Importación de Deskpro realizada sin interrupciones
La transferencia de datos de Deskpro comienza con nuestra plataforma avanzada de migración de datos de soporte técnico. La transferencia automatizada de datos es facilísima: puede importar, exportar o fusionar sus datos de Deskpro sin interrupciones. Pruebe los pasos de migración de datos con una demostración gratuita.
Liderar el camino en seguridad industrial
La herramienta de transferencia de datos ofrece diálogos codificados, servidores seguros y enfoques de autorización líderes en todos los niveles
Creado para aportar valor y ahorrar tiempo
La herramienta de migración de datos automatizada excluye caídas en el flujo de trabajo o inconvenientes para sus clientes y agentes
Precios transparentes y escalables
La confiable herramienta de replicación de datos ofrece una combinación equilibrada de características y costos a través de su política de precios razonables
Explore las características y capacidades de la herramienta de extracción de datos de Deskpro
Herramienta de migración de datos automatizada
El software de migración de datos le ayuda a transferir datos sin codificación, tiempo de inactividad ni interrupciones para su equipo.
Seguridad de nivel industrial
Mapeo de datos para mantener todo en orden
Importe los campos estándar y personalizados durante la replicación de Deskpro para mantener la arquitectura de datos sin modificaciones.
Solución alternativa: tiempo de espera durante el movimiento de Deskpro
Mantenga sus operaciones fluyendo sin problemas a medida que se transfieren datos, gracias a nuestra opción Delta.
Equipo de servicio de soporte dedicado
¿Necesita ayuda con la transferencia de datos de Deskpro? Nuestro representante de soporte está a solo un clic.
Seleccione datos para una demostración personalizada
Transfiera hasta 20 ID de registros preferidos (tanto tickets como artículos de KB) de forma gratuita.
Déjanos gestionar la planificación de tu traslado
Nuestros administradores de cuentas crean una planificación de migración cuidadosa para simplificar la replicación de datos de la mesa de ayuda.
Disfrute de su movimiento Deskpro con una Migración Concierge
Deje la planificación, el mapeo y la preparación del movimiento completo a nuestro equipo: ¡lo manejaremos hábilmente para usted!
Cambio de datos personalizado
Profundicemos en la plataforma desde la que desea trasladar datos y cualquier otra necesidad comercial que pueda tener.
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación de proyectos y requisitos
Comience la migración determinando los registros, procedimientos y aplicaciones de origen. Examine la limpieza de datos y la asignación de campos al destino. Genere un escenario de replicación que incluya el esquema y la capacitación de usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese de que los datos cumplan con los requisitos de seguridad. Configure permisos y controles de acceso para proteger la transmisión.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Asigne campos de datos entre su origen y destino. Elija opciones personalizadas predefinidas en el menú o solicite ajustes específicos para el movimiento de registros.
Migración de demostración
Pruebe una demostración gratuita para evaluar el rendimiento de la solución de migración. Analice los resultados y el mapeo de cambios según sea necesario.
Verificación de datos
Verifique que todos los registros transferidos al destino sean precisos, completos y estén organizados adecuadamente.
Migración completa de datos
Migrar todos los registros seleccionados, que consisten en tickets, contactos, archivos adjuntos e información vinculada.
Migración delta
Capture cualquier registro nuevo o actualizado que haya cambiado durante la transición completa de datos.
Migración a intervalos*
La migración de datos se puede detener y reanudar según sus necesidades, sin interrupciones. Puede detener hasta cinco instancias durante cinco días cada una, según lo coordine nuestro equipo de ventas durante el horario de atención.
Fase post-migratoria
Ponerse en marcha
Ejecute el destino para todos los usuarios. Desactive el origen si es necesario y guarde copias de seguridad de los datos.
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Tuvimos una transición fluida de Oracle Cloud a Zendesk. Excelente soporte y asesoramiento técnico. La entrega se realizó según el cronograma original del proyecto. Sin cargos adicionales a los cotizados. -
El equipo de atención al cliente fue amable, profesional y eficiente durante todo el proceso. Cambiamos las fechas de nuestra migración dos veces y respondieron a la perfección. Excelente servicio al cliente. -
Hicieron exactamente lo que anunciaron. Importaron más de 160,000 tickets de Desk.com a Zendesk. Soporte rápido, buena relación calidad-precio y precios razonables.
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
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Cero tiempo de inactividad
Importe datos sin interrupciones: garantice que los flujos de trabajo estén en marcha y ayude a los clientes sin problemas. -
Mayor eficiencia
Cambie datos sin esfuerzo y organice campos predeterminados y personalizados con el Asistente de migración inteligente. -
Recuperación de tickets optimizada
El Asistente de migración cambia los tickets y todos los datos conectados, preservando la estructura de datos sin cambios en el destino. -
Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarle por medio de chat, correo electrónico o teléfono. -
Planificación integral de la migración
Nuestro equipo establecerá un plan bien definido para la importación de datos, asegurando un proceso eficiente y datos confiables. -
Opciones y personalizaciones predefinidas
Decida sobre las opciones automatizadas o pregunte sobre la personalización y confirmaremos que sus datos son correctos.
