Declaración complementaria
Derechos de privacidad de California
Si reside en California, la Ley de Protección al Consumidor de California (CCPA) le otorga derechos adicionales con respecto al uso de su información. Tenga en cuenta que cierta información exenta bajo la CCPA, como datos agregados, información del solicitante o comunicaciones entre empresas sobre productos o servicios, no está cubierta por los derechos descritos en esta sección.
No revendemos información personal identificable a terceros. Por lo tanto, no ofrecemos un mecanismo de exclusión voluntaria en el Sitio.
En lo que respecta a la información recopilada o procesada por nuestros clientes que utilizan nuestros Servicios, actuamos como "proveedor de servicios" según la definición de la CCPA . Sin embargo, en el caso de la información recopilada para nuestros propios fines —como cuando visita nuestro Sitio, interactúa con nuestro marketing o se convierte en cliente—, no operamos como proveedor de servicios. Esta distinción es esencial, ya que nuestras obligaciones legales con respecto a su información difieren según nuestra función.
Derechos CCPA
Según la CCPA, los residentes de California, sujetos a ciertas excepciones, tienen los siguientes derechos con respecto a su información:
- Tiene derecho a solicitar detalles sobre las categorías de información personal recopilada, las fuentes de donde fue recopilada, las categorías de terceros con quienes se comparte y el propósito comercial o empresarial detrás de su recopilación.
- Puede solicitar una copia de la información personal recopilada sobre usted en los últimos 12 meses.
- Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de la información personal recopilada sobre usted.
- Puede ejercer estos derechos sin sufrir discriminación, como lo prohíbe la CCPA.
Categorías de información personal
A los efectos de CCPA, recopilamos las siguientes categorías de información personal:
Recopilados en los últimos 12 meses:
- Identificadores como nombre, identificador único, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta o identificadores similares.
- Seleccionar información en los registros del cliente, como el nombre o el número de teléfono.
- Información comercial como productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
- Actividad en Internet o en la red. Utilizamos los servicios de Google Analytics para esta categoría. Para comprender los datos que recopila Google Analytics, consulte su Política de Privacidad.
No cobrados en los últimos 12 meses:
- Información biométrica como color de cabello, color de ojos, huellas dactilares, escaneos de retina o información térmica, olfativa o similar.
Cómo ejercer sus derechos CCPA
Los residentes de California pueden ejercer sus derechos bajo CCPA iniciando sesión en su cuenta dentro de los Servicios o contactándonos como se indica en la sección "Contacto Help Desk Migration. Estos derechos solo pueden ser ejercidos por usted o por un agente autorizado. Puede presentar una solicitud de información bajo CCPA dos veces en un período de 12 meses.
Para que podamos procesar su solicitud, debe incluir información suficiente para que podamos:
- Verificar razonablemente su identidad como la persona sobre la que recopilamos información personal o validar la autoridad de su representante designado. La verificación puede incluir: (1) verificar la información de su cuenta si tiene una cuenta en el Servicio, o (2) solicitar dos formas de identificación fiables para fines de verificación. Si la solicitud incluye información confidencial, podríamos requerir tres formas de verificación y una declaración firmada.
- Comprender, evaluar y responder adecuadamente a su solicitud.
No podremos responder a su solicitud si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizarla y confirmar que la información personal le concierne. Si no podemos verificar su identidad o autoridad, no la atenderemos. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en la solicitud para verificar la identidad o autoridad del solicitante para realizarla.
Contactar con Help Desk Migration
Para consultas, comentarios o inquietudes con respecto a este aviso, nuestras prácticas de recopilación y utilización de datos, sus opciones o derechos con respecto a este uso, o para ejercer sus derechos, no dude en comunicarse con nosotros a:
Teléfono:
+1-888-866-7471
Correo electrónico:
contact@help-desk-migration.com
Dirección postal:
Relokia LLC
3a Medova St., Ternopil, Ucrania 46000