Migration de données de Intercom à Zendesk effectuée simplement
Encrypté communications, serveurs assurés, autorisations voies la plus récente
Automatisation du Applicationroche, sans temps mort, évitement de tout flux de travail pauses
Raisonable tarification pour garantir une opportunité + solde de frais
Unternehmen unter unterschiedliche Gebiete wählen
Comparons Intercom et Zendesk
Zendesk est une plateforme orientée tickets pour les entreprises, offrant une gestion robuste des tickets, des SLA et une base de connaissances puissante. Pour les entreprises à la recherche d’un support structuré et évolutif, une migration d’Intercom vers Zendesk peut être la solution la plus judicieuse à long terme.
| Catégorie | Intercom | Zendesk |
| Forces principales | Chat en direct moderne, messagerie in-app, engagement proactif, bots IA puissants. | Gestion robuste des tickets, automatisation des workflows, support multicanal, évolutivité. |
| Facilité d’utilisation | Interface intuitive et conviviale axée sur les conversations en temps réel. | Plus complexe ; nécessite configuration et formation, mais offre une personnalisation avancée. |
| Système de tickets | Léger ; les conversations ne sont pas de vrais tickets (moins structurées). | Gestion avancée des tickets avec statuts, priorités, SLA et rapports. |
| IA & Automatisation | Chatbot IA performant (Fin), messagerie proactive, automatisation personnalisée. | IA pour la déviation des tickets et macros, avec automatisation intégrée aux workflows. |
| Canaux supportés | Chat web, e-mail, messagerie in-app, SMS, WhatsApp et réseaux sociaux. | Email, chat, téléphone (VoIP), réseaux sociaux, WhatsApp, SMS, base de connaissances. |
| Base de connaissances | Articles + centre d’aide intégré ; design moderne mais moins avancé que Zendesk. | Centre d’aide puissant avec thèmes, support multilingue et recherche avancée. |
| Intégrations | 400+ intégrations ; écosystème solide autour du SaaS et des outils product-led. | 1 000+ intégrations via le Marketplace Zendesk ; écosystème solide pour les entreprises. |
| Analyses & Rapports | Focus sur les insights de conversation, CSAT, temps de résolution et engagement. | Analyses approfondies : volume de tickets, suivi SLA, performance des équipes, tableaux de bord personnalisés. |
| Personnalisation | Fortement personnalisable pour le chat et les expériences in-app. | Personnalisation avancée pour workflows, rôles, déclencheurs et configurations d’entreprise. |
| Tarification | Prix de départ élevé ; facturation basée sur les sièges + nombre de personnes atteintes. | Plans par paliers : entrée plus abordable mais coûts plus élevés au niveau entreprise. |
| Idéal pour | SaaS, startups et entreprises product-led qui privilégient l’engagement en temps réel. | Entreprises, équipes IT et organisations nécessitant un support structuré et à grande échelle. |
Points clés à retenir
Lors de l’évaluation d’Intercom vs Zendesk, la différence est claire. Zendesk est une plateforme orientée tickets, de niveau entreprise, conçue pour des workflows structurés, le suivi des SLA et le support à grande échelle. Intercom, en revanche, est un outil axé sur le chat, centré sur l’engagement en temps réel et les conversations pilotées par l’IA. Pour les organisations ayant besoin d’une gestion avancée des tickets, de rapports et d’évolutivité, une migration d’Intercom vers Zendesk est souvent le choix le plus judicieux.
- Zendesk est orienté tickets – conçu pour des workflows structurés, des SLA et une évolutivité au niveau entreprise.
- Intercom est orienté chat – idéal pour les conversations en temps réel et le support piloté par l’IA.
- Focus sur l’IA – Intercom excelle dans l’IA conversationnelle, tandis que Zendesk utilise l’IA pour le routage et la déviation des tickets.
- Couverture des canaux – les deux offrent e-mail, chat, SMS, réseaux sociaux et WhatsApp ; Zendesk inclut aussi le téléphone/VoIP.
