Exportación de datos confiable ((OTRS)) Community Edition realizada sin esfuerzo
La transferencia de datos de su ((OTRS)) Community Edition comienza con nuestro servicio de migración de datos de atención al cliente. La migración automatizada de datos es facilísima: puede importar, extraer o consolidar sus datos ((OTRS)) Community Edition sin interrupciones. Pruebe los pasos de migración de datos con una demo gratuita.
Liderar el camino en seguridad industrial
La herramienta de transferencia de datos ofrece diálogos codificados, servidores seguros y enfoques de autorización líderes en todos los niveles
Creado para aportar valor y ahorrar tiempo
La herramienta de migración de datos automatizada excluye caídas en el flujo de trabajo o inconvenientes para sus clientes y agentes
Precios transparentes y escalables
La confiable herramienta de replicación de datos ofrece una combinación equilibrada de características y costos a través de su política de precios razonables
Explorar las características y opciones de la herramienta de movimiento de datos ((OTRS)) Community Edition
Herramienta de migración de datos automatizada
La herramienta de migración de datos le permite mover datos sin codificación, sin tiempos de inactividad y sin apartarlo del trabajo.
Defensa de nivel industrial
Mapeo de datos para mantener todo en orden
Importe los campos estándar y personalizados durante la migración de ((OTRS)) Community Edition para mantener la arquitectura de datos sin cambios.
Gestionar el retraso del servicio al cliente durante la integración de ((OTRS)) Community Edition
Continúe ejecutando sus operaciones normalmente durante la replicación de datos con nuestra opción Delta.
Unidad de servicio de soporte dedicada
¿Necesita ayuda con la transferencia de datos ((OTRS)) Community Edition ? Nuestro agente de soporte está a solo un clic.
Demostración personalizada con datos seleccionados manualmente
Mueva hasta 20 ID de registros seleccionados (tanto tickets como artículos de Knowledge Base) sin cargo.
Realice la planificación de la migración
Nuestros administradores de cuentas crean una planificación de movimiento detallada para optimizar la transferencia de datos de la mesa de ayuda.
Migración de conserjería para una transferencia fluida ((OTRS)) Community Edition
Deje la planificación, el mapeo y la preparación de la transferencia completa a nuestro equipo: ¡lo abordaremos sin problemas para usted!
Cambio de datos personalizado
Hablemos sobre la plataforma desde la que desea migrar datos y los requisitos comerciales adicionales que pueda tener.
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación de proyectos y requisitos
Comience su transición revisando los registros de origen, el modus operandi y las integraciones. Revise el filtrado de datos y la correspondencia de campos con el destino. Formule un escenario de replicación que incluya el marco y la capacitación de los representantes de servicio al cliente.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese de que los datos cumplan con las normas de seguridad. Establezca permisos y configuraciones de acceso para proteger la migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Asigne campos de datos entre su origen y destino. Seleccione configuraciones personalizadas automatizadas de la lista o personalice la transmisión de registros.
Migración de demostración
Pruebe la aplicación de transmisión gratuita para ver cómo funciona. Revise los resultados y ajuste el mapeo según sea necesario.
Verificación de datos
Verifique que todos los datos transmitidos en el destino sean precisos, estén completamente capturados y tengan el formato adecuado.
Migración completa de datos
Migre todos los datos necesarios, incluidos tickets, contactos, archivos adjuntos y datos correlacionados.
Migración delta
Capture todos los datos más nuevos o actualizados que se modificaron durante el momento de la migración completa de datos.
Migración a intervalos*
La migración de datos se puede interrumpir y reanudar para que se ajuste a su plan, sin interrupciones. Puede pausar hasta cinco veces, con una duración de cinco días cada una, con la coordinación de nuestro equipo de ventas durante el horario laboral.
Fase post-migratoria
Ponerse en marcha
Ejecute el destino para todos los agentes de atención al cliente. Desactive el origen si es necesario y guarde copias de seguridad de los datos.
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Tuvimos una transición fluida de Oracle Cloud a Zendesk. Excelente soporte y asesoramiento técnico. La entrega se realizó según el cronograma original del proyecto. Sin cargos adicionales a los cotizados. -
El equipo de atención al cliente fue amable, profesional y eficiente durante todo el proceso. Cambiamos las fechas de nuestra migración dos veces y respondieron a la perfección. Excelente servicio al cliente. -
Hicieron exactamente lo que anunciaron. Importaron más de 160,000 tickets de Desk.com a Zendesk. Soporte rápido, buena relación calidad-precio y precios razonables.
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
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Cero tiempo de inactividad
Importe datos sin interrupciones: mantenga los flujos de trabajo eficientes y ayude a los clientes de manera eficaz. -
Mayor eficiencia
Transfiera datos sin esfuerzo y configure campos predefinidos y personalizados con el Asistente de migración seguro. -
Migración de tickets optimizada
El Asistente de migración transfiere tickets y todos los registros conectados, manteniendo la estructura de datos consistente en el destino. -
Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo de soporte está equipado para guiarlo por chat, correo electrónico o teléfono. -
Planificación integral del movimiento
Nuestro equipo establecerá un plan integral para la importación de datos, garantizando un proceso sin complicaciones y datos seguros. -
Opciones y personalizaciones predefinidas
Elija opciones prediseñadas o busque ajustes específicos y nos aseguraremos de que sus datos sean precisos.
