Estonie
emplacement
2014
fondée
51-200
employés
Données migrées
- Articles
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- Contacts 48K
Industrie : Services financiers
Emplacement : Tallinn, Estonie
Type de migration : Intercom à Intercom
Le défi : Estateguru OU souhaitait migrer d'un espace de travail à un autre au sein d'Intercom.
La solution : Migration automatisée de la base de connaissances et des contacts avec leurs champs personnalisés.
Le résultat : La société a migré ses données vers un autre espace de travail Intercom.
La migration s'est déroulée sans accroc, avec une équipe de support extrêmement proactive et réactive disponible principalement tout au long de la journée.
À propos de l'entreprise
Estateguru est un marché leader en Europe pour les PME cherchant des prêts garantis par des biens immobiliers et des investisseurs à la recherche d'opportunités sélectionnées. Fondée en 2014, ils ont connecté différents prestataires de services, PME et investisseurs tout en proposant un service numérique unique, sans couture et transfrontalier.
Aujourd'hui, Estateguru a facilité plus de 3 100 prêts, dépassant 500 millions d'euros. Plus de 100 000 investisseurs de 109 pays ont bénéficié d'un rendement moyen de 11,24 %. La société prend actuellement en charge des prêts immobiliers en Estonie, en Lettonie, en Lituanie, en Espagne, en Allemagne, en Suède et en Finlande, avec plus de marchés à l'horizon.
Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur ce que fait votre entreprise et comment vous répondez aux besoins et attentes de vos clients ? Nous serions ravis d'entendre votre histoire !
Nous sommes un marché de financement participatif qui propose des opportunités d'investissement immobilier adossées à des hypothèques aux investisseurs.
Nous sommes toujours intéressés par les expériences réelles d'utilisation de nos outils. Pourriez-vous partager vos réflexions sur le service de migration d'Help Desk ?
La migration s'est déroulée sans accroc, avec une équipe de support extrêmement proactive et réactive disponible principalement tout au long de la journée.
Quel défi espériez-vous surmonter grâce au processus de migration ?
Migrer nos données existantes d'un espace de travail à l'autre au sein d'Intercom.
Quelles données historiques spécifiques espériez-vous préserver lors du transfert ?
Données client.
Pourquoi quelqu'un devrait-il envisager d'utiliser un outil de migration de données automatisé ?
Cela permet de gagner du temps, en libérant des ressources de développement lorsqu'une solution standard comme Helpdesk est disponible sur le marché.
Nous sommes curieux - comment avez-vous découvert Help Desk Migration ?
Nous avons été recommandés par Intercom pour essayer Help Desk Migration (notes de l'éditeur).
Avez-vous exploré d'autres méthodes pour migrer des données ? Nous aimerions beaucoup entendre vos réflexions !
Nous ne l'avons pas fait car nous étions pressés par le temps.
Avez-vous des conseils pour les entreprises envisageant un transfert de données vers une plateforme de help desk différente ? Nous sommes tout ouïe !
Je pourrais revenir à la migration d'Help Desk (notes de l'éditeur) à l'avenir si nécessaire.