- Base de connaissances – Zendesk fournit un centre d’aide avancé et multilingue ; celui d’Intercom est plus simple mais moderne et intégré.
- Intégrations – Zendesk propose 1 000+ intégrations ; Intercom s’intègre fortement aux outils SaaS et product-led.
- Meilleure adéquation – Zendesk convient aux entreprises et équipes à fort volume ; Intercom est idéal pour les startups SaaS et les sociétés product-led.
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Étape 1. Comment se préparer à la migration de données ?
- Évaluer l’étendue du projet, les exigences et les intégrations.
- Examiner la qualité et la structure des données sources.
- Explorer les options de filtrage et de mappage de champs pour Zendesk.
- Créer un plan de migration avec un calendrier défini.
- Former l’équipe pour assurer une adoption fluide.
Étape 2. Comment garantir la sécurité et la conformité ?
- Confirmer la conformité avec les réglementations en vigueur.
- Définir les autorisations et contrôles d’accès des utilisateurs.
- Protéger les données sensibles tout au long du processus.
Migration
Étape 3. Comment gérer le mappage et la personnalisation des données ?
- Mapper les enregistrements et champs d’Intercom vers Zendesk.
- Choisir parmi les options de personnalisation automatisée.
- Demander des ajustements sur mesure pour des besoins spécifiques de migration.
Étape 4. Comment exécuter une migration de démonstration ?
- Lancer une démo gratuite pour prévisualiser les résultats.
- Vérifier l’exactitude et la structure des données migrées.
- Ajuster le mappage ou les paramètres si nécessaire.
Étape 5. Comment vérifier les données ?
- Valider que tous les enregistrements ont bien été transférés.
- Confirmer l’exhaustivité, l’exactitude et la bonne organisation.
Étape 6. Comment effectuer la migration complète des données ?
Migrer tous les enregistrements choisis, y compris :
- Tickets
- Contacts
- Pièces jointes
- Données associées
Étape 7. Comment compléter une migration delta ?
- Capturer les enregistrements nouveaux ou mis à jour après la migration complète.
Étape 8. Comment fonctionne la migration par intervalles ?
- Mettre en pause et reprendre les transferts de données selon votre planning.
- Jusqu’à cinq pauses (maximum cinq jours chacune), en coordination avec l’équipe commerciale.
Phase post-migration
Étape 9. Comment passer en production ?
- Activer Zendesk pour tous les agents de support.
- Désactiver Intercom si nécessaire.
- Conserver des sauvegardes pour référence future.
Quelles Données pouvez-vous migrer de Intercom à Zendesk ?
Avec outil de migration de notre, vous pouvez sans peine importer et exporter de solide piles de variées types de données à ou depuis Intercom à Zendesk. Inspecter les paramètres des entités que vous pouvez importer en incorporant service automatisé sans aide supplémentaire des équipe de support techniques.
Est-ce que vous voulez de besoins non standard de importation ou exportation de Intercom à Zendesk ?
Nous envoyer une ligne pour une migration de données customisée.
| Intercom entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Admins | Agents | |
| Companies | Organizations | |
| Users and leads | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Collections | Categories | |
| Sub-collections | Sections | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
-
Pas de interruption
Déplacer des données sans interruption - assurer des flux de travail sans problème et assister les clients sans délais. -
Efficacité améliorée
Sans faille migrez des données et arrangez les champs prédéfinis et sur mesure avec l’assistant de migration clé en main. -
Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard réplique les tickets et toutes les données associées, garantissant la structure des données non affectée sur la cible. -
Support toujours là pour vous
Notre agents est préparée pour vous guider au moyen de le chat, e-mail ou téléphone. -
Préparation approfondie de transfert
Nos experts en migration élaborera un plan bien défini pour l’importation de données, sécurisant un processus efficace et des enregistrements sécurisées. -
Personnalisations flexibles
Sélectionnez des options préconstruites ou sollicitez des adaptations, et nous assurerons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de Intercom à Zendesk se réalise?
