Service de migration de données professionnel Gorgias vers HubSpot Service Hub
Conversations chiffrées, serveurs sécurisés, méthodes d'authentification de pointe
Approche automatisée, sans délai d'attente, sans interruption du flux de travail
Prix avantageux pour offrir une fonctionnalité + un équilibre entre frais et fonctionnalités
Des clients de nombreux secteurs nous choisissent
Délai de migration des données : 1 à 2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transfert par l'évaluation des enregistrements, procédures et applications sources. Examinez le filtrage des données et la correspondance des champs avec la cible. Élaborez un plan de migration qui détaille le déroulement et la formation des agents.
Examen de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent les protocoles de sécurité. Configurez les autorisations et les contrôles d'accès pour sécuriser la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Associez les champs d'enregistrement entre votre source et votre cible. Choisissez parmi les fonctionnalités personnalisées prédéfinies ou discutez d'une personnalisation spécifique pour le déplacement des enregistrements.
Migration de démonstration
Effectuez un test gratuit pour évaluer les performances de la solution de migration. Analysez les résultats et ajustez le mappage selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que tous les enregistrements migrés dans la cible sont précis, complets et correctement organisés.
Migration complète des données
Transmettre tous les enregistrements sélectionnés, contenant les billets, les contacts, les pièces jointes et les informations connexes.
Migration du delta
Supprimer tous les enregistrements nouveaux ou mis à jour qui ont changé pendant la durée de la transition complète des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être suspendue et reprise à votre convenance, sans aucune interruption. Vous pouvez l'interrompre jusqu'à cinq fois, pour une durée de cinq jours à chaque fois. Notre équipe commerciale se chargera de la mise en place pendant les heures ouvrables.
Phase post-migratoire
Passer en direct
Déployez la cible pour tous les agents. Désactivez la source si nécessaire et sauvegardez les données.
Quelles données pouvez-vous migrer de Gorgias vers HubSpot Service Hub ?
Grâce à notre application Migration, vous pouvez migrer facilement d'importants volumes de données de types variés entre Gorgias et HubSpot Service Hub. Consultez la liste des enregistrements que vous pouvez migrer vous-même à l'aide de notre service automatisé, sans passer par nos agents du support technique.
Avez-vous besoin de renseignements spécifiques concernant la migration Gorgias vers HubSpot Service Hub ?
Parlons de vos besoins spécifiques pour une migration de données personnalisée.
| objets Gorgias | Objets Hubspot Service Hub | |
|---|---|---|
| Service d'assistance | ||
| Agents | Utilisateurs | |
| Clients | Contacts | |
| Billets | Billets | |
Pourquoi effectuer Help Desk Migration?
-
Sans interruption de service
Enregistrement des changements sans interruption – assurez le bon déroulement des flux de travail et assistez efficacement les clients. -
Efficacité accrue
Transférez vos données en toute simplicité et configurez les champs par défaut et personnalisés grâce à l'assistant de migration intelligent. -
Transfert de billets facile
L'assistant de migration déplace les tickets et toutes les données associées, en préservant intacte la structure des données sur la cible. -
Toujours là pour toi
Nos agents d'assistance sont prêts à vous aider par chat, par e-mail ou par téléphone. -
Planification détaillée du transfert
Nos experts en migration élaboreront un plan détaillé pour l'importation des données, garantissant un processus efficace et des enregistrements fiables. -
Personnalisations flexibles
Choisissez des options prédéfinies ou demandez une personnalisation, et nous veillerons à ce que vos données soient correctes.
Comment fonctionne la migration de données Gorgias vers HubSpot Service Hub
Vous pouvez effectuer la migration de vos données en quelques étapes simples grâce à notre application de migration automatisée. Toutefois, si vous avez des exigences particulières ou une structure de données spécifique, n'hésitez pas à choisir une méthode personnalisée.
Plateformes de connexion
Connectez vos plateformes source et cible
Cartographier et faire correspondre les données
Indiquez comment vos données doivent être transférées
Essai routier
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Faites progresser votre Gorgias vers l'exportation HubSpot Service Hub
grâce à ces opportunités
Optez pour une solution de réplication de données automatisée, alignée sur les objectifs de votre entreprise. Le service Help Desk Migration vous offre des fonctionnalités facilitant l'importation de vos dossiers clients.
-
Contourner les accessoires
Votre système de support technique permet-il un stockage compact des données ? Omettez les pièces jointes, surtout si vos dossiers de support client existants restent pertinents sans elles. Le temps d'importation des données sera considérablement réduit.
-
Utilisez la fonction de pièce jointe pour importer des images intégrées
Les images insérées dans les tickets seront transférées en tant que pièces jointes. L'importation et l'exportation des données pourraient prendre plus de temps, mais les images seront conservées sur une future plateforme.
