Atualmente, o marketing de conteúdo e as relações públicas digitais têm grande importância para o desenvolvimento e a promoção de negócios na internet. Além disso, essas áreas ganharam ainda mais destaque durante os tempos desafiadores da pandemia de COVID-19, que obrigou as pessoas a passarem cada vez mais tempo online.
Recentemente, entrevistamos uma especialista em marketing de conteúdo e relações públicas digitais que ajuda empresas SaaS a aumentar o tráfego orgânico por meio de treinamentos em RP digital e promoção de conteúdo para suas equipes. Conheça Dayana Mayfield , fundadora da Pitch & Profit, que gentilmente concordou em responder às nossas perguntas e compartilhar suas ideias sobre experiência do cliente, marketing de conteúdo e relações públicas digitais.
Como tudo começou: a trajetória profissional de Dayana
P: Dayana, você é a fundadora da Pitch & Profit, além de especialista em marketing de conteúdo e relações públicas digitais. Mas como tudo começou? Conte-nos sobre sua trajetória profissional.
Após a faculdade, iniciei minha carreira na área de tecnologia como testadora de garantia de qualidade em uma pequena empresa de desenvolvimento de software. Sempre adorei escrever e, mais tarde, decidi abrir meu próprio negócio de redação publicitária. Em 2016, utilizei minha experiência profissional anterior para conseguir um contrato como redatora de conteúdo para a Testlio, uma startup de controle de qualidade, e continuo escrevendo para esse cliente até hoje. Ao longo do meu trabalho, percebi que muitos clientes não investem em relações públicas digitais e promoção de conteúdo para obter melhores resultados de SEO. Atualmente, ofereço treinamentos em relações públicas digitais para empresas.
P: Parece interessante. E você está satisfeito com o que faz, ou gostaria de aplicar seus conhecimentos e habilidades em algo diferente no futuro?
Adoro o que faço e gosto muito de trabalhar com marketing e relações públicas para empresas B2B. No entanto, acho que seria divertido ter minha própria startup B2C algum dia. Vamos ver o que acontece!
P: Sim, vamos ver o que acontece. Por enquanto, qual é o aspecto mais empolgante do seu trabalho?
A melhor parte do meu trabalho é ajudar meus clientes a aumentar o reconhecimento da marca e, ao mesmo tempo, melhorar o posicionamento nos resultados de busca. É muito gratificante ver meus clientes subirem no ranking em buscas importantes do Google. Sou completamente viciada em conseguir melhores posições nos resultados de busca!
É tudo sobre trabalho: casos estranhos, fracassos, conquistas e oportunidades
P: Você pode nos contar sobre o caso mais estranho que já vivenciou no trabalho e como lidou com ele?
Certa vez, atendi um cliente que estava no mercado há dez anos. Eles foram o primeiro produto SaaS do seu tipo, mas não haviam investido nada em SEO. Seu concorrente mais jovem dominava os resultados de busca. Era uma situação lamentável. Resolvi o problema focando imediatamente na criação de conteúdo extenso e ajudando-os a alcançar boas posições em mais de uma dúzia de palavras-chave para as quais já deveriam estar bem posicionados.
P: Que características uma empresa deve ter para que você queira trabalhar com ela?
Gosto de trabalhar com empresas que oferecem produtos muito melhores do que os da concorrência, e não apenas um pouco diferentes.
P: Você pode citar uma coisa que considera seu maior fracasso e uma coisa que considera sua maior conquista até o momento?
Acho que um dos meus maiores fracassos foi não ter um negócio holístico desde o início. Por muito tempo, me concentrei apenas na redação de conteúdo e não o suficiente na promoção desse conteúdo. Minha maior conquista foi fundar a Pitch & Profit para ajudar mais empresas a obterem melhores resultados com SEO por meio de estratégias de relações públicas digitais.
P: A pandemia da COVID-19 representa uma ameaça ou uma oportunidade para o seu trabalho?
A COVID-19 não mudou muito meu trabalho, pois eu já era redatora e instrutora de relações públicas digitais para empresas de SaaS. Na verdade, tive mais leads este ano do que nunca, já que mais empresas de tecnologia buscam conquistar a fatia de mercado de negócios que estão migrando do trabalho presencial para o trabalho digital.
Anote: dicas úteis de um profissional de relações públicas digitais e marketing de conteúdo de alto nível
P: Como você é especialista nessa área, quais são as 3 principais dicas no âmbito das relações públicas digitais?
Não use o RP digital apenas para promover sua marca. Certifique-se de utilizá-lo também para promover seu conteúdo otimizado para SEO. Outras dicas importantes que tenho são definir metas mensais de RP (como um número de matérias ou entrevistas em podcasts) e escolher apenas três tópicos de autoridade para abordar na mídia, de forma a criar uma narrativa de marca coesa.
