HubSpot Datenimport, -export und -zusammenführung

Daten importieren nach HubSpot ohne Fehler oder Unterbrechungen

Mit Help Desk Migration importieren Sie Daten mühelos in HubSpot Service Hub – eine Lösung für schnelle, vollautomatisierte und fehlerfreie Übertragungen. Migrieren Sie alles von Tickets und Kontakten bis hin zu Anhängen und Anrufaufzeichnungen – ganz ohne Ausfallzeiten.

ODER

Hier sind die häufigsten Fragen unserer Kunden

Sie können Tickets, Kontakte, Agenten, geteilte Teams, Anhänge sowie private und öffentliche Ticketnotizen migrieren. Ihre historischen Daten landen mit vollem Kontext in HubSpot und sind sofort einsatzbereit.

Ja, Sie haben die volle Kontrolle. Wählen Sie genau, was Sie übertragen möchten – ob alle Ihre Datensätze oder nur die wichtigsten. Wenden Sie Filter an, schließen Sie bestimmte Objekte aus oder migrieren Sie nur Tickets mit bestimmten Status. Ganz gleich, welche Datenmigrationsstrategie Sie verfolgen, wir setzen sie präzise um.

Wir unterstützen mehr als 80 Plattformen, darunter Zendesk, Freshdesk, Intercom, Salesforce Service Cloud, Zoho Deskund viele mehr.

Unsere intuitive Mapping-Oberfläche macht es Ihnen leicht. Wählen Sie einfach die Felder Ihrer Quellplattform aus und ordnen Sie sie den entsprechenden Feldern in HubSpotzu. Sie erhalten eine übersichtliche, visuelle Darstellung Ihrer Mappings, bevor die Migration beginnt – ganz ohne Rätselraten und Überraschungen. Stellen Sie lediglich sicher, dass alle erforderlichen Felder in Ihrem HubSpot Service Hub angelegt sind, und schon können Sie Ihre Einrichtung mit einer Demo-Migration testen.

Absolut. Führen Sie eine kostenlose Demo-Migration mit 20 zufällig ausgewählten Tickets und zugehörigen Daten durch. Sie können die Demo beliebig oft wiederholen, Ihre Einstellungen anpassen und sich vor der Live-Schaltung genau ansehen, wie Ihre Daten in HubSpot aussehen werden.

Ja, das Überspringen von Anhängen ist eine unserer intelligenten Optionen, um Ihre Migration zu beschleunigen und kostengünstiger zu gestalten. Dies ist ideal für Teams, die kritische Daten priorisieren und die Übertragung von Dateien vermeiden möchten, die sie nicht sofort benötigen.

Selbstverständlich. Unsere kostenlose Demo berechnet sofort Ihre genauen Migrationskosten anhand der Anzahl der Datensätze, der ausgewählten Optionen und Funktionen. Keine versteckten Gebühren, keine Überraschungen – einfach transparente Preise von Anfangfront .

Sie können die Kosten kontrollieren, indem Sie Anhänge ausschließen, alte oder inaktive Datensätze herausfiltern oder Standardoptionen anstelle von benutzerdefinierten verwenden. Außerdem können Sie alles vorab mit unserer kostenlosen Demo testen, sodass Sie nur für das bezahlen, was Sie tatsächlich benötigen.

Die wichtigsten Helpdesk-Migrationen zum HuibSpot Service Hub

Unternehmen wechseln zu HubSpot Service Hub , um Serviceeffizienz, Transparenz und Automatisierung zu verbessern. Beliebte Migrationsplattformen sind Freshdesk, Zendeskund Intercom. Mit HubSpot Service Hubkönnen Teams Arbeitsabläufe vereinheitlichen, Supportfälle schneller lösen und herausragende Supporterlebnisse bieten.

Zendesk
Zu
HubSpot Service Hub
Freshdesk
Zu
HubSpot Service Hub
Intercom
Zu
HubSpot Service Hub

Warum zum HubSpot Service Hub migrieren?