-
Démonstration avec des données personnalisées : sélectionnez 20 entités à transférer
Évitez toute approximation. Assurez-vous de bien comprendre la structure des entités après leur exportation. Notre démo avec des données personnalisées vous permet de sélectionner 20 entités pour un test d'importation.
Concentrez-vous sur vos processus principaux. Nous nous occupons du reste
Que vous migriez de Gorgias vers HubSpot Service Hub, utilisez notre solution de migration automatisée. Elle vous permettra d'importer toutes vos données vers une nouvelle plateforme en quelques clics seulement. Ainsi, vous pourrez finaliser votre importation rapidement sans interrompre vos processus critiques.
L'importation et l'exportation de données sont conformes aux exigences de sécurité
L'assistant de migration intègre des mesures garantissant la sécurité de vos données à chaque étape du processus. Afin d'assurer une protection optimale de vos données, qu'elles soient en cours de migration ou non, nous appliquons des pratiques éprouvées. Celles-ci incluent des audits de sécurité rigoureux, la sécurisation de nos serveurs, le respect de nombreuses réglementations, et bien plus encore.
Optez pour la solution de migration que les clients adorent
Grâce aux nombreuses exportations de données réussies effectuées par notre assistant de migration, notre service a reçu de nombreuses récompenses et des retours très positifs. De plus, nous enrichissons constamment notre gamme de fonctionnalités. L'objectif de Help Desk Migrationétant de répondre à la plupart de vos demandes de migration de données, nous continuons d'améliorer notre solution et de l'enrichir régulièrement de nouvelles fonctionnalités utiles.
Utilisez une cartographie intuitive pour couvrir vos besoins les plus complexes
Notre outil vous libère des tâches fastidieuses de copier-coller les données de votre service d'assistance et d'ajouter des champs manquants lors de la migration Gorgias vers HubSpot Service Hub . Il vous permet de mapper les champs de données et d'adapter vos importations et exportations. Vous préservez ainsi la structure de vos données de support avec un minimum d'efforts.
Choisissez un moment opportun pour l'importation des données
Choisissez le moment le plus opportun pour lancer l'importation des données du service d'assistance. Commencez par transférer les enregistrements historiques, puis passez à la migration delta pour importer vos données récemment modifiées. Ensuite, détendez-vous et laissez notre solution faire le reste.
Communiquez avec nos experts en assistance compétents
Ne vous inquiétez pas des problèmes que vous pourriezfrontlors de la migration de votre plateforme prise en charge. Les représentants du service client Help Desk Migration sont là pour vous accompagner et surmonter tous les obstacles. Grâce à leur vaste expertise en matière d'exportation et d'importation de données, ils peuvent résoudre tout problème lié à help desk migration ou vous fournir une assistance tout au long du processus d'importation et d'exportation des données.
L'importation et l'exportation des données de votre service d'assistance sont entièrement automatisées
Avec la solution Help Desk Migration , la sécurité de vos données sensibles est assurée. Nous auditons et optimisons en permanence tous les serveurs afin de garantir la sécurité de vos données d'entreprise conformément aux dernières normes.
Nous appliquons une politique d'authentification à deux facteurs stricte
Notre assistant de migration utilise l'authentification à deux facteurs. De plus, seuls les représentants de votre entreprise disposant de droits d'administrateur peuvent migrer vos données Gorgias . Ensemble, ces mesures de sécurité éliminent tout risque de fuite de données.
Sécurité des données à trois niveaux
Nous offrons 3 niveaux de sécurité pour les données de votre entreprise : physique (nous protégeons notre infrastructure d’hébergement contre les intrusions physiques et logiques), réseau (nous protégeons nos réseaux contre les abus numériques) et application (nous protégeons vos données au sein de notre solution d’importation de données contre les accès non autorisés).
Respecter les niveaux de protection
Nous protégeons vos données d'entreprise en respectant scrupuleusement les principes de sécurité les plus stricts. Help Desk Migration dispose d'une vaste gamme de solutions de conformité, que nous enrichissons constamment. Nous sommes actuellement compatibles avec GDPR, CCPA, HIPAA, la norme PCI (niveau 1) et d'autres normes de sécurité des données.
Combien coûte la migration des données Gorgias vers HubSpot Service Hub ?
Quel budget prévoir pour migrer de Gorgias vers HubSpot Service Hub? Le coût dépendra principalement du volume d'enregistrements à transférer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités utilisées ou des développements personnalisés demandés. Testez gratuitement l'assistant de migration grâce à une démonstration et découvrez le coût de votre migration.
Vos commentaires nous aident à améliorer notre service : Témoignages de clients Help Desk Migration
La transition s'est faite en toute simplicité. Le service était excellent ; à chaque étape, nous nous sommes sentis pris en charge et suivis de manière exemplaire.
