationestá siempre listo para ayudarle a configurar la integración de ServiceDesk Plus y encontrar la solución alternativa adecuada. Explore nuestros planes de soporte para ampliar sus opciones.
Automatice la migración de datos de ServiceDesk Plus
Integra tus datos de ServiceDesk Plus sin problemas de lo que realmente importa: resolver las consultas de tus clientes.