  • Nahtlose Integration mit Ihrem HubSpot CRM

    Verbinden Sie Support, Vertrieb und Marketing, indem Sie alle Kundendaten zusammenführen. So kann Ihr Team einen personalisierten und kontextreichen Service bieten, ohne zwischen Tools wechseln oder Informationen verlieren zu müssen.

  • Eine einheitliche Sicht auf jede Kundeninteraktion

    Verwalten Sie E-Mails, Chats, Tickets und Notizen in einem übersichtlichen Dashboard. Dank des vollständigen Kontextes kann Ihr Team schnell und zuverlässig auf jede Anfrage reagieren.

  • Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben und das Ticketmanagement

    Entlasten Sie Ihre Supportmitarbeiter durch die Automatisierung von Ticketzuweisungen, Nachfassaktionen und Erinnerungen. So sparen Sie Zeit bei manuellen Aufgaben und können sich voll und ganz auf die Betreuung Ihrer Kunden konzentrieren.

  • Integrierte Wissensdatenbank für mühelose Selbstbedienung

    Ermöglichen Sie Ihren Kunden, schnell Antworten auf ihre Fragen zu finden – mit einer durchsuchbaren und individuell anpassbaren Wissensdatenbank. So reduzieren Sie die Anzahl eingehender Support-Anfragen und helfen Nutzern, häufige Probleme selbstständig und flexibel zu lösen.

  • Alle Konversationen in einem gemeinsamen Posteingang

    Verwalten Sie E-Mails, Live-Chats, Facebook-Nachrichten und mehr in einem einzigen Posteingang. Schluss mit dem Jonglieren zwischen verschiedenen Plattformen – Ihr Team kann schneller reagieren und verpasst keine Nachricht mehr.

  • Einfache Zusammenarbeit im gesamten Team

    Überwinden Sie Silos, indem Sie Notizen teilen, Teammitglieder markieren und Experten aus Vertrieb oder Marketing einbeziehen. So arbeiten alle zusammen, um Probleme zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

  • Sammeln und sofort auf Kundenfeedback reagieren

    Versenden Sie Umfragen und sammeln Sie Echtzeit-Feedback direkt von Ihrem Helpdesk aus. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Trends zu erkennen, Ihren Service zu verbessern und Ihren Kunden zu zeigen, dass ihre Meinung zählt.

  • KI und Automatisierung zur Steigerung der Produktivität

    Lassen Sie KI-Chatbots häufig gestellte Fragen beantworten und Tickets automatisch weiterleiten. Ihr Team kann sich auf komplexe Probleme konzentrieren, während Ihre Kunden jederzeit sofortige Unterstützung erhalten.

  • Raum für Wachstum, wenn Ihr Unternehmen expandiert

    HubSpot Service Hub wächst mit Ihrem Unternehmen. Fügen Sie neue Benutzer, Kanäle oder Funktionen hinzu, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass Ihre Helpdesk-Software nicht mehr ausreicht.

  • Echtzeitberichte für intelligentere Entscheidungen

    Verfolgen Sie wichtige Kennzahlen wie Ticketaufkommen, Reaktionszeiten und Kundenzufriedenheit in Echtzeit. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihr Team zu schulen und Ihren Supportprozess kontinuierlich zu verbessern.

Warum Help Desk Migration ideal für den Datenimport in Hubspot Service Hub ist

Help Desk Migration

Ein einfacher Migrations-Workflow

1

Wählen Sie Ihre Quelle und Ihr Ziel

Beginnen Sie damit, die URLs Ihrer aktuellen Helpdesk- und HubSpot Service Hub -Konten einzugeben, um diese für die Migration sicher zu verknüpfen.

2

Wählen Sie Ihre Daten aus und ordnen Sie sie zu

Wählen Sie die Daten aus, die Sie verschieben möchten, und gleichen Sie Ihre Quellfelder mit denen von HubSpotab, um sicherzustellen, dass alles genau dort landet, wo es hingehört.

