Exportação de dados confiável ((OTRS)) Community Edition realizada sem esforço
A transferência dos seus dados do ((OTRS)) Community Edition começa com o nosso serviço de migração de dados otimizado para o cliente. A movimentação automatizada de dados não poderia ser mais fácil — seja para importar, extrair ou consolidar os seus dados ((OTRS)) Community Edition sem interrupções. Experimente as etapas de migração de dados em uma demonstração gratuita.
Lidere o caminho na segurança do setor
A ferramenta de transferência de dados oferece diálogos criptografados, servidores seguros e abordagens de autorização de ponta em todos os níveis
Criado para agregar valor e economizar tempo
A ferramenta automatizada de migração de dados elimina interrupções no fluxo de trabalho ou inconvenientes para seus clientes e agentes
Preços transparentes e escaláveis
A ferramenta de replicação de dados confiável oferece uma combinação equilibrada de recursos e custo por meio de sua política de preços razoáveis
Explore os recursos e opções da ferramenta de movimentação de dados ((OTRS)) Community Edition
Ferramenta automatizada de migração de dados
A ferramenta de migração de dados permite mover dados sem programação, sem tempo de inatividade e sem interromper suas atividades de trabalho.
Mapeamento de dados para manter tudo ajustado
Importe os campos padrão e personalizados durante a migração para a ((OTRS)) Community Edition para manter a arquitetura de dados inalterada.
Gerencie o atraso no atendimento ao cliente durante a integração ((OTRS)) Community Edition
Continue suas operações normalmente durante a replicação de dados com nossa opção Delta.
Unidade de serviço de suporte dedicada
Precisa de ajuda para mover dados na ((OTRS)) Community Edition ? Nosso agente de suporte está a apenas um clique de distância.
Demonstração personalizada com dados selecionados a dedo
Transfira até 20 IDs de registros selecionados (tanto tickets quanto artigos da base de conhecimento) gratuitamente.
Conclua o planejamento da migração
Nossos gerentes de contas criam um planejamento detalhado de movimentação para otimizar a transferência de dados do help desk.
Migração assistida para transferência perfeita ((OTRS)) Community Edition
Deixe o planejamento, o mapeamento e a preparação da transferência completa por conta da nossa equipe — nós cuidaremos de tudo para você, sem complicações!
Deslocamento de dados personalizados
Vamos conversar sobre a plataforma da qual você pretende migrar os dados e sobre quaisquer outros requisitos de negócios que você possa ter.
Cronograma de migração de dados: 1 a 2 semanas
Preparação
Avaliação de Projetos e Requisitos
Comece a transição revisando os registros de origem, o modo de operação e as integrações. Revise a filtragem de dados e a correspondência de campos com o destino. Elabore um cenário de replicação que abranja a estrutura e o treinamento dos representantes de atendimento ao cliente.
Revisão de Segurança e Conformidade
Garanta que os dados estejam em conformidade com as normas de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para proteger a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de dados entre a sua origem e o destino. Selecione configurações personalizadas automáticas na lista ou discuta personalizações específicas para a transmissão de dados.
Migração de demonstração
Experimente a versão de demonstração gratuita para ver como o aplicativo Transmit funciona. Analise os resultados e ajuste o mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Verifique se todos os dados transmitidos no destino estão corretos, totalmente capturados e formatados adequadamente.
Migração completa de dados
Migre todos os dados necessários, incluindo tickets, contatos, anexos e dados correlacionados.
Migração Delta
Capture quaisquer dados mais recentes ou atualizados que tenham sido ajustados no momento da migração completa dos dados.
Migração por intervalo*
A migração de dados pode ser interrompida e retomada conforme o seu planejamento, sem tempo de inatividade. Você pode pausar o processo até cinco vezes, com duração de cinco dias cada, mediante coordenação da nossa equipe de vendas durante o horário comercial.
Fase pós-migração
Transmissão ao vivo
Inicie o alvo para todos os agentes de atendimento ao cliente. Desative a origem, se necessário, e armazene backups dos dados.
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A transição do Oracle Cloud para Zendeskfoi tranquila. O suporte e a assessoria técnica foram excelentes. A entrega foi realizada conforme o cronograma original do projeto. Não houve custos adicionais além do que havia sido orçado. -
A equipe de suporte ao cliente foi atenciosa, profissional e eficiente durante todo o processo. Alteramos as datas da nossa migração duas vezes e eles lidaram com a situação com muita tranquilidade. Ótimo atendimento ao cliente. -
Fizeram exatamente o que prometeram. Importaram mais de 160.000 tickets do Desk.com para Zendesk. Suporte rápido, bom custo-benefício e preço justo.
Por que migrar com Help Desk Migration?
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Zero tempo de inatividade
Importe dados sem interrupções – mantenha os fluxos de trabalho eficientes e ajude os clientes de forma eficaz. -
Eficiência aprimorada
Transfira dados sem esforço e configure campos predefinidos e personalizados com o Assistente de Migração seguro. -
Migração simplificada de bilhetes
O Assistente de Migração transfere os tickets e todos os registros conectados, mantendo a estrutura de dados consistente no destino. -
Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está preparada para orientá-lo via chat, e-mail ou telefone. -
Planejamento abrangente de deslocamento
Nossa equipe elaborará um plano abrangente para a importação de dados, garantindo um processo descomplicado e a segurança dos dados. -
Opções pré-configuradas e personalizações
Escolha entre opções pré-definidas ou solicite ajustes específicos, e nós garantiremos a precisão dos seus dados.