Notre application de migration automatisée vous laisse de transférer des données en cinq simples actions. Si vous essayer d’organiser une structure de données unique, n’hésitez pas à suivre notre mode adapteé. Nous sommes prêt pour respecter vos spécial demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Pourquoi migrer vers Zendesk ?
Les entreprises choisissent souvent une migration d’Intercom vers Zendesk lorsqu’elles dépassent le support axé sur le chat et ont besoin d’un système de ticketing évolutif de niveau entreprise avec des workflows avancés. Voici les principales raisons pour lesquelles les sociétés optent pour une migration d’Intercom vers Zendesk :
- Système de ticketing structuré : Zendesk offre une approche centrée sur les tickets avec priorités, SLA et workflows, ce que Intercom ne propose pas.
- Scalabilité pour les entreprises : Conçu pour de grandes équipes de support, Zendesk gère mieux des volumes élevés de tickets et des processus complexes.
- Rapports et analyses avancés : Des tableaux de bord personnalisés, le suivi des SLA et les métriques de performance des équipes fournissent des informations plus détaillées que les analyses centrées sur les conversations d’Intercom.
- Base de connaissances robuste : Le centre d’aide de Zendesk prend en charge le contenu multilingue, la recherche avancée et la personnalisation, rendant l’auto-assistance beaucoup plus efficace.
- Support omnicanal : Zendesk prend en charge nativement les emails, le chat, les SMS, les réseaux sociaux, WhatsApp et même le téléphone/VoIP dans un seul système.
- Intégrations étendues : Avec plus de 1 000 applications sur le marketplace, Zendesk s’intègre facilement dans les écosystèmes d’entreprise.
- Tarification prévisible à grande échelle : Le prix d’Intercom augmente avec l’usage (contacts + sièges), tandis que Zendesk propose des plans clairs basés sur des paliers pour les équipes en croissance.
- Éprouvé pour les entreprises : Zendesk est largement adopté par les grandes entreprises nécessitant conformité, sécurité et processus de support structurés.
Rendez votre migration d’Intercom vers Zendesk simple et efficace grâce aux conseils d’experts de Help Desk Migration.
Avancer les déplacements de Intercom à Zendesk
avec ces caractéristiques
Ayez une expérience de réplication de données automatisée qui s’aligne à vos objectifs entreprise. Le service Help Desk Migration offre des fonctionnalités pour vous aider à compléter votre service d'assistance enregistrements de mouvement de la manière fluide.
-
Transférer traductions de contenu
Obtenez votre base de connaissances multilingue vers votre désiré service d'assistance application sans effort ! Choisissez nos "traductions de contenu Migrer" option et importer traduit automatiquement les versions linguistiques de chaque article.
-
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre désirée plateforme offre un stockage de données compact? Eviter les pièces jointes, particulièrement si vos données de service de support historiques ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de importation de données réduiera grandement.
-
Choisir une nouvelle étiquette aux tickets exportés
Appliquer des étiquettes aux tickets importés – de cette manière, vous ne les confondrez pas avec existants. Vous pouvez également grouper les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
-
Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour migration
Si vous souhaitez voir comment sélectionnés entités ressembleront dans le destination système de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une importation.
-
Migrer uniquement les contacts et organisations associés
Transférez uniquement les contacts et organisations liés aux tickets, conversations, modifications ou problèmes — en ignorant les enregistrements inutilisés. Cela réduit l’encombrement, diminue les coûts d’importation, accélère la migration et garde votre nouveau support propre et pertinent.
Elvira Azymova
Conseils d’experts en migration
1. Assurez-vous toujours que les contacts sont migrés en premier
Les contacts sont nécessaires pour une migration correcte des tickets car le Migration Wizard les utilise pour assigner les bons auteurs aux commentaires. Veillez à inclure tous les contacts sources dans la migration ; sans eux, les tickets pourraient perdre leurs informations d’auteur ou être mal attribués dans Zendesk.
