Guias de migração do SherpaDesk
Como encontrar sua chave API no SherpaDesk?
Para configurar sua migração de dados usando nosso Migration Wizard, você precisará de uma chave API. Faça login na sua conta SherpaDesk e clique em Meu Perfil.
Em seguida, selecione Tokens de Acesso para ver sua chave API.
Clique em Mostrar para copiar a chave API. Volte para o Migration Wizard e continue sua migração de dados.
Caso você não veja a chave API, entre em contato com a equipe de suporte do SherpaDesk.
Como ativar a base de conhecimento no SherpaDesk?
Para importar artigos de conhecimento para SherpaDesk, você precisa ativar a base de conhecimento primeiro. Aqui está como fazer isso.
Na sua conta do SherpaDesk, selecione Config.
Nas configurações, selecione Base de Conhecimento e ative a chave para LIGADO.
Clique em Salvar e está feito! Agora você pode começar sua migração de dados.