Migration de données de Freshdesk à Gorgias rendue simple
Encrypté conversations, serveurs sûrs, autorisations mécanismes principale
Automatisation du méthode, aucune opération délai d'attente, évitement de tout flux de travail baisse
Flexible facturation pour fournir une opportunité + solde de charge
Wir haben das Vertrauen von Marken Bereichen erreicht
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez votre transition en déterminant les données de la Source, les flux de travail et les intégrations. Revoyez le épuration des données et l'alignement des champs avec la cible. Développez une approche de déplacement, qui couvre l'calendrier et la coaching des représentants de soutien.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données respectent aux règlements de sécurité. Définissez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la transmission.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les enregistrements au sein de votre Source et la Cible. Sélectionnez des options personnalisées intégrées à partir de la ensemble ou discutez de une ajustement particulier unique pour la déplacement des enregistrements.
Migration de démonstration
Initiez une essai pour regarder comment le service de réplication fonctionne. Vérifiez les découvertes et ajustez les paramètres selon vos souhaits.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les enregistrements déplacées dans la Cible sont exactes, entièrement capturées et correctement organisées.
Migration complète des données
Déplacez toutes les enregistrements choisies, impliquant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements associées.
Migration Delta
Attrapez toute fraîche ou mise à jour données qui ont été ajustées au moment de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La transfert des données peut être interrompue et redémarrée pour être en accord avec à votre plan, sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacun, coordonnée par notre groupe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les agents du service client. Désengagez la Source si exigé et assurez les sauvegardes de données.
Quel type de entités pouvez-vous migrer de Freshdesk à Gorgias ?
Avec outil de migration de Help Desk, vous pouvez convenablement importer et exporter de significative volumes de différentes entités de données à ou depuis Freshdesk à Gorgias. Regarder les listes des entités de données que vous pouvez migrer en faisant usage de automatisation sans assistance supplémentaire des représentants techniques.
Est-ce que vous avez de exigences certain de importation ou exportation de Freshdesk à Gorgias ?
Nous faire part de vos exigences pour une importation de données unique.
| Freshdesk objects | Gorgias objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi transférer avec Help Desk Migration?
Sans interruption
Migrer des enregistrements sans effort - maintenir des flux de travail intacts et assister les clients de manière continue.Efficacité améliorée
Sans faille transférez des données et mettez en place les champs prédéfinis et adaptés avec l’assistant de migration clé en main.Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard migre les tickets et toutes les données liées, assurant la structure des données cohérente sur la cible.Support toujours là pour vous
Notre agents est équipée pour vous soutenir via le chat, e-mail ou téléphone.Préparation approfondie de mouvement de données
Les responsables développera un plan complet pour l’importation de données, assurant un processus sans faille et des données fiables.Options personnalisées disponibles
Choisissez des options automatisées ou renseignez-vous sur des adaptations, et nous ferons en sorte que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de la Freshdesk à la Gorgias se fait
Notre solution de migration automatisée vous autorise déplacer des données en cinq simples mouvements. Si vous gérer une structure de données élaborée, n’hésitez pas à sélectionner notre méthode adapteé. Nous sommes au service pour satisfaire vos unique demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Augmenter les migrations de Freshdesk à Gorgias
avec ces options
Ayez une expérience de transfert de données sans accroc qui s’ajuste à les exigences entreprise. Le service Help Desk Migration propose des options pour aider à compléter votre service client enregistrements de transfert de la automatisée et sécurisée.
Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre destination plateforme de service d’assistance fournit un stockage de données limité? Négliger les pièces jointes, surtout si vos données de soutien client ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation et exportation de données réduira grandement.
Choisir une additionnelle étiquette aux tickets importés
Ajouter plus d’étiquettes aux tickets migrés – comme ça, vous ne les mélangerez pas avec qui restent. Vous pouvez également catégoriser les tickets en ajoutant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Employer les options de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne
Importer les images fixées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation et exportation de données peut prendre plus de temps, mais les images ne disparaîtront jamais avec la existante une désirée outil de service client.
Testez notre démo avec des enregistrements personnalisés en exportant 20 entités
Si vous souhaitez voir comment particuliers entités ressembleront dans le destination système de service d'assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une migration.
