Die Skalierung des Kundensupports mit Zoho Mail allein kann schnell überfordernd werden. Mit zunehmender Anzahl an Kundenanfragen wird es immer schwieriger, den Überblick zu behalten und schnell zu reagieren. Hier der Export aus Zoho Mail die optimale Lösung.
Doch es gibt zahlreiche Optionen: eine native Zoho Methode, manueller Download, API-Integration oder eine Drittanbieter-App. Wie wählt man das richtige Tool für die Migration Zoho Mail aus?
Lassen Sie uns den Ansatz entdecken, der sich nahtlos in Ihre individuellen Bedürfnisse einfügt und einen reibungslosen Export Ihrer E-Mails aus Zoho Mailgewährleistet.
Warum sollte man Zoho Mailexportieren?
Während die E-Mail-Oberfläche von Zoho Mail benötigen wachsende Firmen oft mehr als einen gemeinsamen Posteingang für den Kundenservice . Daher eröffnet Zoho Mail
Abgesehen von der Migration zu einer anderen Helpdesk- oder Servicedesk-Software exportieren viele Geschäftsinhaber E-Mails aus Zoho Mail , um Sicherungskopien ihrer Daten für Compliance- oder Dokumentationszwecke zu erstellen.
Einige Unternehmen exportieren ihre E-Mail-Daten aus Zoho Mail , um Datenanalysen durchzuführen und so Kommunikationsmuster zu verfolgen, das Reporting zu verbessern, bessere Follow-up-E-Mails an ihre Kunden zu schreiben oder wertvolle Informationen für ihre Geschäftszwecke zu gewinnen.
Bestimmte Branchen oder Vorschriften können von Unternehmen die Aufbewahrung von E-Mail-Aufzeichnungen zu Compliance-Zwecken , und der Export von E-Mails aus Zoho Mail kann dabei helfen, diese Anforderungen zu erfüllen.
Aber Moment mal: Wie exportiert man Daten aus Zoho Mail? Schauen wir uns alle verfügbaren Datenexportmethoden an.
Erkundung der Zoho Mail Datenexportoptionen
Die Übertragung von E-Mail-Daten zwischen Plattformen mag zunächst schwierig erscheinen, aber Zoho Mail vereinfacht die Migration durch verschiedene Funktionen Optionen für den DatenexportHier sind einige Zoho Mail -Backup-Tools, die einen Blick wert sind.
Zoho Mail Daten mit Help Desk Migration automatisch exportieren
Help Desk Migration macht den Datenexport aus Zoho Mail einfach und effizient, da es sich um einen automatisierten Service ohne Programmierkenntnisse handelt. Sie können Ihren gewohnten Arbeitsablauf beibehalten, während Help Desk Migration einen reibungslosen Datentransfer ohne Ausfallzeiten gewährleistet. Mit dem Migrationsassistenten exportieren Sie alle Kontakte, Benutzer und E-Mails aus Zoho Mail schnell und unkompliziert in einen Helpdesk, Service Desk oder CSV
Welche Vorteile bietet die Nutzung von Help Desk Migration für Ihren Zoho Mail Export?
Unbegrenzte kostenlose Demos
Help Desk Migration bietet eine kostenlose Testversion mit unbegrenzten Demos. Sie können eine kleine Menge Zoho Mail Daten exportieren, um die Funktionsweise des Migrationsdienstes zu testen. Je nach Ihren Anforderungen können Sie auch eine Demo mit benutzerdefinierten Daten durchführen und bis zu 20 ausgewählte E-Mail-Adressen gleichzeitig migrieren.
Umfangreiche Liste unterstützter Plattformen und Formatoptionen
Mit dem Migrationsassistenten können Sie Daten auf 75 Plattformen exportieren. Diese Flexibilität ermöglicht es Ihnen, die optimale Plattform auszuwählen, um Ihren Kundenservice zu optimieren und den wachsenden Kundenbedürfnissen mühelos gerecht zu werden.
Sie müssen sich keine Gedanken mehr über Dateiformate machen oder jeden Datensatz einzeln exportieren – exportieren Sie alle Datensätze auf einmal in eine CSV Datei oder migrieren Sie direkt zu einer neuen Helpdesk-Lösung.
Nahtlose Migration, kompetente Unterstützung
Unser Team für Datenmigrationssupport überwacht proaktiv jeden Schritt Ihrer Datenmigration, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Sollten Sie auf Probleme stoßen , stehen Ihnen unsere Supportmitarbeiter per Live-Chat zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Herausforderungen schnell zu lösen. Vertrauen Sie auf den Help Desk Migration mit Expertenunterstützung in Echtzeit.