2. Utilisez la correspondance automatique pour éviter les doublons
Si des entreprises ou des contacts existent déjà dans Zendesk, le Migration Wizard les associe automatiquement — les entreprises par nom, les contacts par email principal. Cela évite les doublons et garantit que les tickets et données associées se lient correctement aux entités existantes. Utilisez des conventions de nommage et des adresses email cohérentes dans les deux systèmes pour un jumelage fluide.
3. Mettez à jour les champs personnalisés des entreprises/contacts existants si nécessaire
Par défaut, les champs personnalisés mappés sur les entreprises ou contacts existants dans Zendesk ne sont pas mis à jour pendant la migration. Si vous souhaitez que ces champs correspondent aux données sources, soumettez une demande à l’équipe HDM pour appliquer les mises à jour des champs. Cela garantit que toutes les informations pertinentes sont transférées tout en évitant les écrasements non désirés.
Étude de cas : Stately migre d’Intercom vers Zendesk avec Migration Wizard
Client : Stately | CEO : Hiral Zalavadia
Défi : Stately devait migrer des dizaines de milliers de tickets, enregistrements clients et notes d’Intercom vers Zendesk sans perte de données, mais ne disposait pas d’une équipe technique interne.
Solution : Grâce à l’outil Help Desk Migration, le processus a été réalisé en quelques clics seulement. Notre équipe a guidé Stately étape par étape et a assuré un transfert parfait de toutes les données.
Résultat : La migration s’est déroulée sans accroc, sans perte de données, avec un effort minimal et un support disponible.
Avis client :
Notre expérience a été incroyable. Les résultats étaient fantastiques. Les données ont été migrées parfaitement et sans problème. Et vraiment, tout s’est fait en quelques clics seulement.
Ne habiliter pas la migration des données vous distraire de vos objectifs
Que vous soyez en train de déplacer de Intercom à Zendesk, faire usage notre service de migration automatisée. Il vous autorise de importer ou exporter tous vos données vers une choisie service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous serez en mesure de avoir votre importation finies en temps opportun rapide sans mettre des tâches pivotal en arrière-plan. En seulement un couple clics, votre plateforme d'assistance sera prêt à travailler sur un nouveau système – sans avoir à accepter le moindre rupture!
Importation et exportation de données avec confiance
Migration Wizard de notre assure que vos données de service client sont sécurisées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour proviser une sécurité supreme de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous utilisons des action testées. Nous maintenons une défense maximum des données de service client par incorporation de procédures testées, accompagne la la conformité réglementaire, de maintenance adapté des serveurs et des tests de sécurité propre.
Selectionner le service de migration que les clients recommandent
Définissez le moment le plus convenable pour lancer le flux de travail de importation du service d’assistance. Egalement fonctionnalité de Delta de notre vous habilitez de migrer les données les pendant la migration, une fois les données de service client historiques importées. Alors, détendez-vous et habilitez notre service s'occuper du reste.
Appliquer d’une cartographie intuitive pour gérer vos besoins les plus complexes
Applicationlication de Notre vous sauve de copier coller des données du service d’assistance ou de ajouter des champs manquant lors de la migration de Intercom à Zendesk . Le outil de Help Desk Migration vous permet de cartographier les entités et de modifier la importation de données et exportation. Vous conservez la structure de vos données de service de support avec un minimum de travail.
Choisir un moment convenable pour la importation de données
Définissez le moment le plus convenable pour lancer le flux de travail de importation du service d’assistance. Egalement fonctionnalité de Delta de notre vous habilitez de migrer les données les pendant la migration, une fois les données de service client historiques importées. Alors, détendez-vous et habilitez notre service s'occuper du reste.
