2,200
funcionários
9
instalações de produção
35
escritórios de vendas em todo o mundo
Dados migrados
- Ingressos
- Clientes
- Agentes
- Anexos
Serviços adicionais
- Filtragem de dados
- Mapeamento de campos
- Migração de campos personalizados
- Mapeamento de agentes
A marca Thule foi fundada em 1942. Sob o lema "Bring your life" (Traga sua vida), a Thule oferece globalmente uma ampla gama de produtos premium para pessoas ativas, permitindo que elas levem o que mais valorizam – com segurança, facilidade e estilo. A Thule projeta e fabrica racks de teto, suportes para bicicletas, equipamentos para esportes aquáticos e de inverno, bagageiros de teto, bolsas para computadores e câmeras.
Suporte e assessoria técnica excelentes. A entrega foi realizada conforme o cronograma original do projeto.
Por que você nos escolheu em vez dos concorrentes?
Após pesquisa e comparação, Help Desk Migration provou ser a melhor opção pelos seguintes motivos:
- Custo
- Capacidade de entregar em um prazo muito curto
- Capacidade de manter a máxima compatibilidade entre nossas personalizações anteriores no Oracle Cloud e nossa nova plataforma Zendesk (ex: campos personalizados anteriores)
Você teve alguma preocupação ou dificuldade ao usar nosso serviço?
A transição foi facilitada. O serviço foi excelente; durante todas as etapas da transição, nos sentimos cuidados e acompanhados de perto.
Sem custos adicionais além do valor orçado.
Quais seriam os três maiores benefícios que você obteve ao usar nosso serviço?
- Preservar o histórico de dados dos nossos clientes
- Nossos agentes podem trabalhar com confiança no novo sistema, pois ele contém as informações anteriores do sistema antigo
- Utilizar o mesmo sistema para acessar tanto os dados atuais quanto as informações legadas