Zusätzliche Anpassungen für einen reibungslosen Zoho Mail Export
Behalten Sie mit flexiblen Anpassungsoptionen die Kontrolle über Ihren E-Mail-Datenexport aus Zoho Mail . Fügen Sie automatisch Tags hinzu, überspringen Sie Anhänge, importieren Sie Bilder direkt und priorisieren Sie die neuesten E-Mails – alles individuell auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten. Testen Sie die kostenlose Demo, um eine Vorschau Ihrer exportierten Daten vor der Migration zu erhalten. Benötigen Sie spezielle Anpassungen? Fordern Sie diese einfach für Ihren Zoho Mail Export an.
Transparente Preisgestaltung für Zoho Mail Export
Die Preise von Help Desk Migration sind transparent: Sie richten sich nach der Anzahl der zu übertragenden Datensätze, zusätzlichen Anpassungen und dem gewählten Servicepaket. Es gibt keine vordefinierten Servicepakete, keine Überraschungen und keine versteckten Kosten. Testen Sie uns in einer kostenlosen Demo, um den genauen Preis Ihrer Migration zu ermitteln.
Schützen Sie Ihre Zoho Mail Daten
Der Schutz Ihrer Daten ist von höchster Bedeutung, insbesondere bei Migrationsprozessen. Zoho Mail bietet zwar eine einfache Möglichkeit, Ihre Sicherungsdatei mit einem Passwort zu schützen, Help Desk Migration geht jedoch noch einen Schritt weiter. Das automatisierte Tool bietet AWS-Infrastruktur, Datenverarbeitungsvereinbarungen, Zahlungssicherheit, HIPAA Konformität, SLAs, SSO, 2FA, rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC), Sitzungsverwaltung und vieles mehr.
Zoho Mail native Exportfunktion
Zoho Mail bietet eine E-Mail-Exportfunktion, mit der Administratoren E-Mails aus Zoho Mail und Zoho TeamInbox-Konten sichern können. Diese Funktion ermöglicht es Administratoren, E-Mail-Daten lokal zu speichern oder bei Bedarf Backups zu erstellen. Sie ist besonders nützlich, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt oder ein Administrator ein Konto löschen oder E-Mails entfernen möchte. Der Export erfasst alle zum Zeitpunkt des Exports im Konto vorhandenen E-Mails.
Die Exportfunktion bietet detaillierte Steuerungsmöglichkeiten, sodass Administratoren E-Mails aus bestimmten Ordnern oder Ordnergruppen nach ihren Anforderungen sichern können. Diese präzise Kontrolle ist besonders vorteilhaft für gezielte Backups oder die Archivierung.
Zoho Mail bietet außerdem eine E-Mail-Weiterleitungsfunktion, die für automatische E-Mail-Backups genutzt werden kann. Diese Funktion speichert Kopien eingehender und ausgehender E-Mails und bietet so eine umfassende Backup-Lösung ohne manuelle Eingriffe.
Die Export- und Backup-Funktionen von Zoho Mailbieten zwar Komfort und Datenschutz, sind aber primär für administrative Zwecke und die Datenverwaltung innerhalb des Zoho Mail Ökosystems konzipiert. Wie bei jedem E-Mail-Dienst sollten Nutzer die geltenden Datenschutzbestimmungen und Unternehmensrichtlinien beim Umgang mit E-Mail-Daten sorgfältig prüfen und einhalten.
Vorteile
Ermöglicht den Export von E-Mails im EML-Format zur lokalen Datensicherung
Bestimmte Kontakte und Benutzer können exportiert werden, auch aus bestimmten Kategorien oder Gruppen
Option zum Passwortschutz für exportierte ZIP-Dateien
Verschiedene Exportformate für Kontakte/Benutzer: CSV, VCF, LDIF, HTML, Outlook CSV
Möglichkeit, Administratoren und andere Benutzer über den Abschluss des Exports zu benachrichtigen
Nachteile
Es können nur E-Mails, Kontakte und Benutzer separat exportiert werden
Export nur auf E-Mails aus dem letzten Jahr
Exportierte E-Mails sind nur im ZIP- oder PST-Format verfügbar
PST-Export nur für zahlende Nutzer, nicht für kostenlose Tarife
Es können bis zu 50 Benutzer gleichzeitig im ZIP-Format und bis zu 10 Benutzer gleichzeitig im PST-Format exportiert werden
Help Desk Migration vs. native Exportoptionen
Tools von Drittanbietern
Zoho Mail ermöglicht den Export von E-Mails in verschiedene E-Mail-Programme von Drittanbietern, darunter Outlook, Gmail, Apple Mail, Thunderbird und Mailbird. Nutzer können ihr Zoho Mail Konto mit dem gewünschten E-Mail-Client verbinden, indem sie die IMAP-Serverdaten von Zohokonfigurieren. Alternativ lassen sich automatisierte E-Mail-Migrationstools einsetzen, um den Datenexport zu vereinfachen.