Encontre o conjunto de personalização correspondente para a migração de dados ((OTRS)) Community Edition
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Replicação de dados personalizada
Aprimore sua jornada de migração por meio do ajuste fino e personalizado das transferências de objetos de dados
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Filtragem de dados avançada - Mais vendido
Filtre seus dados com opções avançadas e aproveite os benefícios da seleção de dados baseada em critérios
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Migração de dados com integração perfeita
Transfira informações de integração sem esforço, migrando IDs de registros vinculados, URLs e outros dados relevantes
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Enriquecendo dados
Aprimore os dados migrados integrando informações adicionais, como etiquetas de ingressos, IDs legados e outros detalhes relevantes
Qual é o preço da transferência de dados ((OTRS)) Community Edition ?
O detalhamento dos custos para a migração do seu ((OTRS)) Community Edition depende de alguns fatores essenciais: o volume de registros que você planeja importar, a complexidade dos requisitos de migração e quaisquer ajustes ou recursos envolvidos. Solicite uma demonstração gratuita para testar o fluxo de trabalho do Assistente de Migração e definir o preço da integração de dados do seu ((OTRS)) Community Edition .
Teste grátisExportação ((OTRS)) Community Edition
Maximize a transferência de dados do seu ((OTRS)) Community Edition com nosso software de migração automatizado, garantindo excelentes resultados sem complicações – sem necessidade de programação. Utilize recursos seguros e robustos para aprimorar o processo de exportação de dados do seu ((OTRS)) Community Edition de forma descomplicada.
| Objetos ((OTRS)) Community Edition | Objetos Zendesk | |
|---|---|---|
| Central de ajuda | ||
| Usuários | Agentes | |
| Clientes | Organizações | |
| Usuários Clientes | Clientes | |
| Ingressos | Ingressos | |
Incorpore nosso serviço Help Desk Migration para uma exportação em massa de dados simplificada para o ((OTRS)) Community Edition usando nosso software automatizado de migração de dados. O preço da exportação para o ((OTRS)) Community Edition depende de variáveis como volume de registros, complexidade do processo de exportação e opções ou personalizações de migração selecionadas. Nosso aplicativo intuitivo de extração de dados garante replicação e integração de dados fáceis e seguras. Descubra o preço da sua exportação para ((OTRS)) Community Edition iniciando uma demonstração de teste por meio do nosso Assistente de Migração.
Soluções de exportação de dados ((OTRS)) Community Edition
Um excelente suporte ao cliente depende de uma extração de dados confiável ((OTRS)) Community Edition . Nossa equipe desenvolveu um aplicativo completo de exportação ((OTRS)) Community Edition para facilitar esse processo crucial de migração.
Nosso exportador de dados para ((OTRS)) Community Edition facilita a extração de dados para o ((OTRS)) Community Edition simplificando todo o processo. Você pode exportar dados para um CSV ((OTRS)) Community Edition ou extrair dados de qualquer outro sistema de help desk, service desk ou ITSM com apenas alguns cliques. Diga adeus ao copiar e colar e olá para um fluxo de trabalho de extração de dados mais eficiente.
Aplique personalizações integradas com um clique
Aprimore seus ingressos exportados com tags, extrair imagens embutidasAcelere a exportação de dados ignorando anexos e transfira traduções de conteúdo sem problemas gravações de chamadase outras opções.
Experimente antes de comprar
Experimente Help Desk Migration para ((OTRS)) Community Edition em uma demonstração gratuita. Este processo de extração de dados espelha a migração completa, permitindo que você ajuste tudo corretamente.
Atendimento ao cliente excepcional
A equipe de suporte da Help Desk Migrationestá sempre pronta para ajudar você na configuração de exportação ((OTRS)) Community Edition e encontrar a solução mais eficiente. Explore nossos planos de suporte para uma experiência de replicação de dados mais personalizada.
Descubra como funciona a transferência de dados ((OTRS)) Community Edition
Help Desk Migration realiza a replicação de dados em poucas horas ou dias, dependendo do volume de registros. Ele inclui um Assistente de Migração e um guia passo a passo na tela para transferir dados de helpdesk, databaseou caixas de entrada compartilhadas, automatizando a importação para arquivos CSV ou outras ferramentas de help desk.
Plataformas de conexão
Configure sua solução de origem e destino
Dados de mapeamento e correspondência
Defina como seus dados ((OTRS)) Community Edition devem ser movidos
Faça um test drive
Inicie uma demonstração gratuita para conhecer a ferramenta de importação e os resultados
Migração completa de dados
Inicie ou agende a importação da sua ((OTRS)) Community Edition
Transferência de dados ((OTRS)) Community Edition em poucos cliques
Integre seus dados ((OTRS)) Community Edition sem problemas e concentre-se no que realmente importa: atender às solicitações de seus clientes.
Iniciar migração de dados