Transférer les données les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour importer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette option automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Fixer sur votre processus crucial. Nous ferons gros du travail
Que vous soyez en train de déplacer de Freshdesk à Gorgias, appeler en jeu notre service de migration automatisée. Il vous permettra de migrer tous vos données vers une sélectionnée système de service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous pouvez recevoir votre importation complétées en temps opportun de façon sans mettre des projets urgent sans le reporter. En seulement un couple clics, votre solution de service de support sera prêt à exécuter sur un nouveau système – sans avoir à tolérer le moindre retard!
Importation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard de Help Desk gère que vos données sont protégées tout au long du processus de migration. Pour s'occuper de une protection extrême de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des modes essayées. Nous maintenons une garantie maximal des par applicationlication de pratiques essayées, en plus de la conformité réglementaire, de acceptée adapté des serveurs et des contrôles de sécurité fréquente.
Choisir le application de migration que les utilisateurs recommandent
Fixez le moment le plus adéquat pour installer et lancer le flux de travail de migration du service d’assistance. A part fonctionnalité de Delta de Help Desk Migration vous habilitez de migrer les données les actuellement, une fois les données de service client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et permettre notre plateforme s'occuper du reste.
Appliquer d’une cartographie clair pour répondre à vos besoins les plus complexes
Epargnez-vous mission difficile de s’ajouter aux types de données voulu ou des données du service de support pendant de la migration de Freshdesk à Gorgias. Alors vous pouvez mapper les champs de données départ et customisé, sinon ajuster votre importation de données directement à notre service de migration. Vous soutenez la structure de vos données de service de support avec un minimum de effort.
Choisir un moment adéquat pour la migration de données
Fixez le moment le plus adéquat pour installer et lancer le flux de travail de migration du service d’assistance. A part fonctionnalité de Delta de Help Desk Migration vous habilitez de migrer les données les actuellement, une fois les données de service client historiques déplacées. Alors, détendez-vous et permettre notre plateforme s'occuper du reste.
Travailler avec agents de soutien dont vous pouvez dépendre entièrement
Ne vous en faites pas au sujet de essayer de faire face à des problèmes pendant l’éffectuation de migration de votre Freshdesk. Les agents de service client de Help Desk Migration sont prêt pour guider tous retards. Avec beaucoup de expérience réussis dans la migration de données, ils peuvent régler n'importe quel difficulté lié avec votre importation de données de service d’assistance ou même offrir des assistance lors de plein importation de données.
Les données de importation de votre Help Desk sont Protégées à chaque stage
L'application de outil de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sûreté des données critiques. Nous nous engageons à respecter les fraîches exigences, faisant des mises à jour constantes, et scanner constamment tous les systèmes.
Nous Appliquons une stricte politique authentification de 2FA
Migration Wizard de notre protège vos données d'entreprise contre les illégal grâce à authentification de 2FA. A part, seuls vos agents disposent de droits d'accès d'administration peuvent importer vos informations de la Freshdesk. Combiner, ces mesures de sûreté en préviennant le dangers de fuites des informations.
Nous appliquons 3-couches de sécurité des données
Nous assurons trois couches de sécurité des données: (nous sécurisons (nos équipements d’hébergement de données) contre les nuisances physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les nuisances numériques), et (nous prenons soin des app de vos données commerciales dans le cadre de notre importation de données contre les entrée non sanctionnée sur notre plateforme).
Nous respectons les principes de protection
Nous protégeons de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité majeurs. Help Desk Migration a un vaste ensemble de conformité, et nous continuons de le faire grandir. Pour l'instant, we sommes conformes aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection fondamentaux.
Combien coûte la migration de données de Freshdesk vers Gorgias?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Freshdesk à Gorgias? Le coût dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs pensées des utilisateurss de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Gorgias
Préparez-vous à la migration des données Gorgias en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration Compléter de Freshdesk à Gorgias en un couple de clics
Migrer vos données commerciaux de Freshdesk à Gorgias sans souci et sans dérangeant votre missioncible top de fixation de vos préoccupations des clients. Help Desk Migration outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients requêtes votre choisie plateforme.