Gauthier Escorbiac Superviseur du service client chez Thule Group
Utilisez Help Desk Migration. Cet outil a permis d'éliminer les aspects « pénibles » et « chronophages » de la migration des données.
Chantelle Viani Éditeur associé du magazine Cosmos
Globalement, j'ai trouvé le processus très rapide et simple. J'ai apprécié collaborer avec l'équipe d'assistance. Les conseillers clientèle avec lesquels j'ai échangé ont été très serviables tout au long du processus.
Nicola Mustone Ingénieur du bonheur chez Automattic Inc.
L'expérience globale a été excellente. J'ai particulièrement apprécié le suivi constant assuré par les gestionnaires de compte de Help Desk Migration.
Ionut Birzu Responsable des opérations chez Lenovo
Avant de vous pencher sur les solutions internes, examinez d'abord Help Desk Migration . Elle vous permettra très probablement d'économiser du temps et de l'argent à long terme.
Steve Milligan Directeur adjoint des systèmes en réseau (OIS) à l'Université de technologie de l'Arkansas
Franchement, j'ai été agréablement surpris par la réactivité de l'entreprise. Je me demandais même si je dormais ! J'ai obtenu des réponses à quasiment toutes mes questions en quelques heures seulement, malgré le décalage horaire.
Paul McCabe Le vice-président de l'expérience client mondiale chez Roland Corporation
Mon expérience avec HDM a été excellente. Ils ont été très réactifs et méticuleux tout au long du processus, toujours prêts à m'aider pour que la migration se déroule correctement, et ont répondu à toutes mes questions très rapidement.
André Cassano Responsable du service clientèle chez J Skis et 4frnt Skis
Help Desk Migration a été formidable. Comme c'était la première fois que je gérais une migration, ils ont fait preuve d'une grande patience et m'ont guidée tout au long du processus de migration des données.
Tom Doulos Directrice de l'expérience client chez Endy
La migration de nos données Zendesk avec Help Desk Migration s'est déroulée sans le moindre problème. Notre dossier était très complexe, avec plus de 200 000 tickets, et HDM a considérablement simplifié les choses.
Noga Edelstein Cofondateur d'UrbanYou
La transition s'est faite en toute simplicité. Le service était excellent ; à chaque étape, nous nous sommes sentis pris en charge et suivis de manière exemplaire.
Gauthier Escorbiac Superviseur du service client chez Thule Group
Utilisez Help Desk Migration. Cet outil a permis d'éliminer les aspects « pénibles » et « chronophages » de la migration des données.
Chantelle Viani Éditeur associé du magazine Cosmos
Globalement, j'ai trouvé le processus très rapide et simple. J'ai apprécié collaborer avec l'équipe d'assistance. Les conseillers clientèle avec lesquels j'ai échangé ont été très serviables tout au long du processus.
Nicola Mustone Ingénieur du bonheur chez Automattic Inc.
L'expérience globale a été excellente. J'ai particulièrement apprécié le suivi constant assuré par les gestionnaires de compte de Help Desk Migration.
Ionut Birzu Responsable des opérations chez Lenovo
Avant de vous pencher sur les solutions internes, examinez d'abord Help Desk Migration . Elle vous permettra très probablement d'économiser du temps et de l'argent à long terme.
Steve Milligan Directeur adjoint des systèmes en réseau (OIS) à l'Université de technologie de l'Arkansas
Franchement, j'ai été agréablement surpris par la réactivité de l'entreprise. Je me demandais même si je dormais ! J'ai obtenu des réponses à quasiment toutes mes questions en quelques heures seulement, malgré le décalage horaire.
Paul McCabe Le vice-président de l'expérience client mondiale chez Roland Corporation
Mon expérience avec HDM a été excellente. Ils ont été très réactifs et méticuleux tout au long du processus, toujours prêts à m'aider pour que la migration se déroule correctement, et ont répondu à toutes mes questions très rapidement.
André Cassano Responsable du service clientèle chez J Skis et 4frnt Skis
Help Desk Migration a été formidable. Comme c'était la première fois que je gérais une migration, ils ont fait preuve d'une grande patience et m'ont guidée tout au long du processus de migration des données.
Tom Doulos Directrice de l'expérience client chez Endy
La migration de nos données Zendesk avec Help Desk Migration s'est déroulée sans le moindre problème. Notre dossier était très complexe, avec plus de 200 000 tickets, et HDM a considérablement simplifié les choses.
Noga Edelstein Cofondateur d'UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données HubSpot Service Hub
Préparez-vous à la migration des données HubSpot Service Hub en consultant un guide détaillé étape par étape
Importation Gorgias vers HubSpot Service Hub en quelques clics (tout est inclus)
Migrez vos données de Gorgias vers HubSpot Service Hub efficacement, sans interrompre votre activité principale : répondre aux demandes de vos clients. Notre application gère tout en arrière-plan, vous permettant ainsi de profiter pleinement de votre plateforme.
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