Guía de migración Helpjuice
A migra tus datos desde Helpjuice Para acceder a otra plataforma de soporte técnico, necesitará una clave API. Cada clave es única para cada proyecto. Siga estos pasos:
¿Cómo obtener tu URL Helpjuice ?
Para establecer la conexión, necesitarás la URL de tu espacio de trabajo. Hay dos maneras sencillas de encontrarla:
1. Directamente desde tu navegador
- Inicie sesión en su cuenta Helpjuice .
- Mire la barra de direcciones del navegador.
- Copia la URL (normalmente se ve así:helpjuice).
2. A través de la configuración dentro Helpjuice
- Vaya a Configuración → Información de la empresa.
- Encuentra la URL de tu espacio de trabajo en los detalles que se muestran.
- Copia el valor para usarlo más tarde.
¿Cómo obtener la clave API en Helpjuice?
El Asistente de Migración requiere tu Helpjuice para acceder y transferir tus datos. Sigue estos pasos cuidadosamente:
1. Haz clic en tu avatar de usuario (esquina inferior izquierda).
2. Seleccione Configuración
3. Vaya a la Credenciales de API .
4. Busque la opción ¿Requerir tokenAPI?
- Si la casilla ya está marcada, continúe con el siguiente paso.
- Si no está marcada, actívala. Sin esta configuración, tu clave API no funcionará correctamente para la migración.
5. Una vez habilitada la opción, haga clic en Copiar junto a su clave API.
6. Pegue el valor copiado en el Clave API del Asistente de migración .