Drittanbieter-Tools bieten zudem Integrationsmöglichkeiten, um Zoho Mail mit Helpdesk-Plattformen wie Zendesk, ServiceeDesk Plus oder Salesforcezu verbinden. Dies ermöglicht den nahtlosen Export von E-Mails aus Zoho Mail in diese Plattformen.
Vorteile
Für die Verbindung Zoho Mail mit E-Mail-Anwendungen von Drittanbietern sind lediglich die IMAP-Serverdetails für die Konfiguration erforderlich
Nachteile
Es stehen möglicherweise nur eingeschränkte Helpdesk-Optionen für den Export von Zoho Mail Daten zur Verfügung, und Benutzer müssen unter Umständen separate Konten für Zoho Mail und die integrierte Plattform verwalten
Der Export von Zoho Mail Daten in andere E-Mail-Anwendungen kann zu Datenverlust oder Kompatibilitätsproblemen führen, wenn die beiden Systeme nicht optimal kompatibel sind
Wenn Nutzer auf ein ähnliches E-Mail-basiertes Support-Tool umsteigen, bietet dieses möglicherweise nicht die notwendigen Funktionen für eine effektive Skalierung des Kundendienstes
Warum ist der Help Desk Migration die bessere Wahl?
API-Integration
Die API-Integration ermöglicht es Nutzern, Zoho Mail Daten mithilfe der REST-API zu exportieren. Diese Funktion ermöglicht die nahtlose Kommunikation Zoho Mail mit anderen Anwendungen, sodass Nutzer ihre Daten mühelos extrahieren und verwenden können.
Vorteile
Daten, einschließlich E-Mails, Ordner und Anhänge, können über die von Zoho MailAPI bereitgestellten dedizierten Endpunkte abgerufen werden
Die API-Antworten von Zoho Mailliegen im JSON-Format vor und sind daher mit vielen Programmiersprachen kompatibel, was die Integration vereinfacht
Nachteile
Die Einrichtung der API-Integration erfordert Programmierkenntnisse
Die Zoho-API hat Nutzungsbeschränkungen, die die Häufigkeit und Menge der exportierbaren Daten einschränken können
Es besteht ein Risiko von Fehlern, wie z. B. Netzwerkproblemen oder Änderungen an der API, die sorgfältige Tests und ein sorgfältiges Management erfordern.
Warum ist Help Desk Migration besser als die API-Integration?
Handbuch herunterladen
Zoho Mail ermöglicht das manuelle Herunterladen von E-Mails als HTML- oder EML-Dateien. Diese Option ist jedoch nur für E-Mails verfügbar, nicht für Kontakte oder Benutzer.
Vorteile
Wählen Sie aus, welche E-Mails heruntergeladen werden sollen, um einen gezielten Abruf je nach Bedarf zu ermöglichen
Der manuelle Download erfordert keine technischen Fachkenntnisse oder API-Kenntnisse und ist somit für Benutzer aller Erfahrungsstufen zugänglich
Nachteile
Bei einer großen Anzahl von E-Mails kann dies zeitaufwändig sein
Manuelles Herunterladen ist nicht automatisiert, daher müssen Sie den Vorgang regelmäßig zur Datensicherung wiederholen
Ein höheres Fehlerrisiko, wie beispielsweise das Übersehen wichtiger E-Mails, führt zu unvollständigen Datenexporten
Help Desk Migration vs. Zoho Mail Download
Warum sollte man sich angesichts der Nachteile jeder Datenexportmethode für Help Desk Migration entscheiden, um aus Zoho Mailzu exportieren?