Travailler avec agents de soutien dont vous pouvez se fier complètement
Ne vous en faites pas au sujet de faire face à des tâches lors de la performation de migration de votre Intercom. Habiliter les agents de support de notre recherchez votre retards. Avec des années de expertise réussis dans la importation, ils peuvent trier n'importe quel difficulté relié à votre migration de données de service d'assistance ou même présenter des aide tout au long de l’ensemble importation et exportation de données.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont longtemps du processus
Le application de Help Desk Migration comporte infiniment les caractéristiques de migrations avec aucun compromis de la sécurité. Nous nous engageons à respecter les dernières exigences, faisant des améliorations fréquentes, et auditer constamment tous les serveurs.
Nous Appliquons une exigeante politique accès de 2FA
Migration Wizard de Help Desk protège vos données contre les accès accès de 2FA. A part, seuls vos agents disposent de droits d'accès d'administration peuvent migrer vos informations de la Intercom. Collecter, ces mesure de protection en éliminant le risque de fuites des informations.
Nous employons 3-couches de sûreté des données commerciales
Help Desk Migration offre trois niveaux de protection des données commerciaux. Aux couches physiques, nous défendons nos installations d’hébergement de données contre les attaques logiques et physiques. Au couche de la application, nous arrâtons tout accès non sanctionnée à vos données professionnels sur notre service. Et, enfin et surtout, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux contre nuisances numériques.
Nous complétons les réglementation de sûreté
Help Desk Migration service s'engage à des niveaux de sécurité de le plus haut niveau, livrant le plus grand de sécurité de vos données. Nous nous sommes compatibles avec normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes clés de sécurité des données fondamentaux. Et notre conformité large du portfolio est de se développer.
Combien coûte la migration de données de Intercom vers Zendesk?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Intercom à Zendesk? Le prix dépendra principalement du volume de données commerciales que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de mots des utilisateurss de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
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Réalisez Votre Importation Zendesk Facilement
Help Desk Migration est votre solution ultime pour un processus d'importation dans Zendesk sans failles et une migration de données Zendesk sans effort. Nous sommes spécialisés dans l'importation de données dans Zendesk en utilisant notre importateur de données Zendesk de pointe. Notre processus d'importation dans Zendesk est conçu pour rendre la transition sans effort, que vous traitiez de l'importation de CSV dans Zendesk, de champs personnalisés comme les champs personnalisés d'utilisateur et de l'organisation, ou que vous ayez besoin d'importer des adresses e-mail conformément à vos règles commerciales.
Notre fonction d'importation de CSV vous permet de gérer sans effort de grandes volumes de données avec des options pour personnaliser le type d'importation selon vos besoins spécifiques. Avec l'option d'importation en masse d'utilisateurs, vous pouvez importer efficacement des utilisateurs en masse, garantissant une transfer rapide et précise des données. Nous proposons même une fonction d'importation en masse d'organisations pour votre commodité.
Nos solutions d'importation dans Zendesk incluent également la possibilité de travailler avec des fichiers de données CSV, ce qui vous permet d'exécuter de véritables imports en toute simplicité. Vous pouvez choisir parmi différents types d'importation et d'options, faisant de Help Desk Migration la plateforme de choix pour tous vos besoins d'automatisation d'importation dans Zendesk. Que ce soit pour les imports de tickets, les types d'importation supplémentaires ou l'automatisation de l'ensemble du processus d'importation dans Zendesk, nous avons tout couvert.
Découvrez la puissance des solutions d'importation dans Zendesk de Help Desk Migration et profitez de notre application d'importation complète. Dites adieu aux transferts manuels de données et bonjour à une manière plus efficace de faire des affaires. Faites-nous confiance pour vos besoins de migration de données Zendesk et découvrez la commodité d'une fonction d'importation en masse d'utilisateurs qui optimise le processus du début à la fin. Quand il s'agit de l'importation dans Zendesk, Help Desk Migration est votre partenaire de confiance.
