Rapide & sécurisée Services de migration de données de Trengo à Zendesk
Encrypté conversations, serveurs sécurisés, autorisations voies la plus récente
Automatisation du méthode, aucune opération temps mort, évitement de tout flux de travail pauses
Négociable facturation pour délivrer une opportunité + solde de frais
Kunden unter unterschiedliche Nischen ziehen uns vor
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transition en examinant les données de la Source, les procédures et les applications. Examinez le filtrage des données et l'appariement des champs avec la cible. Développez une plan de réplication, comprenant l'plan et la formation des employés.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux protocoles de sécurité. Configurez des permissions et des contrôles d'accès pour sécuriser la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements entre votre Source et la Cible. Optez pour des paramètres personnalisées automatisées à partir de la liste ou demandez une personnalisation particulière pour la transfert des enregistrements.
Migration de démonstration
Lancez une essai pour regarder comment le solution de transfert travaille. Repérez les découvertes et ajustez les paramètres selon ce qui est nécessaire.
Vérification des données
Revoyez que toutes les enregistrements déplacées dans la Cible sont précises, complètes et appropriément formatées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements sélectionnées, embrassant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations corrélées.
Migration Delta
Attrapez toute dernière ou mise à jour enregistrements qui ont été ajustées durant la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être arrêtée et reprise pour être en accord avec à votre chronologie, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours chacun, coordonnée par notre squad de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les agents du service client. Désactivez la Source si exigé et protégez les sauvegardes de données.
Quel type de entités pouvez-vous importer de Trengo à Zendesk ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez convenablement importer et exporter de solide montants de différents entités de données à ou depuis Trengo à Zendesk. Inspecter les listes des types de données que vous pouvez importer en mettant en oeuvre automatisation sans conseils supplémentaires des agents de support techniques.
Est-ce que vous demandez de exigences distinctif de importation ou exportation de Trengo à Zendesk ?
Nous faire part de vos besoins une importation de données customisée.
| Trengo objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Users | Agents | |
| Companies | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Déplacer des enregistrements sans effort - assurer des flux de travail opérationnels et servir les clients sans délais.Efficacité améliorée
Sans faille transférez des données et configurez les champs prédéfinis et sur mesure avec l’assistant de migration sécurisé.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données liées, préservant la structure des données inaltérée sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est équipée pour vous soutenir au moyen de le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de mouvement de données
Les responsables développera un plan détaillé pour l’importation de données, sécurisant un processus efficace et des données sûres.Options personnalisées disponibles
Décidez-vous pour des options prédéfinies ou requérez des adaptations, et nous garantirons que vos données soient exactes.
Comment la migration de données de Trengo à Zendesk passe?
Notre solution de migration automatisée vous autorise d’exporter des données en cinq simples actions. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à sélectionner notre méthode personnalisé. Nous sommes en place pour répondre à vos distinct exigences.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les migrations de Trengo à Zendesk
avec ces options
Ayez une expérience de transmission de données fluide qui s’accorde à vos préférences société. Le service Help Desk Migration propose des fonctionnalités pour faciliter à accomplir votre service d'assistance enregistrements de mouvement de la sécurisée et automatisée.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre destination outil de service client fournit un stockage de données compact? Eviter les pièces jointes, spécialement si vos données de service de support historiques ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de migration de données coupera marquablement.
Choisir une extra étiquette aux tickets migrés
Appliquer des étiquettes supplémentaires aux tickets migrés – de telle façon, vous ne les confondrez pas avec existants. Vous pouvez également trier les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Employer les fonctionnalités de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
{Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images intégrées dans les tickets?} Vous pouvez les exporter et importer vers la nouvelle plateforme de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour importation
Si vous souhaitez voir comment choisis entités ressembleront dans le nouveau plateforme de service de support, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une test.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos tâches
Que vous soyez en train de importer de Trengo à Zendesk, utiliser notre solution de migration automatisée. Il vous permettra de migrer tous vos données vers une future plateforme en seulement quelques de clics. Ainsi, vous allez obtenir votre importation finies en temps opportun de façon sans mettre des travaux important en arrière-plan. En seulement quelques clics, votre service d’assistance sera prêt à exécuter sur un nouveau système – sans avoir à tolérer le moindre arrêt!