P: Em que uma pessoa deve se concentrar primeiro para ter sucesso no marketing de conteúdo?
Concentre-se em aprimorar seu conteúdo. Não tente enganar o Google para obter um bom posicionamento. Em vez disso, escreva conteúdo melhor, incluindo citações de entrevistas que você mesmo realiza ou estatísticas de pesquisas e estudos internos.
P: Qual é a sua estratégia favorita para evitar conflitos?
Sempre ofereça um elogio antes de dar um feedback construtivo, pois as pessoas receberão melhor sua contribuição.
P: Como você se mantém atualizado sobre as últimas notícias e tendências em sua área de atuação? Pode sugerir algum método ou fonte útil?
Adoro seguir outros especialistas em marketing de conteúdo e relações públicas no LinkedIn. Acho que é o lugar mais fácil para me manter atualizada, já que não tenho tempo para podcasts no momento.
P: Quais características uma pessoa deve ter para alcançar o sucesso? Quais são as 3 principais qualidades que te ajudaram a ter sucesso?
Minhas três principais qualidades são foco, agilidade e comprometimento. Consigo manter o foco durante o expediente, trabalhar com rapidez e me dedicar a um projeto até o fim. Essa é a minha personalidade natural e me ajudou a expandir meu negócio para uma renda consistente de seis dígitos.
Foco, rapidez e comprometimento me ajudaram a expandir meu negócio e alcançar uma renda consistente de seis dígitos.
Cada pequeno passo ajuda: os rituais de sucesso de Dayana, motivação, relaxamento e visão
P: Quais são seus hábitos ou rituais para alcançar o sucesso?
Um dos meus melhores rituais de sucesso é checar meus e-mails depois do almoço, em vez de no início do dia. Ao começar o dia com tarefas importantes, me preparo para um futuro mais produtivo. Sentir-me produtivo no início do dia ajuda a gerar energia para o restante da jornada de trabalho.
Um dos meus melhores rituais de sucesso é verificar meu e-mail depois do almoço, em vez de no início do dia.
P: E o que te ajuda a relaxar e a se distrair do estresse?
Eu nunca trabalho depois das 16h30 durante a semana e nunca trabalho nos fins de semana. Sou muito boa em cumprir meus horários, e é assim que consigo equilibrar minha vida profissional e pessoal como mãe.
P: Entendo. Pode me dizer o que te motiva e inspira a trabalhar mais?
Adoro poupar e investir dinheiro. Definitivamente, sou motivado por dinheiro, porque quanto mais dinheiro eu tenho, mais posso tomar decisões inteligentes e aprender mais sobre investimentos.
P: Quais são os valores fundamentais que te motivam?
Meus valores fundamentais são praticidade e foco em resultados. Sou uma pessoa muito objetiva. Não sou viciada em coisas extravagantes ou redes sociais. Adoto uma abordagem de marketing baseada em relacionamentos, e isso me ajuda a me destacar no meu setor. Também ajuda meus clientes a confiarem nos meus conselhos.
P: Perfeito! E qual palavra melhor resume sua visão?
A palavra que melhor define minha visão é "único". Ao combinar o poder das relações públicas digitais com a estratégia de SEO para blogs, consigo oferecer um curso verdadeiramente único no mercado. Para mim, é fundamental ter grandes diferenciais competitivos.
Questões de personalidade: citação favorita, herói pessoal e outras preferências de Dayana
P: Qual é a sua citação favorita e por quê?
"O futuro pertence àqueles que acreditam na beleza dos seus sonhos" é uma citação de Eleanor Roosevelt que sempre me inspirou, pois percebi em minha própria vida que, se acredito que algo é possível, consigo descobrir os detalhes necessários. Acreditar é essencial para adquirir a confiança necessária para seguir em frente.
Se eu acredito que algo é possível, vou descobrir os detalhes minuciosos.
P: Ah, e numa escala de 1 a 10, quão estranhas e malucas são as ideias que lhe vêm à mente?
Eu diria um 8. Penso grande e tenho ideias incríveis, mas geralmente são bem viáveis, se ao menos o dia tivesse mais horas.
P: Quem é o seu herói pessoal?
Admiro muito a especialista em marketing de conteúdo Julia McCoy. Ela é muito prolífica e fez um trabalho incrível construindo sua marca pessoal.
P: Ok, e se você pudesse adquirir imediatamente uma nova habilidade, qual seria e por quê?
Eu adoraria desenhar melhor. Assim, eu poderia escrever e ilustrar meus próprios livros infantis.
P: Minha última pergunta, mas não menos importante: se você pudesse escolher um superpoder, qual seria?
Eu escolheria voar porque é divertido! Todos nós precisamos de um pouco mais de diversão em nossas vidas.
