Guias de Migração Syncro
Como gerar um token da API Syncro ?
Para migrar de ou para Syncro, você precisa gerar um token de API. Essas informações são necessárias para estabelecer uma conexão segura entre sua conta Syncro e o Assistente de Migração.
Siga estes passos para gerar seu token da API Syncro :
- Acesse sua conta Syncro .
- Clique no de Administrador no canto superior direito.
- Desça a página até encontrar "Tokens de API" em "API".
- Clique em Novo Token no canto direito.
- Em Novo Token, escolha Permissões Personalizadas.
- Verifique todas as permissões da API.
- Desça até "Bilhete - Usar cobranças de bilhete" e "Bilhetes - Ver detalhes do bilhete deles (atribuídos a eles)" e desative as permissões.
- Copie o novo token da API do Zapier .
Ao acessar "Tokens de API" no ícone de administrador, você encontrará seu token de API.
Como habilitar a atribuição de tickets no Syncro?
Para migrar tickets do Syncro, você precisa habilitar o campo "Atribuição de Ticket". O campo "Responsável" não está visível nas informações do ticket por padrão. Você precisa ativar esse campo antes de configurar a migração.
Siga estes passos para ativar o campo de Atribuição de Tickets:
- Acesse sua conta Syncro .
- Clique no de Administrador no canto superior direito.
- Em Configurações da página , selecione Configurações de ingressos .
- Verifique se a opção Ativar atribuição de tickets está marcada .
Em seguida, "Responsável" aparecerá nas informações do ticket.