Wie exportiert man Zoho Mail Daten mit Help Desk Migration
Exportieren Sie Ihre Zoho Mail Daten in CSV oder in eine beliebige Helpdesk- oder Servicedesk-Plattform. So funktioniert es:
Navigieren Sie zu unserem Migrationsassistenten und verbinden Sie Zoho Mail als Ihre Quellplattform. Melden Sie sich mit Ihrem Zoho Mail Konto an, um Help Desk Migration Zugriff auf die folgenden Informationen zu gewähren:
- E-Mails ansehen
- Informationen zum Ordner anzeigen
- Informationen zum E-Mail-Konto anzeigen
- Anhänge anzeigen
Wählen Sie Ihr Ziel: CSV oder ein Helpdesk- bzw. Servicedesk-System.
Wählen Sie die zu verschiebenden Zoho Mail Daten aus. Wenn Sie E-Mails aus Zoho Mailexportieren, werden auch Kontakte und Benutzer in CSVmigriert.
Ordnen Sie E-Mail-Felder zu. Sie können die Standardzuordnung von Feldern ändern und so eine reibungslose Datenausrichtung beim Zoho Mail Export sicherstellen. Systemfelder werden automatisch zugeordnet und können nicht geändert werden.
Nachdem Sie die Standardeinstellungen konfiguriert haben, können Sie Ihre Zoho Mail Migration weiter anpassen. Beim Exportieren von Zoho Mail in CSVkönnen Sie beispielsweise folgende Optionen wählen:
-
- Anhänge auslassen:
E-Mail-Anhänge werden standardmäßig migriert, können aber ausgeschlossen werden, wenn Ihre Zielplattform nur über begrenzten Speicherplatz verfügt. Durch den Ausschluss von Anhängen kann die Migration von Zoho Mailbeschleunigt werden.
-
- Inline-Bilder als Ticketanhänge migrieren:
Exportieren Sie eingebettete Bilder als Anhänge. Dadurch bleiben historische Daten erhalten, um den Kontext der Kommunikationshistorie mit den Kunden zu bewahren.
Für individuellere Anpassungen wenden Sie sich bitte an unsere Supportmitarbeiter und besprechen Sie mit uns, wie wir Ihnen weiterhelfen können.
Klicken Sie anschließend auf „Weiter“, um eine Demo-Migration zu starten. Während einer kostenlosen Demo exportiert der Migrationsassistent eine Beispielausgabe von Zoho Mail Daten in CSV.
Die Dauer der Migration hängt von der Größe Ihres Postfachs ab. Sobald der Export Ihrer Zoho Mail abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Überprüfen Sie anschließend die migrierten Daten in der CSV Datei und vergleichen Sie sie mit den Datensätzen in Ihrem Zoho Mail Konto. Danach können Sie die Zahlung durchführen. Im Anschluss werden Sie zurück zum Migrationsassistenten geleitet, und die Schaltfläche „Vollständige Migration starten“ ist aktiviert. So können Sie den vollständigen Zoho Mail -Export jederzeit starten.
Export aus Zoho Mail mit wenigen Klicks
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Zoho Mail Daten zu exportieren – vom integrierten Tool über manuelle Downloads und API-Integrationen bis hin zu Drittanbieterlösungen. Jede Methode hat jedoch ihre Vor- und Nachteile. Help Desk Migration bietet Ihnen eine unkomplizierte und effiziente Lösung für Ihre Zoho Mail Exportanforderungen.
Verzögern Sie keine Geschäftsverbesserung – testen Sie den Migrationsassistenten noch heute kostenlos.
Häufig gestellte Fragen
Zoho Mail bietet ausschließlich kostenpflichtige Tarife an. Der günstigste Tarif ist für den privaten Gebrauch konzipiert und umfasst bis zu 5 GB Speicherplatz pro Nutzer, maximal 5 Nutzer sowie E-Mail- und Kalenderfunktionen. Dieser Tarif bietet unter anderem E-Mail-Routing, Hosting mehrerer Domains, E-Mail-Rückruf und Ordnerfreigabe.
Um Ihre Zoho E-Mails zu sichern, können Sie eine der folgenden Methoden verwenden:
1. Über POP/IMAP-Konfiguration:
- Konfigurieren Sie Ihr Zoho Mail Konto in einem E-Mail-Client (wie Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird usw.) mithilfe von POP oder IMAP.
- Laden Sie Ihre E-Mails an den Kunden hoch.
- Exportieren oder sichern Sie die heruntergeladenen E-Mails vom Client.
2. Über die Exportfunktion von Zoho Mail:
- Melden Sie sich in Ihrem Zoho Mail Konto an.
- Gehen Sie zum Menü „Einstellungen“.