3

Führen Sie eine Demo-Migration durch

Testen Sie den Import in HubSpot mit 20 zufällig ausgewählten Tickets und 20 Wissensdatenbankartikeln. Wiederholen Sie den Test beliebig oft – er ist komplett kostenlos.

4

Überprüfen Sie Ihre Daten

Prüfen Sie, ob alle Ihre Daten korrekt übertragen wurden und einwandfrei aussehen. Wenn ja, können Sie beruhigt fortfahren.

5

Schließen Sie die vollständige Migration ab

Wählen Sie einen passenden Zeitpunkt für die endgültige Datenübertragung und lehnen Sie sich dann zurück, während Help Desk Migration Ihre Daten reibungslos und sicher in HubSpot importiert.

Help Desk Migration – eine Lösung, der Teams vertrauen, die Daten in HubSpot Service Hub importiert haben

Morada Petplan Offiziere

Zusätzliche Optionen

Neueste Datensätze zuerst laden

Sie möchten sofort mit der Bearbeitung der neuesten Tickets beginnen? Diese Option priorisiert die Migration Ihrer aktuellsten Datensätze, sodass Sie direkt mit aktiven Fällen loslegen können, ohne auf den Abschluss der gesamten Migration warten zu müssen. Ideal für einen reibungslosen Support-Workflow.

Produktübersicht

Anhänge auslassen

Anhänge können den Datenimport in HubSpot verlangsamen und die Kosten erhöhen. Indem Sie sie weglassen, beschleunigen Sie den Übertragungsprozess und senken die Ausgaben. Diese Option ist ideal für eine schnelle Migration, die sich auf die wichtigsten Daten konzentriert und große, nicht sofort benötigte Dateien auslässt.

Produktübersicht

Nebenkonversationen umziehen

Nebenkonversationen enthalten oft wichtige vertrauliche Notizen zwischen Agenten. Diese Option ist besonders nützlich bei der Migration von Zendesk, da sie sicherstellt, dass diese Chats als private Kommentare erhalten bleiben, sodass Ihr Team den vollständigen Kontext und Verlauf für Schulungs- und Referenzzwecke behält.

Produktübersicht

Anrufaufnahmen migrieren

Wenn Ihr Helpdesk gleichzeitig als Callcenter dient, ist die Migration der Anrufaufzeichnungen unerlässlich. Diese Option überträgt alle Audiodateien als Anhänge, wodurch die vollständige Kommunikationshistorie erhalten bleibt und Ihr Team die Anrufe direkt im HubSpot Service Hubanhören kann.

Produktübersicht

Inline-Bilder als Anhänge übertragen

Visuelle Darstellungen wie Screenshots, Fotos und Diagramme verdeutlichen Kundenprobleme. Diese Option wandelt eingebettete Bilder während der Migration in Anhänge um, wodurch wertvolle visuelle Informationen erhalten bleiben und Ihr Support-Team alle notwendigen Informationen für eine effektive Bearbeitung der Tickets erhält.

Produktübersicht

Custom Demo anpassen

Möchten Sie die Migration mit bestimmten Daten testen? Wählen Sie 20 Tickets und 20 Artikel für eine personalisierte Demo-Migration. So sehen Sie genau, wie Ihre wichtigen Datensätze übertragen werden, und können sich vor der vollständigen Übertragung sicher sein.

Produktübersicht

Spezialfunktionen

Delta-Migration

Sie können Ihren bestehenden Helpdesk während des Datenimports in HubSpot weiterhin nutzen. Neue oder aktualisierte Daten werden jedoch nicht automatisch übertragen. Mit der Delta-Migration können Sie diese Änderungen anschließend problemlos migrieren. So stellen Sie sicher, dass Ihr HubSpot Service Hub jedes Ticket und jede Aktualisierung enthält und Ihr Support nahtlos und vollständig bleibt.

Intervall-Migration

Bei großen Datenmengen oder wenn lange Ausfallzeiten nicht möglich sind, ist die Intervallmigration die ideale Lösung. Sie unterteilt die Migration in kleinere, überschaubare Teilschritte, die zu für Sie passenden Zeiten ausgeführt werden. So bleibt Ihr Helpdesk auch während des Imports, selbst zu Stoßzeiten, erreichbar, und der Wechsel zu HubSpot Service Hub verläuft reibungslos und stressfrei.