Importación de Deskpro
Utilice la eficiencia de opciones seguras y enriquecidas para mejorar la experiencia de integración de datos de Deskpro.
| Objetos Zendesk | Objetos de Deskpro | |
|---|---|---|
| Mesa de ayuda | ||
| Agentes | Agentes | |
| Organizaciones | Organizaciones | |
| Clientes | Pueblos | |
| Entradas | Entradas | |
| Base de conocimientos | ||
| Categorías | Categorías | |
| Secciones | Carpetas | |
| Artículos | Artículos | |
Incorpore nuestro servicio Help Desk Migration para una exportación masiva de datos fluida a Deskpro con nuestra herramienta automatizada. El precio de la migración a Deskpro depende de aspectos como la cantidad de registros, la complejidad del proceso de exportación y las opciones de migración o personalizaciones elegidas. Nuestra sencilla aplicación de exportación de datos garantiza una migración e integración fluidas. Consulte el precio de exportación de Deskpro iniciando una demostración a través de nuestro Asistente de Migración.
Soluciones de exportación de datos de Deskpro
Una excelente atención al cliente depende de una exportación eficiente de datos de Deskpro. Nuestro equipo ha creado una herramienta de extracción completa de Deskpro para simplificar este crucial proceso de cambio.
Nuestro exportador de datos de Deskpro facilita la extracción automática de datos. Puede configurar una exportación CSV de Deskpro o transferir datos desde cualquier otro servicio de asistencia, mesa de servicio o ITSM con solo unos clics. Olvídese de copiar y pegar y disfrute de un flujo de trabajo de extracción de datos optimizado.
Aplique personalizaciones integradas con un clic
Mejora tus tickets extraídos con etiquetas, transferir imágenes en línea, acelerar la extracción de datos omitiendo archivos adjuntos, cambiar sin problemas las traducciones de contenido, grabaciones de llamadas, y otras opciones.
Pruébalo antes de comprarlo
Pruebe Help Desk Migration para las exportaciones de Deskpro en una demostración gratuita. Este proceso de transferencia de datos es similar a la migración completa, lo que le permite ajustar todo según sus necesidades.
Excelente servicio al cliente
El equipo de soporte de Help Desk Migrationestá siempre listo para ayudarle a configurar su turno de Deskpro y encontrar la solución perfecta. Descubra nuestros paquetes de servicios de soporte para una experiencia de transferencia de datos más personalizada.
Descubra cómo funciona la importación de datos de Deskpro
Help Desk Migration gestiona la transferencia de datos en cuestión de horas o días, según la carga de registros. Con nuestro Asistente de Migración y una guía paso a paso en pantalla, podrá transferir datos desde herramientas de soporte técnico, databaseo bandejas de entrada compartidas y exportarlos automáticamente a archivos CSV u otras plataformas de soporte técnico.
Conectar plataformas
Configure su sistema de origen y destino
Datos de mapas y partidos
Define cómo deben replicarse tus datos de Deskpro
Prueba de conducción
Comience una demostración gratuita para evaluar la herramienta de replicación y los resultados
Migración completa de datos
Inicie o planifique su replicación de Deskpro
Fusionar cuentas de Deskpro
Mejore su experiencia de integración con Deskpro
| Objetos de Deskpro | Objetos de Deskpro | |
|---|---|---|
| Mesa de ayuda | ||
| Agentes | Agentes | |
| Organizaciones | Organizaciones | |
| Pueblos | Pueblos | |
| Entradas | Entradas | |
| Base de conocimientos | ||
| Categorías | Categorías | |
| Carpetas | Carpetas | |
| Artículos | Artículos | |
Mejore la consolidación de Deskpro fácilmente con nuestra app Help Desk Migration . Combine datos de Deskpro sin problemas con nuestra app de migración automatizada. El coste de combinar instancias de Deskpro depende de factores como la cantidad de datos, la complejidad del proceso de consolidación y las personalizaciones elegidas. Nuestra completa herramienta de fusión de datos garantiza una consolidación e integración excepcionales y seguras de los datos de su servicio de soporte. Descubra el coste de replicación de Deskpro iniciando una demo de prueba con nuestro Asistente de Migración.
Soluciones de fusión de instancias de Deskpro
La consolidación eficiente de datos de cuentas de Deskpro es vital para optimizar sus procesos de atención al cliente. Nuestro equipo desarrolló una solución automatizada de consolidación de Deskpro que simplifica el proceso de migración de datos.
Nuestro consolidador de datos de Deskpro ayuda a gestionar las complejidades de la fusión automática de múltiples cuentas de Deskpro. Puede configurar la consolidación de Deskpro en cualquier servicio de asistencia, mesa de servicio e ITSM con solo unos clics. Olvídese de copiar y pegar datos del servicio de soporte y disfrute de un flujo de trabajo de consolidación de cuentas más eficiente.
Aplique personalizaciones integradas con un clic
Mejora tus tickets replicados con etiquetas, migrar imágenes en línea, acelere la consolidación de datos omitiendo archivos adjuntos, cambie sin problemas las traducciones de contenido, grabaciones de llamadas, y otras opciones.
Pruébalo antes de comprarlo
Pruebe Help Desk Migration para la fusión de Deskpro con una demostración gratuita. Este proceso de fusión de datos es similar a la migración completa, lo que le permite ajustar todo correctamente.
Servicio al cliente dedicado
El equipo de soporte de Help Desk Migrationestá siempre listo para ayudarle a configurar su integración con Deskpro y encontrar la solución perfecta. Descubra nuestros paquetes de servicios de soporte para obtener opciones adicionales.
Transferencia de datos de Deskpro totalmente empaquetada en unos pocos clics
Integre sus datos de Deskpro sin confundirlos con lo que realmente importa: atender las consultas de sus clientes.