Vous migrez d'Intercom vers une nouvelle plateforme de support ? Effectuez la migration sans perdre une seule conversation.
Avec Help Desk Migration, vous pouvez importer à la fois des tickets et des conversations dans une seule entité de ticket, en gardant chaque interaction client intacte et organisée dès le premier jour.
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- Gardez toutes les interactions avec les clients intactes et correctement structurées dans votre cible.
- Oubliez les migrations fractionnées ou la gestion de processus séparés – c'est une solution simple et complète.
Help Desk Migration automatise l'ensemble du processus, réduisant l'effort manuel et éliminant le risque de perte de données. Que vous mettiez à jour vers un helpdesk plus robuste ou optimisiez vos flux de travail, cette fonctionnalité rend la migration d'Intercom plus rapide, plus facile et sans douleur.
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Questions fréquemment posées
Avant de migrer vers Zendesk, préparez votre compte Intercom et planifiez la date de migration. Créez une liste de contrôle pour désactiver les fonctionnalités de votre instance Intercom et activer les paramètres sur Zendesk. Une fois ces étapes terminées, commencez la démo gratuite. Après la migration des données, comparez les ID Source et Cible pour vous assurer que tout est à sa place. Pour un guide plus détaillé, consultez la Liste de contrôle de la migration des données Zendesk.
Le temps nécessaire à la migration de Intercom vers Zendesk dépend de plusieurs facteurs : le volume des enregistrements et les limites d'API de vos comptes Intercom et Zendesk. Plus vos limites d'API sont élevées, plus la migration vers Zendesk sera rapide.
Chez Help Desk Migration, nous suivons toutes les normes de sécurité nécessaires pour protéger vos données pendant le transfert. Nous avons mis en place des mesures organisationnelles et techniques pour garantir la sécurité de vos données. Consultez notre politique de sécurité pour plus d'informations.
Après avoir terminé votre migration de Intercom vers Zendesk, vous pouvez tester à quoi ressembleront vos enregistrements de support sur Zendesk.
Une fois votre migration démo terminée, examinez le tableau des résultats de migration pour voir quels enregistrements ont été migrés, échoués ou ignorés. Pour garantir que tout a été correctement migré, téléchargez les rapports et copiez les ID des enregistrements pour vérifier. Les rapports des enregistrements ignorés et échoués indiqueront la raison des transferts non réussis. Si vous avez des questions, contactez notre équipe de support.
Help Desk Migration garantit qu'il n'y a pas de période d'indisponibilité et que vous continuez à servir vos clients sans interruption. Une fois la migration complète des données terminée, exécutez une migration Delta pour importer uniquement les nouveaux enregistrements ou les enregistrements mis à jour de Intercom vers Zendesk sans dupliquer les données.
En utilisant le service Help Desk Migration, vous pouvez déplacer automatiquement de Intercom vers Zendesk les enregistrements suivants : tickets, agents, contacts, entreprises, pièces jointes de tickets, notes privées et publiques de tickets, images en ligne, champs personnalisés de tickets, champs personnalisés d'organisation, champs personnalisés de contact, Created_at ; Updated_at, articles de la base de connaissances avec dossiers et catégories, et images en ligne.
Migration Wizard est un SaaS basé sur le cloud qui ne nécessite pas d'installation. Vous effectuez votre migration de Intercom vers Zendesk sur le cloud. De plus, vous pouvez partager l'accès à la migration démo ou complète avec un membre de votre équipe ou un client.
Migration en Entier de Intercom à Zendesk en plusieurs clics
Migrer vos données de Intercom à Zendesk sans probléme et sans désorganisant votre objet le plus haut de résolution réglage de vos enquêtes des clients. Help Desk Migration solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre nouvelle plateforme.
Découvrez plus de guides utiles sur la migration de données
Envie d'en savoir plus sur l'importation et l'exportation de logiciels de helpdesk et l'amélioration du service client ? Explorez notre section d'aide.
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