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Guias de Migração SherpaDesk

Como encontrar sua chave de API no SherpaDesk?

Para configurar a migração de dados usando nosso , você precisará de uma chave de API. Faça login na sua SherpaDesk e clique em Meu Perfil.

Em seguida, selecione Tokens de Acesso para visualizar sua chave de API.

Clique em Mostrar para copiar a chave da API. Volte ao Assistente de Migração e .

Configurações do meu perfil Sherpadesk

Caso não encontre a chave da API, entre em contato com a equipe de suporte da SherpaDesk.

Como ativar a base de conhecimento no SherpaDesk?

Para importar artigos da base de conhecimento para SherpaDesk , você precisa primeiro habilitar a base de conhecimento. Veja como fazer isso.

Na sua SherpaDesk , selecione Configurar.

Configuração SherpaDesk

Nas configurações, selecione Base de Conhecimento e ative a opção .

Base de conhecimento SherpaDesk sobre

Clique em Salvar e pronto! Agora você pode .