- Navigieren Sie zur Option „Import/Export“.
- Wählen Sie die Ordner aus, die Sie exportieren möchten, und gegebenenfalls den Datumsbereich.
- Klicken Sie auf „Exportieren“, um die E-Mails als ZIP-Datei mit EML-Dateien herunterzuladen.
3. Über ein Backup-Tool eines Drittanbieters:
Sie können E-Mails aus Zoho Mail mithilfe von Help Desk Migrationin CSV exportieren. So erhalten Sie eine Kopie all Ihrer E-Mails, Benutzer, Kontakte und der zugehörigen Daten in einer ZIP-Datei.
Sie können Daten aus Zohoexportieren, darunter E-Mails, Kontakte und Kalenderereignisse. So exportieren Sie E-Mails:
1. E-Mail-Export:
- Melden Sie sich in Ihrem Zoho Mail Konto an.
- Gehen Sie zu „E-Mail-Einstellungen“.
- Wählen Sie „E-Mail-Konto exportieren“.
- Klicken Sie auf „Neuen Export planen“ und nehmen Sie die gewünschten Einstellungen vor.
- Klicken Sie auf „Exportieren“, um eine ZIP- oder PST-Datei herunterzuladen, die Ihre E-Mails im EML-Format enthält.
2. Kontakt Export:
- Gehen Sie in Zoho Mailzu „Kontakte“.
- Wählen Sie „Weitere Aktionen“ (normalerweise dargestellt durch drei Punkte oder ein Zahnradsymbol).
- Wählen Sie „Exportieren“.
- Wählen Sie das Format (CSV oder VCF) und laden Sie die Datei herunter.
3. Kalenderexport:
- Gehen Sie in Zoho Mailzum Menüpunkt „Kalender“.
- Wählen Sie „Einstellungen“ > „Import/Export“.
- Wählen Sie „Exportieren“.
- Wählen Sie den Kalender aus, um die Datei im ICS-Format zu exportieren und herunterzuladen.
Diese Funktionen ermöglichen es Ihnen, Ihre Daten innerhalb des Zoho Ökosystems effektiv zu verwalten und zu sichern.
Um E-Mails von Zoho nach Gmailzu exportieren, können Sie entweder manuell vorgehen oder ein Drittanbieter-Tool verwenden. So funktioniert es manuell:
- Melden Sie sich bei Zoho Mailan: Einstellungen > E-Mail-Weiterleitung und POP/IMAP > IMAP.
- Melden Sie sich bei Gmailan: Einstellungen > Alle Einstellungen anzeigen > Konten und Import > Weitere E-Mail-Adresse hinzufügen.
- Zoho Mail zu Gmailhinzufügen: Geben Sie „zoho“ als SMTP-Server mit Port 465 ein. Geben Sie anschließend Ihren Zoho -Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
- E-Mail bestätigen.
Der Export von Zoho Mail in das PST-Dateiformat bietet mehrere Vorteile:
- Greifen Sie ganz einfach über die Outlook Anwendung auf Zoho E-Mails zu.
- Daten sicher und effizient teilen.
- PST-Dateien sind weniger anfällig für Beschädigungen.
- Um unbefugten Zugriff zu verhindern, fügen Sie einen Passwortschutz hinzu.
- Mit einer maximalen Speicherkapazität von 50 GB können Sie viele E-Mails speichern.
Falls die manuelle Methode über ZohoIMAP Ihre Anforderungen nicht erfüllt, können Sie ein Drittanbieter-Tool ausprobieren. So migrieren Sie automatisch mit der VaultMe-App:
- Aktivieren Sie IMAP in Ihrem Zoho Mail Konto.
- Öffne die VaultMe-App.
- Wählen Sie IMAP als Quelle und Google als Ziel.
- Verbinden Sie Ihre Konten mithilfe dieser Zoho Einstellungen:
- Anmelden: Ihre vollständige E-Mail-Adresse
- Host:zoho
- Port: 933
- Überprüfen Sie die Gesamtsumme und gehen Sie zur Kasse.
Sie können Daten von Zoho Mail zu Office 365 mit dem IMAP-Migrationstool von EbdMails exportieren. Diese Drittanbieter-App ermöglicht Ihnen die Übertragung Zoho Mail Daten auf folgende Weise:
- Einzelbenutzer Zoho Mail zu Office 365 .
- Mehrere Benutzer Zoho zu Office 365 migrieren
- Verwendung von EdbMails : Migration von Postfächern einzelner oder mehrerer Benutzer.