Importation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk gère que vos données de service client sont sécurisées tout au long du processus de importation. Pour proviser une protection extrême de vos données du service d’assistance qu'ils soient en importation ou au repos, nous mettons en œuvre des pratiques éprouvées. Nous offrons une protection maximum des données commerciales par applicationlication de modes éprouvées, avec la conformité réglementaire, de adaptée adapté des serveurs et des examens de sécurité régulière.
Opter pour le solution de migration que les clients recommandent
Fixez le moment le plus adéquat pour exécuter le flux de travail de importation du service d’assistance. Commencez par déplacer les données historiques et plus tard passez à l’option de migration Delta pour migrer vos tickets les plus récent mises à jour. Alors, détendez-vous et laissez notre application de migration gérer le reste.
Appliquer d’une cartographie clair pour couvrir vos besoins les plus complexes
Relaxez vous des charge pénible de s’ajouter aux types de données absent ou des données du service de support au milieu de la migration de Trengo à Zendesk. Le application de notre vous permet de cartographier les de données et de modifier la migration de données. Ceci permet de soutenir la structure de vos données directement de votre part.
Choisir un moment adéquat pour la importation de données
Fixez le moment le plus adéquat pour exécuter le flux de travail de importation du service d’assistance. Commencez par déplacer les données historiques et plus tard passez à l’option de migration Delta pour migrer vos tickets les plus récent mises à jour. Alors, détendez-vous et laissez notre application de migration gérer le reste.
Parlez à notre agents de soutien avisé
Est-ce que vous avez des difficultés avec votre migration de données de Trengo? Les professionnels de support client de notre sont arranger pour assister tous questions. Avec de nombreux expertise bien fait dans la importation, ils peuvent résoudre n'importe quel difficulté associé avec votre importation de données de service d’assistance ou même offrir des aide le long de totale migration de données.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont Protégées à chaque et toutes les etape
Le application de Help Desk Migration assure infiniment les caractéristiques de migrations sans dommage de la sûreté. Nous testons constamment tous les installations et effectuons des progrès afin que vos données soient sécurisées correspondant aux dernières exigences.
Nous Appliquons une stricte politique accès de 2FA
L'assistant de migration de notre prend avantage de accès de 2FA. Par-dessus tout, les utilisateurs ne peuvent exporter que les données de Trengo que s'ils possèdent des droits d'administrateur. Combiner, ces mesure de protection en supprimant le risque de fuites des données.
Nous utilisons 3-couches de sûreté des données
Nous délivrons trois couches de protection des données commerciaux: (nous prenons soin (nos installations d’hébergement) contre les attaques physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les nuisances numériques), et (nous prenons soin des application de vos données commerciales dans le cadre de notre migration de données de les connexion prohibée sur notre plateforme).
Compléter fondamentaux de protection
Help Desk Migration accomplit à des principes de sécurité de premier rang, livrant le maximum de protection de vos données commerciales. Nous satisfaisons les demandes et besoins des normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes intégrales de protection des données fondamentaux. Et notre conformité large du liste ne cesse de se développer.
Combien coûte la migration de données de Trengo vers Zendesk?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Trengo à Zendesk? Le coût dépendra principalement du volume de données commerciales que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos demandes et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Lancez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de pensées des clients de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Compléter de Trengo à Zendesk en quelques clics
Migrer vos données commerciaux de Trengo à Zendesk avec aucun trouble et sans désorganisant votre but le plus haut de travail de vos préoccupations des clients. Notre outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à utiliser votre nouvelle plateforme.