Ivanti -Migrationsleitfäden
Wie finde ich die Client-ID in Ivanti?
Um die für die Datenmigration erforderliche Verbindung zwischen unserem Dienst und Cherwell herzustellen, benötigen Sie die entsprechenden Zugangsdaten. Dazu gehört die Client-ID. Falls Sie nicht wissen, wo Sie diese finden, folgen Sie bitte dieser Anleitung:
1. Öffnen Sie das Hauptfenster des CSM-Administrators und wählen Sie in der Optionsliste auf der linken Seite „Sicherheit“
2. Klicken Sie im Menü „Sicherheit“ auf „REST-API-Client-Einstellungen bearbeiten“.
3. Klicken Sie auf das Plus- Symbol.
4. Geben Sie in einem neuen Fenster die folgenden Einstellungen für die Client-ID :
- Name – Geben Sie den Namen für Ihre Kunden-ID ein;
- Kultur – Wählen Sie aus der Dropdown-Liste eine sprachspezifische Kultur aus;
- Gültigkeitsdauer des Zugriffstokens – Legen Sie die Zeit fest, in der das Zugriffstoken aktiv ist;
- Gültigkeitsdauer des Aktualisierungstokens – Legen Sie die Zeitspanne fest, für die das Aktualisierungstoken aktiv sein soll;
- API-Zugriff aktiviert – Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie die Client-ID aktivieren möchten. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie die Client-ID deaktivieren möchten;
- Anonymen Zugriff zulassen – Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn anonyme Benutzer Zugriff auf die Client-ID haben sollen.
5. Kopieren Sie die Client-ID , um sie zu verwenden.
Wie filtert man Daten in Ivanti?
Um Daten in Ivantizu filtern, können Sie Listen in Fenstern so konfigurieren, dass bestimmte Informationen basierend auf Kriterien angezeigt werden, die Sie an anderer Stelle im Fenster festlegen. Beispielsweise können Sie eine Liste so filtern, dass nur Konfigurationselemente (CIs) angezeigt werden, die einem ausgewählten Benutzer zugeordnet sind. So erstellen Sie eine Filterregel:
- Navigieren Sie im Objektdesigner zum gewünschten Geschäftsobjekt, z. B. Incident Management > Incident.
- Wählen Sie das Attribut aus, dem Sie den Filter hinzufügen möchten, z. B. Konfigurationselement.
- Klicken Sie im Eigenschaftenraster auf das Symbol „Filterselektoren“ neben der Eigenschaft „Filterselektoren“.
- Klicken Sie im Dialogfeld „Attributfilterselektoren“ auf „Neue Filterregel“
- Geben Sie einen Titel für den Filter an und wählen Sie „Filterabfrage auswählen“
- Erstellen Sie eine neue Filterabfrage oder wählen Sie eine vorhandene aus. Definieren Sie die Kriterien, um die zurückgegebenen Ergebnisse einzuschränken.
- Um beispielsweise die dem Raise User zugeordneten CIs für einen Vorfall anzuzeigen, legen Sie ein Kriterium von "User Configuration Items.User Is Equal To (Raise User)" mithilfe eines Laufzeitwerts fest.
- Änderungen speichern und Dialoge schließen.
- Stellen Sie sicher, dass der Filter auf den gewünschten Clienttyp angewendet wird, und speichern Sie die Filterregel anschließend. Sie können bestehende Filterregeln nach Bedarf anpassen.
Es wird empfohlen, Filter für Attribute festzulegen, die spezifisch für das jeweilige Geschäftsobjekt sind. Wenn Sie nach einem abgeleiteten Geschäftsobjekt filtern, fügen Sie Bedingungen hinzu, um den Filter nur auf bestimmte Arten von Geschäftsobjekten anzuwenden und so Konflikte mit abgeleiteten Attributen zu vermeiden.