Encuentre el conjunto de personalización correspondiente para la migración de datos ((OTRS)) Community Edition
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Replicación de datos personalizada
Mejore su proceso de migración mediante el ajuste personalizado de las transferencias de objetos de datos
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Filtrado avanzado de datos Bestseller
Filtra tus datos con opciones avanzadas y benefíciate de la selección de datos basada en criterios
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Migración de datos con integración perfecta
Transfiera sin esfuerzo información de integración migrando ID de registros vinculados, URL y datos pertinentes adicionales
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Enriquecimiento de datos
Mejore los datos migrados incorporando información adicional, como etiquetas de tickets, identificaciones heredadas y otros detalles pertinentes
¿Cuál es el precio de transferencia de datos ((OTRS)) Community Edition ?
El desglose del costo de su migración ((OTRS)) Community Edition depende de varios factores vitales: el volumen de registros que planea importar, la complejidad de los requisitos de la migración y cualquier ajuste o función disponible. Solicite una demostración gratuita para probar el flujo de trabajo del Asistente de Migración y definir el precio de su integración de datos ((OTRS)) Community Edition .
Exportación ((OTRS)) Community Edition
Maximice la transferencia de datos de su ((OTRS)) Community Edition con nuestro software de migración automatizada, garantizando excelentes resultados sin problemas, sin necesidad de programar. Utilice funciones seguras y robustas para optimizar su proceso de exportación de datos ((OTRS)) Community Edition sin complicaciones.
| Objetos ((OTRS)) Community Edition | Objetos Zendesk | |
|---|---|---|
| Mesa de ayuda | ||
| Usuarios | Agentes | |
| Clientes | Organizaciones | |
| Usuarios clientes | Clientes | |
| Entradas | Entradas | |
Incorpore nuestro servicio Help Desk Migration para una exportación masiva de datos fluida a ((OTRS)) Community Edition con nuestro software automatizado de migración de datos. El precio de exportación a ((OTRS)) Community Edition depende de variables como el volumen de registros, la complejidad del proceso de exportación y las opciones de migración o personalizaciones seleccionadas. Nuestra intuitiva aplicación de extracción de datos garantiza una replicación e integración de datos sencillas y seguras. Consulte el precio de exportación de ((OTRS)) Community Edition iniciando una demostración a través de nuestro Asistente de Migración.
Soluciones de exportación de datos ((OTRS)) Community Edition
Una excelente atención al cliente depende de una extracción de datos fiable ((OTRS)) Community Edition . Nuestro equipo ha desarrollado una aplicación de exportación completa ((OTRS)) Community Edition para facilitar este crucial proceso de cambio.
Nuestro exportador de datos ((OTRS)) Community Edition facilita la extracción de datos a ((OTRS)) Community Edition sin complicaciones. Puede exportar o extraer datos CSV ((OTRS)) Community Edition desde cualquier otro servicio de asistencia, mesa de servicio o ITSM con solo unos clics. Olvídese de copiar y pegar y dé la bienvenida a un flujo de trabajo de extracción de datos más eficiente.
Aplique personalizaciones integradas con un clic
Mejora tus tickets exportados con etiquetas, extracto imágenes en línea, acelere la exportación de datos al omitir los archivos adjuntos, mueva sin problemas las traducciones de contenido, grabaciones de llamadas, y otras opciones.
Pruébalo antes de comprarlo
Pruebe Help Desk Migration para las exportaciones ((OTRS)) Community Edition en una demostración gratuita. Este proceso de extracción de datos es similar al de la migración completa, lo que le permite ajustar todo correctamente.
Excelente servicio al cliente
El equipo de soporte de Help Desk Migrationestá siempre listo para ayudarle con la configuración de la exportación de ((OTRS)) Community Edition y encontrar la solución alternativa más eficiente. Explore nuestros planes de servicio de soporte para una experiencia de replicación de datos más personalizada.
Descubra cómo funciona la transferencia de datos ((OTRS)) Community Edition
Help Desk Migration gestiona la replicación de datos en cuestión de horas o días, según la carga de registros. Incluye un asistente de migración y una guía paso a paso en pantalla para transferir datos desde helpdesk, databaseo buzones compartidos, automatizando la importación a archivos CSV o a herramientas alternativas de la mesa de ayuda.
Conectar plataformas
Configure su solución de origen y destino
Datos de mapas y partidos
Define cómo se deben mover tus datos ((OTRS)) Community Edition
Prueba de conducción
Comience una demostración gratuita para inspeccionar la herramienta de importación y los resultados
Migración completa de datos
Inicie o programe su importación ((OTRS)) Community Edition
Transferencia de datos ((OTRS)) Community Edition en unos pocos clics
Integre sus datos ((OTRS)) Community Edition sin problemas desde lo que realmente importa: atender las solicitudes de sus clientes.