ANPASSUNGEN

Wir wissen, dass jedes Unternehmen individuelle Bedürfnisse hat. Sollte Ihr Import in HubSpot eine spezielle Vorgehensweise erfordern – wie beispielsweise benutzerdefinierte Datenfilterung, die Migration zusätzlicher Kontaktdaten, die Umwandlung von Änderungs- und Problemobjekten in Tickets oder die Übertragung von Informationen aus integrierten Anwendungen –, sind Sie bei uns genau richtig.

Unser Team arbeitet eng mit Ihnen zusammen, um die Migration exakt an Ihre Bedürfnisse anzupassen und einen reibungslosen, schnellen und unkomplizierten Übergang zum HubSpot Service Hubzu gewährleisten. Ganz gleich, welche Anforderungen Sie haben – wir sorgen für einen mühelosen und perfekt auf Ihren Workflow abgestimmten Datentransfer.

Warum Sie Help Desk Migration sicher für Ihren Import in HubSpot verwenden können

Sicherheit und Compliance

DSGVO-konform

Help Desk Migration respektiert Ihre Privatsphäre uneingeschränkt und hält sich an GDPR . Ihre Daten werden mit höchster Sicherheit behandelt, sodass Sie darauf vertrauen können, dass Ihre persönlichen Daten gemäß den strengsten europäischen Datenschutzstandards geschützt und verwaltet werden.

SOC 2 Typ II und III zertifiziert

Unsere Plattform erfüllt die strengen SOC 2 Standards Typ II und III und gewährleistet so höchste Sicherheit, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit. Diese Zertifizierung garantiert, dass Ihre Daten während des gesamten Migrationsprozesses mit erstklassigen Sicherheitsvorkehrungen geschützt sind.

Verschlüsselt während der Übertragung und Speicherung

Ihre Daten sind durch fortschrittliche Verschlüsselung geschützt – sowohl bei der Übertragung zwischen Systemen als auch bei der Speicherung auf unseren Servern. Diese zweistufige Verschlüsselung gewährleistet jederzeit den Schutz Ihrer Informationen vor unbefugtem Zugriff.

Kein Zugriff durch Dritte

Wir geben Ihre Daten niemals an Dritte weiter. Der Zugriff ist streng auf das für Ihre Migration Notwendige beschränkt, sodass Ihre sensiblen Informationen während des gesamten Übertragungsprozesses vertraulich und sicher bleiben.

Daten in HubSpot ohne unnötige Ausgaben und versteckte Gebühren

Help Desk Migration bietet ein einfaches und transparentes Preismodell. Ihre Endkosten richten sich nach der Anzahl der zu übertragenden Datensätze, den gewählten Zusatzoptionen und Anpassungen, den angeforderten Sonderfunktionen und dem gewählten Supportpaket. Das Beste daran: Sie kennen Ihren genauen Preis imfront – nutzen Sie einfach eine kostenlose Demo, und das Tool berechnet Ihre Kosten sofort.

Dies ist ideal für alle mit einem festen Budget. Sie können den Preis flexibel anpassen, indem Sie Anhänge weglassen, unnötige Datensätze ausschließen und vieles mehr. Mit Help Desk Migrationbehalten Sie stets die Kontrolle über Ihre Migrationskosten.

Schätzen Sie die Kosten der Datenmigration
Help Desk Migration

Sind Sie bereit, Ihren Wechsel zu HubSpot Service Hub mühelos und sorgenfrei zu gestalten?

Vereinbaren Sie noch heute ein kostenloses und unverbindliches Beratungsgespräch mit unserem Help Desk Migration ! Wir beantworten Ihre Fragen und unterstützen Sie bei einem reibungslosen und erfolgreichen Datentransfer. Zögern Sie nicht – lassen Sie uns gemeinsam den ersten Schritt zur Transformation Ihres Kundensupports gehen!

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