Solicitud de funciones para Help Desk Migration
Si hay algo que le gustaría que Help Desk Migration pudiera hacer, esta es su oportunidad de contárnoslo. Quizás no se nos haya ocurrido. Complete el formulario a continuación para solicitar una función del producto.
Cómo priorizamos las solicitudes de funciones
Tras recibir una solicitud de función, nos preguntamos: "¿Cómo encaja esto en el Help Desk Migration ?". Convertir un mensaje de texto en una función del producto que satisfaga a los clientes e impulse las ventas requiere tiempo y esfuerzo.
Desde la bandeja de entrada de soporte, el mensaje llega a nuestro equipo de producto y marketing. Allí, se somete a una validación básica. Revisamos nuestra hoja de ruta y la cartera de ideas para ver si se trata de algo que se solicita con frecuencia, si aporta valor a nuestro producto, etc.
A partir de ahí, las ideas se categorizan de la siguiente manera
Se proponen para su desarrollo ideas que sean bastante fáciles de implementar;
Las ideas que requieren más trabajo preliminar se incluyen en un plan a largo plazo;
Las ideas que se solicitan por primera vez generalmente se dejan en espera para obtener más votos.
Cómo hacemos el seguimiento
Aunque no siempre respondemos personalmente, leemos y validamos todas las ideas que nos envían nuestros clientes. Síguenos en X, Facebook y LinkedIn para estar al tanto de las novedades de nuestros productos. O contacta con nuestro equipo de soporte para saber si tu idea se implementó o se implementará.